Suisse : « Médiation plutôt que juge de divorce? » par Josef Alkatout – Avocat (tdg.ch)


« Depuis l’entrée en vigueur de la nouvelle loi genevoise sur la médiation au début de l’année, les juges civils sont tenus d’encourager les justiciables à tenter une médiation «dans toutes les situations» qui leur paraissent s’y prêter, notamment en droit de la famille. Le dispositif de médiation mis en place gratuitement par le canton ne prend en compte ni la situation financière des parties, ni les chances de succès du processus de médiation.

Ce changement de paradigmea été accueilli chaleureusement par la magistrature et les médias – pour des raisons différentes: le pouvoir judiciaire compte sur un allégement de la charge de travail des 26 juges du Tribunal civil genevois de première instance qui traitent actuellement plus de 20’000 procédures par année. » (Extrait de tdg.ch du 7/05/2024)

En savoir plus sur https://www.tdg.ch/mediation-plutot-que-juge-de-divorce-601123106753

Vidéo : « Comment promouvoir la médiation ? Quelques idées pour les médiateurs et les associations » par Christel Schirmer et Pascal Gemperli (YouTube)


« Dans cet épisode passionnant Christel Schirmer d’INTER-médiés (https://intermedies-mediation.com) et Pascal Gemperli discutent des meilleures stratégies pour promouvoir ses services en tant que médiateur ou médiatrice et de la promotion institutionnelle de la médiation en général de la part des associations et fédérations. Stratégies marketing pour médiateurs : Découvrez comment les médiateurs peuvent efficacement commercialiser leurs services pour attirer de nouveaux clients et se démarquer dans un marché vivant. Nous partageons des conseils pratiques sur l’utilisation de différents outils de marketing disponibles. Promotion institutionnelle de la médiation à travers les associations : Nous abordons également les aspects institutionnels de la promotion de la médiation. Comment les associations et fédérations de médiations peuvent-elles renforcer la connaissance et l’utilisation de la médiation à travers le développement législatif, la sensibilisation du public et des décideurs, etc.  » (Extrait youtube.com du 4/05/2024)

Vidéo à consulter sur https://www.youtube.com/watch?v=MJ8nf07HV70

Webinaire (ANM) : « La médiation et la gestion des ressources humaines » avec Olivier BOLLENGIER (DRH de l’Association TREMÄ) et animé par Langis GALLANT (ANM), le 30/05/2024 de 12h30 à 13h30


« Le 30 mai prochain, de 12h30 à 13h30, le Webinaire sera animé par Langis GALLANT, Membre du Conseil d’administration de l’ANM, qui échangera avec Olivier BOLLENGIER, sur le thème « La médiation et la gestion des ressources humaines ». 

Olivier BOLLENGIER est depuis maintenant près de 20 ans la fonction de Directeur des Ressources Humaines au sein de l’Association TREMÄ qui œuvre en Charente-Maritime dans le champ de l’intervention sociale et médico-sociale. 

Particulièrement attaché aux enjeux de relation et de communication. Il est par ailleurs titulaire du Diplôme Universitaire de Médiation et de Règlement des Conflits en intervient régulièrement en qualité de tiers facilitateur ou de médiateur.

L’objectif de ce webinaire est d’échanger sur les particularités et enjeux liés à la médiation dans les ressources humaines, voire plus largement la gestion du conflit dans les entreprises. Quelles sont les particularités liées à la médiation dans les entreprises ? Le médiateur qui exerce dans le cadre de la gestion des ressources humaines a-t-il les mêmes libertés qu’un médiateur exerçant dans un autre champ de compétences ? En quoi le choix de la médiation permet-il à l’entreprise de s’inscrire dans une démarche RSE ou dans les objectifs de développement durable ? » (Extrait de events.teams du 6/05:2024)

Inscription sur https://events.teams.microsoft.com/event/b115509a-5d4e-4f44-a7f4-1ce647d8b06f@b2960711-6a06-47cf-925d-e625d0811d02

PUBLICATION : REVUE DES MÉDIATIONS N° 3/2024 :  « ÉVOLUTION CONTEMPORAINE DE LA MÉDIATION : DU MILITANTISME AU PROFESSIONNALISME (1970-2023), 68P.


