« Lorsque l’on évoque la supervision, on pense souvent aux coachs, aux thérapeutes ou aux consultants. Plus rarement aux médiateurs. Pourtant, comment rester un tiers neutre, indépendant et impartial lorsque l’on accompagne des situations parfois chargées de tensions, de souffrances ou de conflits ? Dans cette interview, Dominique Retourné, avocate spécialiste en droit du travail, médiatrice et superviseure de médiateurs depuis 2015 nous parle de son parcours singulier qui l’a conduite du droit au coaching, puis à la médiation et à la supervision. Au cours de cette interview, elle nous explique :
✅ les spécificités de la supervision des médiateurs,
✅ les risques psychosociaux auxquels ces professionnels sont exposés,
✅ les défis liés à la posture de tiers neutre et impartial,
✅ les pièges du sauveur et du triangle dramatique de Karpman,
✅ et l’importance de disposer d’un espace de recul, de ressourcement et de réassurance pour continuer à accompagner avec justesse. Une parole passionnante sur le 𝘤𝘢𝘳𝘦 du professionnel, la posture d’accompagnement et la nécessité de prendre soin de celles et ceux qui accompagnent les conflits humains au quotidien » (Extrait de linkedin.com du 19/08/2026)
Lettre des Médiations 