Médiation scolaire : Au collège Ponthieu à Abbeville, ce sont désormais les élèves qui règlent les conflits (francebleu.fr)


« Ce vendredi, quatorze élèves du collège Ponthieu à Abbeville ont reçu leur diplôme de « médiateurs ». En 12 heures de formation, ils ont appris à régler les conflits au sein de l’établissement par la discussion. Un projet national qui se concrétise pour la première fois dans la Somme.

« Être médiateur, c’est essayer d’interagir avec des élèves pour essayer de régler un souci, ou un problème », résume Louise. À 14 ans, elle est en classe de troisième au collège Ponthieu à Abbeville et fait partie des quatorze élèves qui viennent de recevoir leur diplôme de médiateurs. L’établissement est le premier de la Somme à mettre en place un tel dispositif. En douze heures de formation, les élèves volontaires ont appris à régler les conflits au sein de l’établissement par la discussion. Depuis décembre, ils s’entraînent sur des cas pratiques et concrets. Et ils sont officiellement « médiateurs » depuis ce vendredi 19 avril. (Extrait de francebleu.fr du 21/04/2024)

En savoir plus sur https://www.francebleu.fr/infos/education/au-college-ponthieu-a-abbeville-ce-sont-desormais-les-eleves-qui-reglent-les-conflits-6283162

Médiation scolaire : « Dans ce collège du Vignoble nantais, ils sont formés pour intervenir sur les « petits » conflits » (actu.fr/pays-de-la-loire)


« A Aigrefeuille-sur-Maine, 22 élèves volontaires de 5e de Notre Dame la Maine ont suivi une formation en médiation par les pairs, pour pouvoir intervenir auprès de leurs camarades.

Durant trois jours, étalés sur plusieurs semaines, 22 élèves volontaires de 5e du collège Notre Dame la Maine, établissement situéà Aigrefeuille-sur-Maine, ont été mis en situation dans ce genre de jeux de rôles, de cohésion, de coopération. Objectif : travailler sur la connaissance de soi et des autres.

« Il y a beaucoup de bonne volonté, un fort engagement des élèves, remarque Aurélien Langlois, le chef d’établissement, lors du dernier jour de formation, mardi 20 février. Ils sont acteurs. » (Extrait de actu.fr/pays-de-la-loire du 13/03/2024)

En savoir plus https://actu.fr/pays-de-la-loire/aigrefeuille-sur-maine_44002/dans-ce-college-du-vignoble-nantais-ils-sont-formes-pour-intervenir-sur-les-petits-conflits_60808574.html

Présentation de « Bridge-Réseau interculturel et international de médiateurs »


« Qui sommes-nous ?

Bridge est un réseau international de médiateurs formés à la médiation interculturelle. Ses membres sont d’origines multiples sur le plan culturel et national.

Pays d’origine des membres actuels : France, Belgique, Algérie, Côte d’Ivoire, Liban, Rwanda, Turquie

Nos objectifs

  • Promouvoir la pratique de la médiation interculturelle et internationale
  • Etablir un annuaire de médiateurs professionnels formés aux spécificités de la médiation interculturelle et internationale
  • Offrir aux médiateurs un lieu d’échange, de formation et de perfectionnement
  • Mettre en place des projets (recherche et pratique) dans le domaine de la médiation internationale et interculturelle » (Extrait de bridge)

En savoir plus sur https://bridgeii.org/

Suisse : Un bureau de la médiation ouvre au Palais de justice de Genève pour favoriser la résolution amiable des litiges (justice.ge.ch)


« Le nouveau bureau de la médiation ouvre ses portes le 8 janvier 2024! Accessible avec ou sans rendez-vous, au Palais de justice, le bureau vise à offrir une alternative à la procédure judiciaire pour résoudre des litiges. Il pourra être consulté tant lorsqu’une procédure judiciaire est en cours qu’avant que la justice ne soit saisie. Les membres du bureau, médiatrices et médiateurs assermentés, seront présents tous les jours de la semaine pour accueillir toutes les parties désireuses d’explorer les avantages de la médiation dans un cadre confidentiel et impartial, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30.
 

Le bureau: son rôle

Le bureau reçoit les personnes en conflit souhaitant initier une médiation ou disposer d’informations sur ce mode de résolution amiable des litiges. Il leur explique ses caractéristiques et ses avantages, la médiation permettant souvent de mettre fin à un conflit de manière rapide, confidentielle et désormais gratuite grâce à une solution globale et durable, trouvée par les parties elles-mêmes avec l’aide d’une médiatrice ou d’un médiateur assermenté.

