« Chaque année, le Défenseur des droits rend compte de son action dans les cinq missions qui lui sont dévolues : défense des droits et libertés des usagers des services publics, défense et promotion des droits de l’enfant, lutte contre les discriminations et promotion de l’égalité, respect de la déontologie par les professionnels de la sécurité, orientation et protection des lanceurs d’alerte. Le rapport d’activité de l’année 2025 fait le bilan des réclamations instruites par l’institution et des travaux menés dans ces cinq domaines. Il présente, en creux, un état de la société à travers les atteintes au droit constatées dans l’année écoulée.
Une hausse des réclamations sans précédent
En 2025, l’institution enregistre 165 011 réclamations, informations et orientations reçues soit une hausse de 17 % par rapport à 2024, et de près de 70 % par rapport à 2020.
Cette hausse est particulièrement marquée dans le champ des relations avec les services publics (+ 20 %).
Les réclamations en droit des étrangers ne cessent de croitre également, passant d’environ 10% à plus de 40 % des réclamations entre 2020 et 2025. Parmi elles, plus des 3/4 relèvent des difficultés rencontrées lors du renouvellement d’un titre de séjour et des dysfonctionnements de la plateforme ANEF (Administration numérique des étrangers en France) pour lesquels l’institution continue d’alerter, en particulier avec la publication de son rapport de décembre 2024, consacré à ce sujet. » (Extrait de .defenseurdesdroits.fr)
Nous avons le plaisir de vous annoncer la publication du hors-série N°2 de la Lettre des Médiations : « Courants et méthodes en médiation» , 44 p .Il est publié en lien avec le n°6 de la Revue des Médiations
Nous voulons améliorer la présentation de la Lettre des Médiations pour la rendre plus agréable à lire et augmenter sa diffusion et nous faisons appel à votre soutien en faisant un don ou en adhérant à l’Association Francophone pour le Développement de la Médiation (AFDM) : https://forms.gle/r2o1wcLmkEfnSHwXA
Nous avons le plaisir de vous annoncer la publication du 6ème numéro de la Revue des Médiations : « «Courants et méthodes en médiation» , 123p. Il est publié en lien avec la Lettre des Médiations dans le cadre d’un hors-série n° 2,
Nous voulons améliorer la présentation de la Revue des Médiation pour la rendre plus agréable à lire et augmenter sa diffusion et nous faisons appel à votre soutien en faisant un don ou en adhérant à l’Association Francophone pour le Développement de la Médiation (AFDM) : https://forms.gle/r2o1wcLmkEfnSHwXA
Nous vous rappelons que la Revue des Médiations est une revue électronique de langue française fondée par des médiateurs et des chercheurs français avec la participation de représentants de pays francophones comme le Québec, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse. Nous nous sommes limités dans un premier temps à quelques pays francophones et européens nous cherchons des correspondants d’autres pays. Si vous êtes intéressés, merci de nous contacter à : revuedesmediations@gmail.com
« L’Institut de médiation de l’Université Lusófona accueillera la 2a Journée VITEM. À cette occasion, des représentants des villes participantes (Consortium VITEM), des personnes intéressées, des partenaires et des membres de la communauté se réuniront au Centre Universitaire de Porto de l’Université Lusófona autour le programme suivant :
