Emplois : « Conseillers en médiation – Côte d’Ivoire  » proposés par le Centre pour le Dialogue Humanitaire


« Le Centre pour le dialogue humanitaire (HD) est une organisation de diplomatie privée fondée sur les principes d’humanité, de neutralité, d’impartialité et d’indépendance. Sa mission est d’aider à prévenir, atténuer et résoudre les conflits armés par le biais du dialogue et de la médiation.

Dans le cadre de son action de médiation locale en Côte d’Ivoire, HD recherche actuellement trois conseillers en médiation:

1 Conseiller(e) en médiation en Côte-d’Ivoire – Région de la Bagoué  

1 Conseiller(e) en médiation en Côte-d’Ivoire – Région du Tchologo

1 Conseiller(e) en médiation en Côte-d’Ivoire – Région du Bounkani 

Disponibilité : Dès que possible

Type : Contrats de service entre 50% et 100%

En Afrique francophone, HD conduit ses efforts de dialogue et de médiation à trois niveaux complémentaires : la médiation d’accords politiques nationaux entre gouvernements et oppositions armées  en qualité de médiateur ou de soutien à une médiation ; la médiation d’accords locaux entre communautés pour la prévention, l’atténuation ou la résolution des conflits intercommunautaires en veillant à instituer un mécanisme permanent de gestion des tensions communautaires ; la médiation d’accords de partage des ressources naturelles et de transhumance entre communautés, notamment pastorales et agricoles.

Dans le cadre de son action de médiation locale et agro-pastorale en Côte d’Ivoire, sous la responsabilité du Chef de Mission, et en étroite coordination avec ses collègues, le(a) conseiller(e) assume les responsabilités suivantes :

  • Fournir une analyse régulière des dynamiques de conflits intercommunautaires et agro-pastoraux et proposer des actions de médiation dès que les conditions sont réunies.
  • Entretenir et développer un réseau d’interlocuteurs pertinents sur le terrain (communautés autorités, organisations) pour mener ce travail d’analyse puis de médiation.
  • Mettre en œuvre les processus de médiation pour lesquels l’organisation est mandatée, en qualité de médiateur ou de conseiller des parties. Dans ce cadre, faciliter des rencontres au sein et entre les parties prenantes à un conflit afin de soutenir leurs efforts de négociation d’un accord de prévention, gestion ou résolution de leurs différends.

Critères à remplis pour postuler à ce poste :

  • Avoir un niveau d’étude universitaire (minimum Bac + 2)
  • Avoir une expérience d’au moins deux (02) ans dans un poste similaire.
  • Avoir une bonne connaissance d’une ou plusieurs langues locales ainsi que des dynamiques communautaires et sécuritaires de la Côte d’Ivoire.
  • Être capable de travailler en équipe et de façon autonome, également sous pression dans des délais courts. Avoir également une bonne connaissance des enjeux et acteurs qui animent le contexte de la province pour laquelle vous postulez.
  • Etre capable de se positionner de manière impartiale vis-à-vis des parties à un conflit et de représenter l’organisation auprès des autorités nationales & locales.
  • Avoir une bonne capacité de collecte des données, d’analyse, de synthèse, et de rédaction des rapports.
  • Avoir une expérience de gestion financière d’activités à conduire.
  • Avoir d’excellentes capacités de représentation publique, mais également rédactionnelles et d’expression orale.
  • Avoir une bonne connaissance d’une ou plusieurs langues locales. Savoir lire et/ou écrire en anglais est un atout.

Comment postuler

Si ce poste vous intéresse et que vous remplissez tous les critères définis ci-dessus, merci d’envoyer un dossier complet (CV : maximum 2 pages + une lettre de motivation) à l’adresse suivante HRAfricaFR@hdcentre.org en précisant en objet votre nom, votre prénom, l’intitulé et la localité choisie,  d’ici le 22 septembre 2023. (EXEMPLE : PRENOM NOM – Conseiller en médiation – Bagoué).

HD promeut l’égalité des chances à l’emploi. Pour plus d’informations, veuillez visiter: www.hdcentre.org.

NB : Seul (e)s les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus de recrutement.