Les personnes peuvent consulter le bureau spontanément, ou sur invitation ou exhortation de l’autorité judiciaire saisie d’une procédure, ou encore sur conseil de leur avocate ou de leur avocat. Le nouvel article 1 al. 3 de la loi genevoise sur la profession d’avocat rappelle à cet égard l’obligation des avocates et avocats de conseiller leurs clients sur le mode de résolution de conflits le plus approprié à leur situation. Dans la mesure où l’intérêt de leurs clients le justifient, ils envisagent et encouragent à tout moment des modes alternatifs de résolution de conflits, obligation découlant également de l’art. 12 let. a LLCA et prévue à l’art. 10 al. 2 des Us et coutumes de l’ordre des avocats genevois » (Extrait de justice.ge.ch du 18/12/2023)

En savoir plus sur https://justice.ge.ch/fr/actualites/ouverture-bureau-mediation-janvier-2024

De nouveaux élèves médiateurs au collège Charles-Péguy de Moncoutant-sur-Sèvre (79) (la nouvelle republique.fr)


« Depuis octobre 2021, des élèves volontaires et investis dans le dispositif de médiation agissent pour améliorer le climat scolaire au collège Charles-Péguy de Moncoutant-sur-Sèvre.

De nouveaux médiateurs ont suivi une formation et ont pu écouter les témoignages des médiateurs de l’an passé. Cette formation riche et intense a suscité beaucoup d’échanges et de réflexions sur la définition, les étapes et les outils de la médiation, le rôle du médiateur et sa mission, la simulation de médiations. » (Exrait de lanouvellerepublique.fr du 4/12/2023)

En savoir plus sur https://www.lanouvellerepublique.fr/deux-sevres/commune/moncoutant-sur-sevre/de-nouveaux-eleves-mediateurs-au-college-charles-peguy-de-moncoutant-sur-sevre

Yssingeaux : l’école Jean-de-la-Fontaine tente la médiation scolaire réalisée par les enfants entre eux (la commere43.fr)


« Depuis le 9 novembre, chacune des 12 classes de l’école Jean-de-la-Fontaine à Yssingeaux bénéficie de l’intervention de Claire Bouteloup, médiatrice et formatrice de l’association Amely dans un projet de médiation scolaire. Une dizaine de référents du CE2 au CM2 vont être formés pour devenir médiateurs au sein de l’établissement scolaire.

Elle s’appelle Claire Bouteloup et son métier est de proposer la médiation. Installée à Fay-sur-Lignon, disposant de son propre cabinet, Voix Croisées, elle intervient aussi pour l’association Amely pour proposer la médiation dans les écoles. En Haute-Loire, après l’école de « Verne » à Lapte, Yssingeaux est le deuxième établissement à faire appel à cette communication non violente. » (Extrait de lacommere43.fr du 14/11/2023)

En savoir plus sur sur https://www./yssingeaux-les-sucs/item/61060-yssingeaux-l-ecole-jean-de-la-fontaine-tente-la-mediation-scolaire-realisee-par-les-enfants-entre-euxhtml

La médiation dans les conflits collectifs de travail : une nouvelle liste de médiateurs pour la Normandie (normandie.dreets.gouv)


Pour favoriser le règlement amiable d’un conflit collectif de travail à incidence régionale, départementale ou locale, il peut être fait appel à un médiateur choisi sur une liste dressée par le préfet de région.

Parmi les procédures légales de règlement des conflits collectifs de travail, figure la médiation, telle que prévue par le Code du travail, qui est confiée à une personne physique, désignée à cet effet.

Lorsqu’il s’agit d’un conflit à incidence régionale, départementale ou locale, la procédure de médiation peut être engagée par le préfet de région à la demande écrite et motivée de l’une des parties en conflit ou de sa propre initiative.

