« Un temps fort de cette édition 2026 de la semaine de la médiation : le 15 octobre 2026, à Lyon.
Le Village de la Médiation réunira plus de 20 organisations de médiation pour vous renseigner sur tous les domaines dans lesquels elle intervient. Au programme : animations, tables rondes, conférences, saynètes, ateliers de communication… pour vous informer, vous faire rire et vous accompagner.
La Semaine de la Médiation rassemble les principaux acteurs de la médiation en France. Elle appartient à toutes celles et ceux qui la font vivre : médiateurs, associations, institutions, entreprises, collectivités, juridictions, établissements scolaires…
« L’avancement de l’étude sur les mécanismes de médiation dans le règlement des conflits du travail, à travers le diagnostic et l’analyse du cadre juridique actuel relatif aux litiges professionnels, ainsi que l’examen des expériences réussies d’autres pays en la matière, ont été au centre d’un atelier organisé, hier mardi, à Hammamet à l’initiative du ministère des affaires sociales en partenariat avec l’Organisation internationale du Travail (OIT).
Selon un communiqué publié sur la page officielle du département, le ministre des affaires sociales, Issam Lahmar, a indiqué, à cette occasion, que les études comparatives ont montré que le recours à la médiation dans le règlement des conflits du travail permet d’accélérer la recherche de solutions pacifiques, de garantir la pérennité des entreprises et d’instaurer un climat social sain. » (Extrait de
L’activité de l’année 2025 a été particulièrement intense pour les médiateurs. Confrontés à des problématiques sociétales et familiales de plus en plus complexes ainsi qu’à une forte augmentation des conflits et des violences au sein des établissements, ils ont poursuivi leur mission de pacification et de résolution amiable des litiges tout en répondant à une demande croissante d’écoute, de considération et d’explications de la part des usagers comme des personnels, souvent inquiets, vulnérables et exigeants vis-à-vis de leur administration.
Les mutations sociétales et le contexte international créent, par ailleurs, chez les jeunes en particulier, beaucoup d’anxiété, entraînant une souffrance psychique et un sentiment d’insécurité. Ce constat largement partagé, qui s’est aggravé depuis la crise sanitaire, a fait de la santé mentale des élèves, des étudiants et des personnels une question prioritaire pour les ministères chargés de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur. Qu’il s’agisse de renforcer la prévention, de faire de la santé mentale un objet d’éducation et de formation ou de promouvoir le bien‑être à tous les niveaux du système éducatif, le sujet ne fait plus débat dès lors que l’équilibre psychique et la qualité de vie au travail sont reconnus comme des enjeux à fort impact sur les apprentissages et la réussite de tous.
Enfin, une part de plus en plus importante des réclamations adressées aux médiateurs fait état de violences ou d’atteintes aux droits, à la dignité ou à la sécurité des enfants, dans leur établissement d’enseignement, ou à proximité. Les saisines mettent parfois en évidence des défaillances ou des insuffisances dans leur prise en charge, leur protection ou leur suivi, entamant la confiance des familles à l’égard de l’institution scolaire. Ce bilan a conduit à la création récente, par le ministre de l’Éducation nationale, d’un poste de déléguée à la protection des enfants à l’école placée au côté de la médiatrice, qui a vocation à venir en appui au réseau des médiateurs académiques déjà fortement mobilisés sur toutes les questions relevant de la défense des droits des enfants.
Dans ce contexte, se fait sentir plus que jamais la nécessité de développer et de faire vivre l’esprit et les valeurs de la médiation. L’impartialité, l’indépendance et la juste distance du médiateur par rapport aux autorités sollicitées, doivent lui permettre de contribuer pleinement au rétablissement de la confiance et à l’instauration d’un climat d’étude serein s’appuyant sur le dialogue et le respect réciproque de tous les acteurs de la communauté éducative.
Catherine Becchetti-Bizot Médiatrice de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur
« L’Université de Pau et des Pays de l’Adour propose deux diplômes universitaires, qui ont tous deux pour objectif de former à la prévention et à la gestion des conflits. L’originalité de ces DU réside dans leur approche pluridisciplinaire, tant sur le fond des conflits qu’ils couvrent, que sur leurs méthodes de résolution. Une approche pratique, par des mises en situation, sera privilégiée.