Nous avons le plaisir de vous annoncer la publication du 3ème numéro de la Revue des Médiations :  « Évolution contemporaine de la médiation : du militantisme au professionnalisme (1970-2023) »

Nous voulons améliorer la présentation de la Revue des Médiation pour la rendre plus agréable à lire et augmenter sa diffusion et nous faisons appel à votre soutien en faisant un don ou en adhérant à l’Association Francophone pour le Développement  de la Médiation (AFDM) : https://forms.gle/3dSVAsuPShkkjZtc7

Nous vous rappelons que la Revue des Médiations qui remplace la Lettres Médiations, est une revue électronique de langue française fondée par des médiateurs et des chercheurs français avec la participation de représentants de pays francophones comme le Québec, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse. Nous nous sommes limités dans un premier temps à quelques pays francophones et nous cherchons des correspondants d’autres pays. Si vous êtes intéressés, merci de nous contacter à :  revuedesmediations@gmail.com

Le comité de rédaction

Revue des Médiations N° 3 :  « Évolution contemporaine de la médiation : du militantisme au professionnalisme (1970-2023) » à télécharger sur :https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-160_No-01.pdf

Les précédents numéros peuvent être téléchargés sur :

Revue des médiations N°2 sur « Médiations et diversité culturelle- 2ème partie : la pratique » à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-159_No-01.pdf

Revue des médiations N°1 sur « Médiations et diversité culturelle – 1ère partie : Approches théoriques » à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-157_No-01.pdf

Lettre des Médiations N° 11 sur médiation et innovations à télécharger suhttps://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-155_No-01.pdf

Lettre des Médiations N° 10 sur la médiation dans le domaine international à télécharger sur  https://www.observatoiredesmediations.org/Documentation/Bibliographie?ID=151

Lettre des Médiations N° 9 sur la médiation dans le domaine de l’environnement dans le monde francophone à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/coreWeb/docReader/myReader.php?fID=refBibliography_ID-146_No-01.pdf

Lettre des Médiations N° 8 sur la médiation dans le domaine de la santé dans le monde francophone à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-134_No-01.pdf

Lettre des Médiations N° 7 sur la médiation dans le champ pénal dans le monde francophone à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Documentation/Bibliographie?ID=128


Lettre des Médiations N° 6 sur la médiation de la consommation dans le monde francophone à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-115_No-01.pdf


Lettre des Médiations N° 5 sur la médiation des relations de travail dans le monde francophone à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-108_No-01.pdf

Lettre des Médiations N° 4 sur la médiation interentreprise dans le monde francophone à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-40_No-01.pdf


Lettre des Médiations N° 3 sur la médiation familiale dans le monde francophone à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-116_No-01.pdf


Lettre des Médiations N° 2 sur les médiations sociales à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-56_No-01.pdf


Lettre des Médiations N° 1 sur les médiation scolairesà télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/coreWeb/docReader/myReader.php?fID=refBibliography_ID-51_No-01.pdf

À La Poste, une dizaine de médiateurs pour désamorcer les conflits (leparisien.fr)


« Les grandes entreprises commencent à se doter de médiateurs internes et certifiés pour rendre possible le dialogue entre salariés, ou entre un salarié et sa hiérarchie. Au groupe La Poste, ils font aussi de la prévention.

L’an dernier, les médiateurs du groupe La Poste, neuf femmes et deux hommes, ont traité 347 saisines et touché, directement ou par leurs conférences, 9 800 salariés. « Le nombre de saisines augmente, mais difficile de dire si c’est en raison de la hausse des situations de tension, ou parce que le service de médiation est davantage connu et reconnu. Nous sommes de plus en plus sollicités par les managers et les ressources humaines. » – Florence Hubin – (Extrait de leparisien.fr du 24/04/2024)

En savoir plus sur https://www.leparisien.fr/vie-de-bureau/a-la-poste-une-dizaine-de-mediateurs-pour-desamorcer-les-conflits-24-04-2024-3IMNRNNLSVDCVP5PI5IB5D6NTY.php

Webinaire (rediffusion) : « L’avenir de la Médiation, une mise en perspective » avec Mme Gabrielle PLANÈS, animé par Me Bertrand DELCOURT, le 16/03/2024, organisé par le Centre d’Enseignement des Modes Amiables (CEMA)


Vidéo à consulter sur https://www.youtube.com/watch?v=idBK3vCVURQ

QUESTIONNAIRE : Réévaluation de l’impact de la directive européenne sur la médiation (directive 2008/52/CE) et examen des mesures législatives et non législatives visant à encourager le recours à la médiation dans les États membres de l’UE


« Le questionnaire vise à évaluer le statut et l’impact de la législation sur la médiation pour les affaires civiles et commerciales dans les États membres de l’UE, à l’exclusion des litiges familiaux. Il s’appuie sur Rebooting the Mediation Directive l’étude, présentée au Parlement Européen en 2014 pour comprendre pourquoi la médiation n’a pas été aussi largement adoptée que prévu malgré des efforts tels que la directive européenne sur la médiation.