➡️ 8h30 Inscription des participants et accueil ➡️ 9h00 Séance d’ouverture • Diana da Silva Dias, Pro-recteur de l’Université Lusófona pour la science et l’innovation • Gabriela Queiróz, Conseillère Municipale chargée de la cohésion sociale à la Mairie de Porto • André Moisan, Animateur de l’AFPAD pour le Projet VITEM • Elisabete Pinto da Costa, Directrice de l’Institut de Médiation de l’Université Lusófona ; CreE.A ➡️ 9h45 La Ville de Porto – Ville Médiation • La médiation scolaire dans la politique éducative locale – Matilde Rocha, Conseillère Municipale chargée de l’éducation à la Mairie de Porto • La Médiation interculturelle dans la politique de cohésion sociale – Gabriela Queiróz, Conseillère Municipale chargée de la cohésion sociale à la Mairie de Porto • La Médiation dans les Tribunaux de Paix – Iria Pinto Oliveira, Juge des Tribunaux de Paix de Porto ➡️ 11h00 Pause ➡️ 11h15 Présentation de l’Étude de Terrain sur la Médiation dans la Ville de Porto • Ana Maria Costa e Silva, Institut d’Éducation, Université du Minho ; CreE.A • Ana Piedade, Institut polytechnique de Beja ; Lab-At/IPBeja ; CRIA-UNL/FCSH ; CreE.A • Carlos Gimenez, Université Autonome de Madrid ; CreE.A ➡️ 12h30 Présentation des projets – Médiation à l’École • Manuel Lima et Estefânia Oliveira, École Alexandre Herculano • Fernanda Silva et Sara Leão, École Manoel de Oliveira • Bruno Prudêncio, Espaço T – Association pour le soutien de l’intégration Sociale et Communautaire Modératrice: Elisabete Pinto da Costa, Directrice de l’Institut de Médiation de l’Université Lusófona ; CreE.A ➡️ 13h00 Déjeuner ➡️ 13h30 Transfert vers l’école Fontes Pereira de Melo ➡️ 14h00 Visite à l’école Fontes Pereira de Melo ➡️ 16h30 Retour à l’Université Lusófona ➡️ 17h00 Débat, échanges et conclusions – La Ville et le Territoire de la Médiation Scolaire à Porto Modératrice : Ana Maria Costa e Silva, Institut d’Éducation, Université du Minho ; CreE.A ➡️ 18h00 Clôture
L’Institut de médiation de l’Université Lusófona accueillera la 2a Journée VITEM. À cette occasion, des représentants des villes participantes (Consortium VITEM), des personnes intéressées, des partenaires et des membres de la communauté se réuniront au Centre Universitaire de Porto de l’Université Lusófona autour le programme suivant :
➡️ 8h30 Inscription des participants et accueil ➡️ 9h00 Séance d’ouverture • Diana da Silva Dias, Pro-recteur de l’Université Lusófona pour la science et l’innovation • Gabriela Queiróz, Conseillère Municipale chargée de la cohésion sociale à la Mairie de Porto • André Moisan, Animateur de l’AFPAD pour le Projet VITEM • Elisabete Pinto da Costa, Directrice de l’Institut de Médiation de l’Université Lusófona ; CreE.A ➡️ 9h45 La Ville de Porto – Ville Médiation • La médiation scolaire dans la politique éducative locale – Matilde Rocha, Conseillère Municipale chargée de l’éducation à la Mairie de Porto • La Médiation interculturelle dans la politique de cohésion sociale – Gabriela Queiróz, Conseillère Municipale chargée de la cohésion sociale à la Mairie de Porto • La Médiation dans les Tribunaux de Paix – Iria Pinto Oliveira, Juge des Tribunaux de Paix de Porto ➡️ 11h00 Pause ➡️ 11h15 Présentation de l’Étude de Terrain sur la Médiation dans la Ville de Porto • Ana Maria Costa e Silva, Institut d’Éducation, Université du Minho ; CreE.A • Ana Piedade, Institut polytechnique de Beja ; Lab-At/IPBeja ; CRIA-UNL/FCSH ; CreE.A • Carlos Gimenez, Université Autonome de Madrid ; CreE.A ➡️ 12h30 Présentation des projets – Médiation à l’École • Manuel Lima et Estefânia Oliveira, École Alexandre Herculano • Fernanda Silva et Sara Leão, École Manoel de Oliveira • Bruno Prudêncio, Espaço T – Association pour le soutien de l’intégration Sociale et Communautaire Modératrice: Elisabete Pinto da Costa, Directrice de l’Institut de Médiation de l’Université Lusófona ; CreE.A ➡️ 13h00 Déjeuner ➡️ 13h30 Transfert vers l’école Fontes Pereira de Melo ➡️ 14h00 Visite à l’école Fontes Pereira de Melo ➡️ 16h30 Retour à l’Université Lusófona ➡️ 17h00 Débat, échanges et conclusions – La Ville et le Territoire de la Médiation Scolaire à Porto Modératrice : Ana Maria Costa e Silva, Institut d’Éducation, Université du Minho ; CreE.A ➡️ 18h00 Clôture
Les travaux de Jürgen Habermas ont profondément influencé mes propres recherches. À travers ces quelques lignes, je souhaite lui rendre hommage en mettant en lumière l’apport déterminant de sa pensée, notamment tel qu’il se déploie dans ses ouvrages consacrés à l’« agir communicationnel » (1981) et à « de l’éthique de la discussion » (1992).