Le premier DU « Stratégies de prévention et de gestion des conflits » est destiné à un large public. Il permet d’appréhender l’ensemble des modes amiables de résolution des différends que sont la médiation, la conciliation, l’audience de règlement amiable, la procédure participative, le processus collaboratif et la transaction. Outre cette vision d’ensemble, il s’agira d’aborder leurs outils communs concrets, pour l’essentiel issus du monde de la psychologie, des neurosciences et des stratégies de négociation.
La deuxième année du DU « Prévention et gestion des conflits par la médiation » s’adresse uniquement aux personnes souhaitant devenir médiateurs, et est centré sur la maîtrise du processus de médiation, dans tous les domaines qu’elle peut couvrir. Ce DU a vocation à former des médiateurs généralistes susceptibles de s’inscrire sur les listes des médiateurs auprès des Cours d’appel, et d’intégrer des associations de médiateurs ou des centres de médiation » (Extrait de
« Vous avez certainement entendu parler de la réforme désignée sous le nom de facturation électronique, qui entrera en vigueur à partir du 1er septembre 2026. Cette réforme a notamment pour objectif la lutte contre la fraude à la TVA. Dans ce but, à court terme, les factures et les paiements effectués par l’ensemble des entreprises seront transmises dans une base de données centrale, et les taxes sur toutes ces transactions pourront désormais être contrôlées de façon rigoureuse. La facturation électronique devient obligatoire pour toutes les entreprises, même celles qui sont en franchise de TVA en base*.
Dans cet article, nous nous proposons de vous informer sur les conséquences de cette réforme pour les médiateurs indépendant » (Extrait de syme.eu du 26/06/2026)
Dans le cadre de ses fonctions dévolues par la loi, la Médiatrice de la Ville de Lyon transmet chaque année son rapport d’activité au conseil municipal de la Ville de Lyon et à la Défenseure des droits. Le rapport annuel 2025 est le deuxième rapport d’activité de la Médiatrice de la Ville de Lyon.
On apprend ainsi que 546 demandes ont été déposées auprès de la Médiatrice de la Ville de Lyon par des usagers à titre individuel, des associations, des entreprises, des collectifs ou encore des conseils de quartier ;ce qui confirme l’ancrage progressif de ce dispositif dans le paysage administratif lyonnais.
Le rapport montre que la médiation contribue à une meilleure application des droits : dans près des trois quarts des médiations clôturées, la solution retenue correspond à l’application de la réglementation, permettant souvent de corriger une incompréhension, un défaut d’information ou une erreur administrative.
Les 136 procédures de médiation ouvertes en 2025 ont principalement concerné :
le stationnement, les transports et la mobilité (42 %) ;
les nuisances sonores et les questions de salubrité (15 %) ;
l’urbanisme, l’aménagement, la voirie et les autorisations d’occupation temporaire (15 %).
Les résultats obtenus témoignent de l’utilité du dispositif :
dans 51,5 % des procédures, la demande de l’usager a été acceptée ;
dans 7,4 % des cas, un accord a été trouvé entre les parties ;
près de 60 % des médiations clôturées ont abouti à une réponse favorable à la demande initiale de l’usager.
« Gratuite, écrite, encadrée par le droit de la consommation, adossée aux établissements eux‑mêmes : la médiation bancaire, telle qu’elle fonctionne aujourd’hui, ne ressemble que de loin à la médiation de droit commun telle qu’issue de la directive “Médiation civile et commerciale” et du Code de procédure civile. Derrière un même mot – “médiation” – coexistent en réalité deux logiques très différentes, dont il est utile de prendre la mesure, surtout lorsque l’on conseille des clients particuliers ou des établissements de crédit.
I. Une “médiation bancaire” pensée comme mode de règlement des litiges de consommation, et non comme véritable processus de médiation.
A. Une médiation intégrée au dispositif consumériste, standardisée et essentiellement écrite.
La médiation bancaire actuelle est, en pratique, une médiation de la consommation sectorielle. Elle est née dans le sillage de la directive 2013/11/UE sur le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation et de son dispositif français : obligation d’offrir un recours gratuit, facilement accessible, après échec de la réclamation interne. » (Extrait de village-justice.com du 16/06/2026)
Lettre des Médiations 