WEBINAIRE | La médiation commerciale en Europe : « Meilleures pratiques en matière de médiation commerciale en Europe », le 9 mai 2023 de de 12h à 13h, organisé par l’IFOMENE et le CEDR


La médiation commerciale en Europe

L’IFOMENE Institut de formation à la médiation et à la Négociation de l’ICP, et le CEDR Center for Effective Dispute Resolution, son partenaire anglais de longue date, l’un des plus grands spécialiste international de formation professionnelle en matière de gestion et de résolution des conflits, ont le plaisir de vous convier à ce webinaire exceptionnel, enanglais. Au cours de celui-ci, vous pourrez découvrir les pratiques de médiation commerciale en Europe, et la formation à la médiation anglo-saxonne.

Souvent les professionnels craignent ou évitent les conflits. Lorsque ce conflit prend de l’ampleur, très rapidement, il aura un impact certain sur l’activité de l’entreprise concernée, et à de nombreux égards, comme la perte de confiance avec les parties, la perte de revenus avec un client clé, des pénalités contractuelles et/ou la perte d’opportunités de gagner d’autres marchés. C’est alors que le médiateur peut intervenir afin d’apaiser la situation.

Développer ses compétences en médiation et médiation commerciale

Découvrez ainsi 5 façons d’améliorer vos savoir-faire en matière de médiation, d’en savoir plus sur la médiation commerciale et de devenir un défenseur de la médiation en incitant vos clients à rechercher d’autres moyens de résoudre leurs différends.
Vous pourrez apprendre à :

  • gérer la complexité, acquérir des outils et des compétences pour traiter des litiges complexes
  • gérer les litiges entre plusieurs parties ou parties prenantes, tactiques et stratégies pour une conception et une influence efficace du processus
  • connaitre les coûts et les avantages de la médiation / négociation Shuttle et de l’application d’un cadre flexible
  • utiliser efficacement les avocats et les conseillers dans un processus de médiation commerciale

Des exemples de différentes approches de gestion du processus de médiation vous expliquerons comment surmonter les différences interculturelles qui contribuent au conflit. » (Extrait de icp.fr)

En savoir plus sur https://www.icp.fr/a-propos-de-licp/agenda/la-mediation-commerciale-en-europe-webinaire?utm_source=Sarbacane&utm_medium=email&utm_campaign=Campagne%20CEDR

WEBINAIRE – Médiation judiciaire et médiation administrative : table ronde « De divergences en convergences, dialogue entre la médiation judiciaire et la médiation administrative »le 11 mai 2023 organisée par l’Université Toulouse Capitole


La médiation judiciaire et la médiation administrative enfin réunies le temps d’une table ronde qui accueillera des échanges constructifs et passionnants avec :

  • Amaury LENOIR : délégué national à la médiation dans les juridictions administratives
  • Philippe BERTRAND : Président de chambre honoraire CA de PAU- Coordonnateur de médiation – Directeur des sessions de formations des magistrats coordonnateurs à l’ENM

Animée par :

  • Françoise HOUSTY : Co-directrice du DU de Médiation UT Capitole
  • Laurent IZAC : Co-directeur du DU de Médiation UT Capitole

Inscription sur https://www.ut-capitole.fr/accueil/formations/se-former-autrement/formation-continue/webinaire-mediation-judiciaire-et-mediation-administrative-table-ronde-1

Séminaire IRENÉ : « Intelligence Artificielle, négociation et modes alternatifs de règlement des différends : quels enjeux et perspectives ? » le 10 mai 2023 – 18 h à 20 h à Paris CNIT, La Défense ou en visio-conférence



Inscription obligatoire et renseignements : irene@essec.edu

Palabres de la médiation agile (visioconférence) : « deux pratiques innovantes de médiation et un groupe d’échange de pratiques  » le 19/04/2023, organisée par energeTIC


« Le 19 de chaque mois à 19h00, les palabres de la médiation agile offrent aux médiateurs et facilitateurs francophones de tous les continents un espace pour apprendre les uns des autres et pour un échange de pratiques.