Bien que J. Habermas ne puisse être considéré, à proprement parler, comme un théoricien de la médiation, ses analyses offrent néanmoins des ressources conceptuelles particulièrement fécondes pour l’élaboration d’une théorie de la médiation. Elles permettent notamment d’envisager le médiateur comme un acteur mettant en œuvre un agir communicationnel.
À la différence des processus de médiation fondés sur la négociation raisonnée, lesquels reposent principalement sur une rationalité instrumentale orientée vers l’atteinte d’un résultat, les approches inspirées par une rationalité communicationnelle visent à instaurer les conditions procédurales d’une véritable intercompréhension entre les parties en conflit.
Si la médiation peut ainsi être interprétée comme une mise en pratique, au moins partielle, de l’agir communicationnel élaboré par Jürgen Habermas, il convient toutefois de rappeler que, dans la réalité des pratiques, elle se trouve fréquemment confrontée à diverses contraintes. Les asymétries de pouvoir entre les parties, les cadres institutionnels dans lesquels elle s’inscrit, ou encore l’existence de stratégies implicites peuvent en effet limiter la pleine réalisation de l’idéal communicationnel. J-P Bonafé-Schmitt – Lettre des Médiations
Robert A. Baruch Bush, l’un des fondateurs de la médiation transformative, est décédé le 27 février 2026. Pour lui rendre hommage, La lettre des Médiations reprend le texte publié par mon ami Olivier Chambert-Loir pour saluer sa mémoire :
« C’est avec beaucoup de tristesse que je prends enfin le temps d’annoncer ici le décès, à la fin du mois dernier, de Robert A. Baruch Bush. Peu connu du grand public, Baruch Bush était et restera pourtant une figure de la médiation, qui a apporté une contribution majeure à ce domaine. Diplômé de Harvard et de Stanford, conférencier et formateur reconnu à l’échelle internationale, il a enseigné avec passion pendant plus de 40 ans diverses matières juridiques fondamentales, mais aussi la négociation, et surtout la médiation. En particulier avec l’ouvrage The Promise of Mediation, coécrit avec Joseph P. Folger (1994, édition augmentée et modifiée en 2004), il a introduit et formulé le modèle, disruptif, de la médiation dite transformative. Par cette approche, il a redéfini le conflit comme une crise de l’interaction humaine plutôt que comme un problème à résoudre, et par suite comme une opportunité de (re)connexion et de compréhension mutuelle. Ainsi a-t-il également redéfini la médiation, à rebours de la seule recherche d’un accord ou encore d’une injonction à l’apaisement ou à la réconciliation, comme un soutien non directif des protagonistes dans leurs efforts pour recouvrer leur agentivité et (re)trouver ainsi, par eux-mêmes, le chemin d’une interaction constructive.
Au-delà du changement de paradigme majeur que cela représente pour les professionnels de la médiation, cette approche du conflit véhicule une vision du monde humaniste qui invite tout un chacun à conjuguer l’affirmation de soi en tant qu’individu singulier, et la connexion respectueuse à l’autre, semblable en humanité bien qu’irréductiblement différent.
Il manquera à toutes les personnes qui ont eu la chance de le côtoyer, et qui se souviendront de lui non seulement pour son intelligence exceptionnelle, mais aussi pour sa chaleur humaine, son humilité, sa générosité et son intégrité morale. Exemple lumineux d’un humain dont la vie est porteuse de sens, il savait mieux que personne écouter profondément, confronter et questionner avec respect, et révéler le meilleur de celles et ceux avec qui il interagissait.
Le hasard a voulu que la tristesse de voir partir notre ami et mentor vienne se mélanger à la joie de célébrer la naissance, la semaine suivante, de notre Association pour une Approche Transformative du Conflit (AATC)
Il se réjouissait justement de voir « son bébé » prendre ainsi son essor dans l’espace francophone, et nous n’en avons que plus à coeur de lui faire hommage en prolongeant patiemment et humblement son oeuvre.
En attendant d’évoquer plus amplement sa mémoire dans les prochaines semaines, je souhaitais partager ces quelques mots et cette photo « non officielle » de lui, encore plein de vie, prise à New-York en compagnie de Janet Mueller Muller et Dan Simon, 2 autres fellows et board members de L’Institute for the Study of Conflict Transformation«
Lettre des Médiations 