La procédure de médiation peut aussi être engagée après l’échec d’une procédure de conciliation, par le président de la commission régionale de conciliation, à la demande de l’une des parties ou de sa propre initiative. (Extrait normandie.dreets.gouv du 27/10/2023)

Liste à consulter sur https://normandie.dreets.gouv.fr/La-mediation-dans-les-conflits-collectifs-de-travail-une-nouvelle-liste-de

Création de l’association des médiateurs administratifs – AMA


« Objet : contribuer au développement de la médiation administrative en participant aux réflexions et aux travaux des institutions françaises et européennes en la matière, en œuvrant en faveur de l’enseignement de la médiation administrative, en la faisant connaître aux professionnels du droit, aux administrations et aux citoyens ; encourager la publication d’articles et de documents sur le sujet ; offrir à ses adhérents un lieu d’échanges, de formation, de perfectionnement et d’analyse de la pratique professionnelle ; œuvrer à la reconnaissance et à la visibilité de l’activité de médiateur administratif ; accompagner les adhérents dans leur activité libérale de médiation en leur fournissant, dans les conditions définies dans le Règlement intérieur, les moyens matériels nécessaires à l’exercice de leur activité de médiateur administratif, tel qu’une assurance RCP, l’adhésion à un organisme de médiation de la consommation ou la mise à dispositions de salles de médiation » (Extrait net1901.org)

En savoir plus sur https://www.net1901.org/association/ASSOCIATION-DES-MEDIATEURS-ADMINISTRATIFS-AMA,1001770564.html

Au collège Saint-Gabriel de Pont-l’Abbé, la médiation pour apaiser la cour de récré (le telegramme.fr)


« Pour apaiser la cour de récré, les élèves de 6e du collège Saint-Gabriel de Pont-l’Abbé sont formés à la médiation. Avoir un regard bienveillant sur l’autre, savoir l’écouter et se méfier des rumeurs, autant de conseils précieux pour lutter contre le harcèlement scolaire. » – D. Tanguy – (Extrait de

En savoir plus sur https://www.letelegramme.fr/finistere/pont-l-abbe-29120/au-college-saint-gabriel-de-pont-labbe-la-mediation-pour-apaiser-la-cour-de-recre-6436472.php

Lausanne : le Bureau cantonal de médiation administrative se délocalise


« Désireux de faire connaître son action, le Bureau cantonal de médiation administrative (BCMA) va se délocaliser durant quelques journées cette année. L’institution basée à Lausanne ira à la rencontre de la population à Yverdon-les-Bains et à Aigle.

(…)

Le BCMA est une autorité indépendante qui aide les usagers dans leurs relations avec les autorités et l’administration cantonale, et sert d’intermédiaire en cas de différends. Il n’a cependant aucun pouvoir décisionnel. En fonction depuis 1998, le BCMA travaille gratuitement et de manière confidentielle. Il traite plus de 600 demandes par année. » (Extrait de lfm.ch du 29/04/2023)

En savoir plus sur https://www.lfm.ch/actualite/suisse/romandie/vaud/lausanne/le-bureau-cantonal-de-mediation-administrative-se-delocalise/

Belgique : nouveau service de médiation entre citoyens et les administrations bruxelloises : « nous avons enregistré 328 plaintes en quatre mois »(rtbf.be)


« Ombuds. Brussels a vu le jour le 1er septembre 2022. Cette institution indépendante traite les plaintes des personnes, entreprises ou organisations envers les administrations et communes bruxelloises. Elle traite aussi les signalements d’abus ou de fraude par des membres du personnel.

En quatre mois, 328 plaintes enregistrées

Même s’il est un peu prématuré pour tirer des conclusions, selon l’institution, dans les premières plaintes reçues, il ressort que les motifs sont divers. Le plaignant peut être déçu par la qualité d’un service public, trouver que l’information fournie n’est pas suffisamment claire ou la procédure trop complexe. La plainte peut aussi concerner l’accessibilité d’un service, ou bien le délai de réponse d’une administration.

« L’une de mes priorités est de collaborer avec les administrations pour faciliter le parcours de la personne qui rencontre une difficulté avec une administration« , explique Catherine De Bruecker, la première médiatrice bruxelloise. « Nous sommes là pour soutenir les administrations qui n’ont pas encore de système de gestion de plaintes, dans la mise en place d’un tel service ». Le citoyen mécontent doit donc s’adresser en premier lieu à l’institution qui lui pose souci et ensuite, si la réponse ne lui convient pas, il peut s’adresser en second lieu à Ombuds. Bruxelles. Ensuite, « sur base des signaux identifiés dans les plaintes, l’institution peut mener des enquêtes et formuler des recommandations pour améliorer la situation de manière plus générale« . » -T. Denis -(Extrait de rtbf.be du 31/03/2023)

En savoir plus sur https://www.rtbf.be/article/nouveau-service-de-mediation-entre-citoyens-et-les-administrations-bruxelloises-nous-avons-enregistre-328-plaintes-en-quatre-mois-11175666