(Extrait de https://www.coordinationsud.org/offre-emploi/conseillers-en-mediation-cote-divoire/

Côte d’Ivoire – Médiation sociale : l’ONG UNIE-AFRICA et la mairie de Koumassi signent une convention (aip.ci)


« ONG UNIE-AFRICA et la mairie de Koumassi ont procédé jeudi 22 juin 2023 à Abidjan, à la signature d’une convention portant sur le déploiement de jeunes médiateurs urbains sur le territoire communal, qui devront faire de la veille technique et sociale en vue de la prévention des conflits et la création de liens sociaux.

« Cette convention est un nouveau pas dans notre marche pour la promotion de la paix par la prévention et la médiation urbaine. Elle fait suite à la remise symbolique du rapport pédagogique de formation des médiateurs urbains en 2022 et à l’atelier de restitution, en début d’année », a expliqué le président fondateur de l’ONG UNIE-AFRICA, Aboubacar Sako.

M. Sako a fait remarquer que depuis le lancement du projet médiation urbaine, Koumassi a fait office de zone pilote.  » La signature de ce partenariat est un soulagement, les jeunes pourront exercer encore plus librement. Nous nous espérons des subventions pour mener au mieux le projet et l’étendre à d’autres communes, notamment Abobo, Marcory, Yopougon », a indiqué le président de l’ONG qui a traduit sa reconnaissance au maire Cissé Bacongo.

Il a rappelé que sa structure propose la mise en œuvre d’un programme de prévention des conflits sociaux sous le sceau de planting d’arbres pour semer la graine de la paix, à travers la mise en terre de plants de l’Olivier. « L’olivier scelle à nos yeux le pacte de la paix, une paix obtenue parce que, en amont, la médiation est entrée en action », a-t-il indiqué.

Selon M. Sako, la médiation, telle que pratiquée en Afrique, doit-être améliorée pour faciliter l’imposition de la paix. C’est pourquoi, par cette initiative des médiateurs bénévoles, il souhaite capitaliser ses années d’expérience dans la médiation sociale en France. » G. Konan – (Extrait de aip.ci du 23/03/2023)

En savoir plus sur https://www.aip.ci/cote-divoire-aip-mediation-sociale-long-unie-africa-et-la-mairie-de-koumassi-signent-une-convention/

Côte d’Ivoire : le rôle et la mission de Médiation de l’Assurance  dans la résolution des litiges expliqués à la presse (infodrome.co)


« Dans le cadre d’une campagne d’information  des populations, un point de presse a été animé par Ernest Assamoi Anassé, Médiateur de l’Assurance, ce jeudi 22 juin, à la Maison des Assureurs, siège de l’Association des sociétés d’assurances de Cote d’Ivoire (ASACI) à Cocody-Abidjan » -César KOUAME- (Extrait infodrome.com du 24/06/2023)

En savoir plus sur https://www.linfodrome.com/economie/87982-le-role-et-la-mission-de-mediation-de-l-assurance-dans-la-resolution-des-litiges-expliques-a-la-presse

Côte d’Ivoire – Ouverture à Abidjan de la 2e réunion du conseil de médiation


« La secrétaire générale du médiateur de République, Haddad N’Guessan- Zekre Suzanne, a procédé lundi 19 décembre 2022, à Abidjan, à l’ouverture de la deuxième réunion du conseil de médiation.

“Cette rencontre nous permettra de faire le point des acquis et des dysfonctionnements constatés au cours de ces missions, et d’échanger sur les recommandations formulées ici et là pour un meilleur fonctionnement de ces structures déconcentrées”, a expliqué Mme N’Guessan-Zekre à l’ouverture des travaux.

Selon la secrétaire générale, le bilan de l’année 2022 est positif grâce au travail abattu par les médiateurs délégués départementaux.

Elle les a encouragés à maintenir le cap du règlement des conflits à l’amiable, afin de maintenir la paix et la cohésion sociale dans le pays.