Réalisée par une équipe internationale d’experts en médiation pour le compte de for the Dialogue Through Conflict Foundation, cette nouvelle étude est basée sur un questionnaire adressé à divers experts en résolution de conflits à travers l’UE et le Royaume-Uni. Les données collectées, anonymisées et agrégées, seront analysées afin d’évaluer les progrès réalisés depuis 2014 et de recommander des mesures visant à promouvoir davantage la médiation.

Le questionnaire comprend des estimations du marché actuel de la médiation, une évaluation des lois existantes, des propositions législatives et non législatives, ainsi que des informations sur les coûts de la médiation et des litiges. L’anonymat des répondants est garanti, les données étant traitées en toute sécurité et dans le respect des exigences légales. Les résultats seront officiellement publiés à l’automne 2024.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de soutenir cet effort de sensibilisation et d’utilisation de la médiation! » (Extrait)

Questionnaire à remplir sur https://www.surveymonkey.com/r/3SNX7ZW

France Travail: le médiateur a reçu davantage de plaintes en 2023 (lefigaro.fr)


« Le nombre de plaintes adressées au médiateur de Pôle emploi a continué de progresser en 2023, avec une part accrue des demandes liées aux radiations, selon le rapport annuel de l’instance indépendante de recours consulté mercredi par l’AFP. Initialement dévoilé par Les Echos, le rapport indique que le nombre de demandes de médiation était de 52.464 en 2023 (contre 45.316 en 2022 et 34.924 en 2021). Un chiffre à mettre en regard des plus de 6 millions de personnes inscrites à France Travail (ex-Pôle emploi), toutes catégories confondues.

Les demandes liées à l’indemnisation restent prépondérantes (44%) mais moins qu’en 2022 (54%). Elles sont suivies de celles liées aux radiations (22% contre 14% en 2022), relève le rapport de Jean-Louis Walter, médiateur de l’opérateur public. » (Extrait de lefigaro.fr du 24/04/2024)

En savoir plus sur https://www.lefigaro.fr/flash-eco/france-travail-le-mediateur-a-recu-davantage-de-plaintes-en-2023-20240424

Depuis le Covid, de plus en plus d’entreprises ont recours à la médiation (leparisien.fr)


Découverts par bon nombre d’entreprises pendant la pandémie de Covid, les services du médiateur des entreprises et du Centre de médiation et d’arbitrage de Paris sont de plus en plus recherchés.

4 300 sollicitations et demandes de médiation reçues l’an dernier contre 3 677 l’année précédente et seulement 2 342 en 2019. Dans son bilan annuel présenté fin mars, Pierre Pelouzet, le médiateur des entreprises, soulignait à quel point l’année 2023 marquait une étape, avec le doublement des dossiers traités et surtout, l’installation de ce recours pour résoudre des conflits autrement que par la voie judiciaire. (Extrait de leparisien.fr du 24/04/2024)

En savoir plus sur https://www.leparisien.fr/economie/business/depuis-le-covid-de-plus-en-plus-dentreprises-ont-recours-a-la-mediation-24-04-2024-NX3F35KIJ5GSBIQLIS4YOGJXLA.php

Québec : Médiation chez Airbus Canada à Mirabel (lapresse.ca)


« Faute d’une reprise des négociations, l’AIMTA avait indiqué, mardi, s’être adressée au ministère québécois du Travail pour demander les services d’un médiateur-conciliateur qui « agira à titre de tiers neutre et impartial afin de favoriser la reprise des discussions entre les parties avec l’objectif d’en arriver à une entente  » (Extrait de lapresse.ca du 24/04/2024)

En savoir plus sur https://www.lapresse.ca/affaires/entreprises/2024-04-24/mediation-chez-airbus-canada-a-mirabel/l-offre-sur-la-table-ne-sera-pas-bonifiee-previent-l-avionneur.php#

104ème Café de la Médiation (rediffusion) : « France-Allemagne_UK : les médiation de l’Europe » Entretien avec Susanne Schueler, Directrice de la formation du CEDR, organisé par l’IFOMENE (YouTube)


A consulter sur https://www.youtube.com/watch?v=xJiCfp3kU6s