Le 19 avril nous recevrons :

  • Jean-Edouard Robiou du Pont, qui expliquera notamment comment les cartes métaphoriques de la Stratégie du dédale contribuent à créer l’accord sur le désaccord
  • Lucie Tétégan qui évoquera la parenté à plaisanterie, seule méthode de médiation inscrite au patrimoine immatériel de l’humanité, et elle expliquera comment elle contribue à construire la paix dans les communautés africaines.

Ensuite, nous expérimenterons un échange de pratiques de médiation, avec la méthode du Codev, à partir d’un ou deux cas réels proposés par les participants.

Le 19 mai, nous recevrons Jean-Louis Lascoux, auteur, initiateur de la profession de médiateur (2001) qui présentera le nouveau paradigme que fait émerger la médiation professionnelle, avec la technicité de l’ingénierie relationnelle et du référentiel de la qualité relationnelle. Aïcha Sangare exposera l’originalité des formations à la médiation professionnelle au regard des approches classiques de négociation, de médiation et de conciliation.

Les propositions de conférences pour les sessions suivantes et les cas proposés pour le groupe d’échange sont à adresser à alain.ducass@energeTIC.fr

La participation est gratuite, sur inscription préalable.(Extrait de eventbrite.fr)

Inscription sur https://www.eventbrite.fr/e/billets-palabres-de-la-mediation-agile-608069310677?aff=odeccpebemailcampaigns&utm_source=eventbrite&utm_medium=ebcampaigns&utm_campaign=15325959&utm_term=ctabutton&mipa=ABIdvVsB1PLAmG41aE8DebaJF5WYOHJ-n5lOWx4GXQVszaYKxHQyYdI8uH78Hd29hAo9fxrcc6xxaKbAFkAjVoP_EKSxqZn9JBVnrdhQJAUFFI4vxEJ5M5DBdx5cO8wbjVwUyDfo8_EEh3t6QlkMY91VjXOTT1Cf39_BmmR7w86HPIO9KF1k0bWcepn_AEglHAjlETdPu3LFGzG_3dhDC1zrWInyRGQyCeZO6-6SNNuO35Cknwv1SDxxQyvTU6-uS5c6-E6bCXQBmi8tXRmvRvs-lZpv2ravow

Webinaire : « Introduire la médiation en entreprise pour promouvoir l’intelligence collective » avec Mme Charlotte du PAYRAT Mardi 18 avril 2023 18h30 – 20h00, organisé par le CEMA


« Face aux défis économiques, sociaux, environnementaux, sanitaires auxquels elles font face, il revient aux entreprises de changer de modèle. Au sein de l’entreprise, les managers doivent créer la confiance, « faire alliance » et mobiliser la ressource humaine, tant il est vrai que « l’agir collectif » est un enjeu essentiel des années à venir. L’attention portée à l’intelligence collective, l’exemple de l’entreprise apprenante, dont la médiation peut être une déclinaison, sont des vecteurs privilégiés pour déployer ce changement de modèle. « 

Mardi 18 avril 2023 à 18h30

Webinaire animé par Me Bertrand DELCOURT, Président du CEMA

(Extrait CEMA)

Inscription sur https://cemaphores.org/

Webinaire : « Le Médiateur de la Consommation des Avocats, ou Comment tisser un meilleur lien de confiance avec nos clients » avec Carole PASCAREL, Médiatrice de la Consommation de la Profession d’avocat, le jeudi 16 mars à 18h00.