Cette réunion permettra aussi de faire le point de l’exécution des diligences du dernier conseil de médiation, d’établir un bilan des activités de l’année 2022, définir les perspectives pour 2023 et faire le bilan des missions de suivi des délégations régionales en relevant les insuffisances et les recommandations. » (Extrait de .aip.ci/cote-divoire du 19/12/2022)

En savoir plus sur https://www.aip.ci/cote-divoire-aip-ouverture-a-abidjan-de-la-2e-reunion-du-conseil-de-mediation/

Côte d’Ivoire : pose de la première pierre du Centre Multiethnique de Médiation et d’Arbitrage (CMMA) à Lakota


« C’est pourquoi la cérémonie de la pose de la première pierre de cette maison des chefs de Lakota a été accueillie dans une ferveur fraternelle inédite. En démontre, la tournure de réunion familiale qu’elle a prise à travers les allocutions à relent de reconnaissance de lien de sang commun entre des élus et cadres de Lakota. Pour ce qui est du CMMA, les filles et les fils de Lakota se sont accordés sur l’ingéniosité de la création de cette infrastructure par le ministère de la Réconciliation et de la Cohésion Nationale. « La chefferie est un conseiller pour moi que je consulte à diverses occasions. Donc, je suis conscient de la pertinence de votre démarche monsieur le ministre de la Réconciliation et de la Cohésion Nationale », entonne en premier Samy Merhy, Maire de Lakota, suivi par Salimata Coulibaly, 3è vice-présidente du Conseil régional, représentant le président dudit Conseil. « Le département de Lakota accueille cet édifice capital qui est un indicateur du rôle important que nous devons jouer dans le processus de réconciliation nationale ».

« Les travaux de construction d’un Centre Multiethnique de Médiation et d’Arbitrage (CMMA) ont été officiellement lancés, le 20 octobre 2022, à Lakota pour permettre aux chefs dudit département de se retrouver, réfléchir à l’effet de prévenir et régler les conflits intercommunautaires.

La construction du Centre Multiethnique de Médiation et d’Arbitrage (CMMA) sera d’abord l’occasion de mettre de l’ordre au sein de la chefferie à Lakota puis y conduire les têtes couronnées afin qu’il réfléchissent à la prévention et au règlement des conflits de cohabitation dans la région du Lôh Djiboua. C’est pourquoi la cérémonie de la pose de la première pierre de cette maison des chefs de Lakota a été accueillie dans une ferveur fraternelle inédite. En démontre, la tournure de réunion familiale qu’elle a prise à travers les allocutions à relent de reconnaissance de lien de sang commun entre des élus et cadres de Lakota. Pour ce qui est du CMMA, les filles et les fils de Lakota se sont accordés sur l’ingéniosité de la création de cette infrastructure par le ministère de la Réconciliation et de la Cohésion Nationale. « La chefferie est un conseiller pour moi que je consulte à diverses occasions. Donc, je suis conscient de la pertinence de votre démarche monsieur le ministre de la Réconciliation et de la Cohésion Nationale », entonne en premier Samy Merhy, Maire de Lakota, suivi par Salimata Coulibaly, 3è vice-présidente du Conseil régional, représentant le président dudit Conseil. « Le département de Lakota accueille cet édifice capital qui est un indicateur du rôle important que nous devons jouer dans le processus de réconciliation nationale ».  » Rk (Extrait de news.abidjan.net du 21/10/2022)

En savoir plus sur https://news.abidjan.net/articles/713723/cote-divoire-pose-de-la-premiere-pierre-du-centre-multiethnique-de-mediation-et-darbitrage-cmma-a-lakota

COTE D’IVOIRE : Médiateur de la République de la Côte d’Ivoire


Médiateur / Ombudsman : M. Adama TOUNGARA

Historique de l’institution

L’Institution du Médiateur de la République a été créée par la loi n° 2000-513 du 1er août 2000 portant Constitution de la deuxième République de Côte d’Ivoire. Elle a eu pour ancêtre l’Organe présidentiel de Médiation (OPREM) créé par le décret N° 95-816 du 29 septembre 1995.  Ce texte réglementaire qui ne donnait pas la pleine qualification à cette structure a été abrogé, l’Institution du Médiateur de la République ayant été consacrée par des textes législatifs. Ses attributions, son organisation et son fonctionnement ont été fixés par la loi organique N° 2007-540 du 1er août 2007.

Informations sur l’institution

Chargé d’aider à résoudre principalement les litiges entre le citoyen et l’administration, le Médiateur de la République est une autorité indépendante, qui ne reçoit d’instructions d’aucune autre autorité. Il ne dépend ni de l’administration ni du gouvernement.

Le Médiateur de la République a pour mission de rechercher un règlement amiable des différends entre les administrés et les administrations de l’État, des collectivités territoriales, des établissements publics ou de tout autre organisme investi d’une mission de service public (organismes sociaux, entreprises publiques, etc.). Il n’interfère pas dans le déroulement d’une procédure juridictionnelle. Il ne remet pas en cause ni ne critique le bien-fondé d’une décision de justice. (Extrait aomf-ombudsmans-francophonie.org)

En savoir plus sur https://www.aomf-ombudsmans-francophonie.org/cote-divoire-mediateur-de-la-republique-de-la-cote-divoire/

Côte d’Ivoire : Le centre multiethnique de médiation et d’arbitrage de Kasséré inauguré


« Le ministre de la Construction, du Logement et de l’Urbanisme, Bruno Nabagné Koné a procédé à l’inauguration du centre multiethnique de médiation et d’arbitrage de Kasséré, dimanche 14 novembre 2021.

Le ministre Bruno Nabagné Koné remettant solennellement ces locaux aux chefs traditionnels des cantons Pongala et Kassemblé, a souhaité qu’ils en fassent un creuset de paix, donc le lieu de prévention, de gestion et de résolution d’éventuelles crises.

Selon Bruno Koné, ce nouvel « arbre à palabres » doit permettre aux chefs de fraterniser, également de réfléchir au devenir de leurs localités.

C’est un vide qui est comblé par la volonté du chef de l’Etat de redonner la dignité qui revient aux chefs traditionnels, a conclu le cadre de la Bagoué.

Le ministre de la Communication, des Médias et de la Francophonie, Amadou Coulibaly, représentant sa collègue de la Solidarité et de la Lutte contre la Pauvreté a relevé que cette maison des chefs matérialise leur pouvoir et « confère davantage d’autorité » à la chefferie traditionnelle.

Il a salué l’action de renforcement de l’autorité des chefs traditionnels par le président de la République à travers ces bâtiments après leur avoir accordé un statut légal par la création de la chambre nationale des rois et chefs traditionnels de Côte d’Ivoire en 2014. » (Extrait

En savoir plus sur https://news.abidjan.net/articles/700429/le-centre-multiethnique-de-mediation-et-darbitrage-de-kassere-inaugure

Côte d’Ivoire : Une ONG veut faire de la médiation sociale un pôle d’emploi pour la jeunesse


AIP – Agence Ivoirienne de Presse

« L’Ong UNIE-AFRICA envisage d’œuvrer à la formation des jeunes et adultes à la médiation sociale en vue de son exercice professionnel et indépendant dans les collectivités, a assuré mercredi 07 juillet 2021 à Abidjan son président, Aboubacar Sako, lors d’un atelier d’information et de présentation du projet sur la médiation sociale.

« Il y a cinq ans que j’ai conçu cette idée. Je suis allé me former en médiation en France. Je me suis dit que la Côte d‘Ivoire traverse des moments de crises et on parle des jeunes qui sont manipulés, confrontés au terrorisme, à la politique, à l’immigration, au chômage. Je me suis demandé pourquoi à ces jeunes-là, on ne proposerait pas une formation, un emploi », a indiqué M. Sako.

Il a expliqué que son projet, en plus de promouvoir la prévention des différends en Côte d’Ivoire, en vue de l’établissement d’une paix durable, veut se donner les moyens de faire de la médiation sociale, un métier profitable à la jeunesse en particulier. M. Sako a indiqué que la comme d’Abobo va servir de zone pilote pour le lancement de ce programme.

« Nous envisageons l’installation de 50 agents de médiation sociale dans la commune d’Abobo avant la fin de l’année 2021. Pour l’échéance 2021-2023, 1500 médiateurs sociaux exerceront dans 20 communes pour favoriser prioritairement l’insertion professionnelle et sociale de la jeunesse ivoirienne », a exprimé le président de l’Ong UNIE-AFRICA.