Inscription sur https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_LoWhCgswRKWNX5vK96ffqg?_x_zm_rtaid=99-NrDLNS7CLoniHch5qUg.1679825407527.40cc4229225df4c3ba1955087731e585&_x_zm_rhtaid=621

Visio-conférence : « La médiation de projet (deal médiation) en pratique » avec Claude Amar, Président de l’Académie de la médiation, organisée par la FFCM


Inscription gratuite sur https://twitter.com/ffcmediation/status/1635277256527597568?t=82Sr3wcbYT3VIp4iT3BfDw&s=09

Webinaire : « Le Médiateur de la Consommation des Avocats, ou Comment tisser un meilleur lien de confiance avec nos clients » avec Me Carole PASCAREL, organisé par le CEMA, le 16/03/2023 de 18h00 – 19h30


Inscription gratuite sur https://cemaphores.org/?na=view&id=896

Café socio : « à la découverte de la médiation en entreprise » organisé par l’APSE, le14 mars 2023 à 18h à Paris (présentiel et distanciel)


« L’APSE souhaite initier un cycle d’évènements et de réflexions autour de la médiation en entreprise.

On constate en effet un recours de plus en plus fréquent à la médiation, dans différents champs de la société, et en particulier en entreprise. Relevant de la catégorie des « MARC » (Méthodes Alternatives de Résolution des Conflits), la médiation recouvre, sous un terme commun, des pratiques pourtant très diverses avec des théories et des méthodes issues du droit, de la psychologie, de la philosophie et de la sociologie.

Si la référence ou le recours à la médiation ou au médiateur connaît un développement en France sous l’impulsion notamment du législateur, on constate également par ailleurs une certaine augmentation des situations en entreprise où la médiation peut être mobilisée : négocier, résoudre, transformer, prévenir les conflits, mais aussi développer le dialogue.

L’APSE constate de son côté d’une part que des intervenantes et intervenants sociologues se forment de plus en plus à la médiation, et que des médiatrices et médiateurs viennent chercher du côté de la sociologie, et en particulier de la sociologie de l’entreprise, un équipement théorique et pratique complémentaire.

Nous souhaitons donc, en sociologues, nous intéresser à ce phénomène, pour mieux le comprendre, à travers un cycle d’évènements en 3 étapes sur l’année 2023 :

  • « à la découverte de la médiation en entreprise »,
  • « intervenir en entreprise : regards croisés entre médiateurs et sociologues »,
  •  « quelle sociologie de la médiation et des médiateurs en entreprise aujourd’hui ? »

Ce détour réflexif sur les pratiques de la médiation en entreprise visera à explorer les rapports entretenus ou à entretenir entre sociologues et médiateurs intervenant en entreprise, qu’ils soient à l’intérieur des organisations ou dans une position de tiers externe.

Pour notre première étape d’exploration, nous vous proposons un café socio le mardi 14 mars 2023 à 18h pour partir « à la découverte de la médiation en entreprise ».

Après une introduction et une remise en contexte de la médiation en entreprise, nous vous proposerons des échanges entre participants afin d’explorer nos représentations collectives (et certainement multiples) autour de la médiation dans l’entreprise : quand et pourquoi a-t-on recours à la médiation ? qui sollicite la médiation ? dans quelle visée ? avec quelles contraintes, quels effets et quelles limites ? que dit le recours à la médiation des rapports au conflit en entreprise ? quels liens avec les différentes formes de dialogue au travail ? etc.

Cette exploration des représentations autour de la médiation en entreprise nous permettra d’orienter les évènements à suivre de ce cycle.

Vous vous intéressez à la médiation en entreprise ? Venez en discuter avec nous !

Les cafés socio APSE sont ouverts à tous (adhérents ou non). Ils sont organisés par des membres de l’association qui souhaitent échanger autour d’un sujet qu’ils amènent et explorent à leur manière, dans une ambiance conviviale et décontractée.

Cet évènement aura lieu en mode hybride, à la fois au Café du Pont Neuf et en ligne.

Café du Pont Neuf
14 quai du Louvre
75001 PARIS


Merci de vous inscrire pour des raisons logistiques,
Les participantes et participants à distance recevront un lien de connexion à notre plateforme de visioconférence le jour de l’évènement. (Extrait de apse-asso.fr/du 19/02/2023)

Inscription sur https://web.apse-asso.fr/blog/cafe-socio/a-la-decouverte-de-la-mediation-en-entreprise-14-mars-2023/