Le chronogramme va consister en une phase de recrutement, une formation initiale de 14 jours pour le médiateur stagiaire, un stage pratique de six mois pour le médiateur local de niveau 1 et une formation de six mois pour celui de niveau 2. Des rémunérations seront octroyées à chacun des jeunes sélectionnés pour ce projet, précise-t-on » -G. Konan- )(Extrait de .aip.ci du 7/07/2021)

En savoir plus sur https://www.aip.ci/cote-divoire-aip-une-ong-veut-faire-de-la-mediation-sociale-un-pole-demploi-pour-la-jeunesse/

Cote d’Ivoire – « La Médiation de l’Assurance » : Un dispositif extrajudiciaire de règlement des litiges au service des assurés


« Le monde de l’assurance en Côte d’Ivoire dispose depuis juillet 2018 d’un nouvel organe qui a été mis sur place pied par l’Association des assurances de Côte d’Ivoire (Asa-Ci). Ernest Assamoi Anassé qui dirige cet organe a présenté, ses missions, les conditions de saisines et les raisons qui ont fondé la création de « La médiation de l’Assurance », ce mercredi 10 février 2021, à Abidjan-Cocody, au siège de l’Asa-Ci.

Selon le Médiateur de l’Assurance, Assamoi Anassé, son organe a pour objet de mettre à la disposition des assurés, victimes et bénéficiaires de contrat d’assurance un dispositif extrajudiciaire de règlement des litiges. L’une des missions, du Médiateur de l’Assurance Assamoi Anassé est également de favoriser le règlement à l’amiable de ces litiges

Poursuivant, il a souligné que Le Médiateur peut être saisi d’un litige à caractère individuel opposant une société d’assurance et son client. Gratuite pour l’assuré, la saisine, dira-t-il, s’effectue par écrit. Et de préciser qu’elle doit s’accompagner d’une description précise et détaillée de la réclamation et des pièces justificatives disponibles. Cependant, a-t-tenu, à préciser que si un litige est l’objet d’une procédure judiciaire, Le Médiateur n’est pas compétent pour l’examiner. « Le Médiateur rend un avis fondé sur le droit et l’équité (…) Il est tenu au strict respect du secret professionnel », a-t-il précisé.

Il faut noter qu’à travers ses actions, Le Médiateur de l’Assurance participe ainsi à l’amélioration de l’image des Assureurs. Et ce, en vue de susciter un engouement pour les produits d’assurance.

A propos du délai, M. Assamoi a indiqué qu’à compter de la réception des pièces justificatives, qu’il dispose de 45 jours pour rendre un avis motivé.

Durant le premier exercice de son fonctionnement, d’octobre 2018 à décembre 2019, ce sont 45 saisines toutes branches d’assurance confondues qui ont été soumises à l’attention du Médiateur.

Poursuivant, il a souligné qu’au cours du second exercice 2020, ce sont 50 plaintes qui ont été examinées.

S’agissant des conflits les plus fréquents, M. Assamoi a relevé que les conflits les plus fréquentes sont ceux liés à la branche Automobile. A ce niveau, 64 dossiers ont été réceptionnés soit 67% des réclamations contre 31 plaintes, soit 33% sur les branches vie (15 dossiers), responsabilité civile professionnelle (03 dossiers), caution (01 dossier), pension retraite (09 dossiers) et divers (03 dossiers). Selon Assamoi Anassé, le taux de réussite se situe au-dessus de 75%. » –Salif D. Cheickna – (Extrait de .fratmat.info du 10/02/2021)

En savoir plus sur https://www.fratmat.info/article/211214/conomie/la-mediation-de-lassurance-un-dispositif-extrajudiciaire-de-reglement-des-litiges-au-service-des-assures?RelatedContentIds=Article-BB1dypzf,Article-BB1dLSFe,Article-BB1dBqvD,Article-BB1dNqzK

« La médiation internationale. De la théorie à la pratique : la crise ivoirienne de 2002 à 2005 » par Laureanda Federica Lunghini , thèse, Università degli Studi di Padova, 2015/2016, 325p.


Le sujet du présent mémoire est la médiation dans la vie politique et
internationale et notamment son utilisation dans la crise ivoirienne. Le
choix de ce sujet dérive essentiellement de mon intérêt personnel qui m’a
toujours amenée vers des projets ambitieux à vocation internationale, et en
même temps du désir d’être cohérente avec mon cours de master intitulé
Lingue moderne per la cooperazione e comunicazione internazionale
(Langues étrangères pour la communication et la coopération
internationale). Le sujet de la médiation est très intéressant pour moi et je
crois que pour la société mondiale, devant tous les conflits qui surgissent
actuellement, la médiation est la meilleure solution pour tous les pays qui
veulent agir avec diplomatie plutôt que par des règlements armés. Mettre en
évidence des carences que la médiation a mises en évidence, comme je l’ai
fait dans mon étude de cas, pourrait être utile pour éviter les mêmes erreurs
des chefs d’État, des organisations, pour améliorer l’information des
médias qui joignent le public et enfin pour améliorer l’implémentation de
ce processus lors d’une autre crise internationale. Tout cela uni à la passion
vive, peut-être de contribuer un jour au travail dans ce domaine et dans ces
territoires, c’est l’objectif qui accompagne ce travail. Toujours passionnée
de culture française, j’estime la culture de l’Afrique francophone
extrêmement enrichissante et hétérogène, surtout grâce (ou à cause) de son
passé colonial et de son rapport ancien et controversé avec la France. J’ai
donc choisi exprès, parmi les autres, un Pays qui a eu, pour beaucoup
d’années, un lien étroit et positif avec l’ancienne puissance coloniale, la
Côte d’Ivoire. Ce lien s’est complètement transformé lorsque la France a
décidé de s’engager dans une guerre civile née au début d’un problème de
haine raciale, et qui a ensuite évolué dans une crise internationale qui a
déstabilisé une région entière. (Extrai)

Thèse à consulter sur http://tesi.cab.unipd.it/53792/1/FEDERICA_LUNGHINI_2016.pdf


Côte d’Ivoire – Le Médiateur de la République appelle à un engagement collectif pour la paix


« La Côte d’Ivoire célèbre, ce 15 novembre, à Koumassi, la traditionnelle Journée nationale de la paix (Jnp) sur le thème : « Ensemble, consolidons la paix et préservons nos acquis».

Se référant aux violences qui ont été enregistrées lors de l’élection présidentielle du 31 octobre, entre militants de partis politiques d’une part et entre communautés d’autre part, Adama Toungara, Médiateur de la République, a fait cette requête aux Ivoiriens. A savoir, s’appuyer sur cette situation regrettable pour « se rappeler, au cours de cette célébration, que la paix est une quête permanente nécessitant un engagement collectif ». Parce que pour lui, « sans la paix, rien de durable ne saurait être bâti ».

Il a saisi l’opportunité de cette célébration pour inviter chaque Ivoirien et chaque habitant du pays à semer et à faire germer les graines de la paix partout où ils se trouvent. Parce que, précise-t-il, il n’est de l’intérêt de personne que les comportements de violence prennent le dessus sur les attitudes de paix. « Nous devons tous, autant que nous sommes, agir pour la paix et la cohésion sociale, gage de la sécurité individuelle, collective et du progrès social de notre pays », a-t-il soutenu.

C’est pour cette raison qu’il félicite le Président de la République, Alassane Ouattara, pour avoir tendu la main au président Henri Konan Bédié et pour son engagement pour un dialogue constructif avec l’opposition. Il l’encourage à poursuivre l’œuvre de réconciliation nationale pour une Côte d’Ivoire toujours fraternelle. »- H. Adou – (Extrait de fratmat.info/article du 14/11/2020)

En savoir plus sur https://www.fratmat.info/article/209372/politique/henri-konan-beacutedieacute/cohesion-sociale-le-mediateur-de-la-republique-appelle-a-un-engagement-collectif-pour-la-paix?RelatedContentIds=Article-BB1b04i7,Article-BB1b0iVm,Article-BB1aZ1gX,Article-BB1aYZdq,Article-BB1aXZTH,Article-BB1aRG7d

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