Médiateur national de l’énergie : le nombre d’impayés a baissé de 7,4% en 2015


 ILLUSTRATION. Le nombre de factures impayés d'électricité et de gaz a baissé de 7,4% en 2015 

« Selon le bilan annuel dressé par le médiateur national de l’énergie, le nombre d’interventions pour impayés en 2015 a baissé de 7,4% par rapport à 2014. Au total, 577 000 coupures ou réductions de puissance ont été mises en oeuvre entre le 1er janvier et le 31 décembre 2015 contre 623 000 l’année précédente. Il s’agit d’un «nombre toujours élevé», souligne toutefois le médiateur.  » (Extrait de leparisien.fr du 10/03/2016)

En savoir plu sur http://www.leparisien.fr/economie/energie-le-nombre-d-impayes-ont-baisse-de-7-4-en-2015-10-03-2016-5614539.php

Suisse : un service de médiation scolaire au cycle d’orientation du Gibloux


« Le service de médiation est à disposition des élèves, des enseignants, des parents et de la direction en cas de difficultés relationnelles, scolaires, en cas de stress ou tout simplement pour échanger sur des sujets qui vous tiennent à coeur.

Le service de médiation est composé de 4 enseignants : Isabelle Gehring (079 424 86 03), Nicole Gremaud (079 653 88 07), Claudia Vuillaume (079 560 53 82), Fabien Alt (078 611 69 80).

Vous pouvez contacter les médiateurs par téléphone ou par mail à l’adresse mediation@co-gibloux.ch. » (Extrait de co-gibloux.ch)

En savoir plus sur http://co-gibloux.ch/wp/parents/mediation/

Suisse : une service de médiation scolaire au cycle d’orientation du Gibloux


 

« Le service de médiation est à disposition des élèves, des enseignants, des parents et de la direction en cas de difficultés relationnelles, scolaires, en cas de stress ou tout simplement pour échanger sur des sujets qui vous tiennent à coeur.

Le service de médiation est composé de 4 enseignants : Isabelle Gehring (079 424 86 03), Nicole Gremaud (079 653 88 07), Claudia Vuillaume (079 560 53 82), Fabien Alt (078 611 69 80).

Vous pouvez contacter les médiateurs par téléphone ou par mail à l’adresse mediation@co-gibloux.ch. (Extrait du site co-gibloux.ch)

En savoir plus sur http://co-gibloux.ch/wp/parents/mediation/

Consommation : le médiateur de l’AMF agréé pour les litiges financiers par la Commission nationale d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation


« Marielle Cohen-Branche, médiateur de l’AMF, a été agréée par la Commission nationale d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC). Cette nouvelle procédure résulte de la transposition, depuis le 1er janvier 2016, de la directive européenne relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation.

(…) La médiation de l’AMF peut être saisie par tout épargnant ou investisseur, consommateur, personne physique ou personne morale telle que société, association, caisse de retraite ayant un différend individuel avec un intermédiaire financier ou un émetteur. Le médiateur intervient dans le cadre de tout litige en matière financière qui entre dans le champ de compétence de l’Autorité des marchés financiers. (Extrait de  boursorama.com du 8/02/2016)

En savoir plus sur http://www.boursorama.com/actualites/litiges-financiers-le-mediateur-de-l-amf-agree-44096feb0d9a9a5cd02930046884f1e8

 

 

Angers : le salaire du médiateur heurte l’association des contribuables angevins


« Dans son courrier, l’association « s’interroge sur le coût, pour le contribuable angevin, du financement du médiateur des deux collectivités, le conseil départemental et la ville d’Angers ».

« 4 430 € net par mois ! soit un coût global annuel de près de 120 000 € pour les deux collectivités – de quoi interpeller les demandeurs d’emploi. 475 € sa consultation ! C’est le coût de chaque contact auprès du médiateur (même pour un simple appel téléphonique). Combien de salariés n’osent même pas imaginer d’obtenir un travail si rémunérateur ? ». (Extrait de courrierdelouest.fr du 8/03/2016)

En savoir plus sur http://www.courrierdelouest.fr/actualite/angers-le-salaire-du-mediateur-heurte-l-association-des-contribuables-angevins-07-03-2016-259462?utm_source=rss_co&utm_medium=rss&utm_campaign=co_maine-et-loire

La CCI de Vaucluse met la médiation au service des entreprises


Entreprise - La CCI de Vaucluse met la médiation au service des entreprises

« Eviter des coûts, gagner du temps. Ce sont les avantages que peut trouver un chef d’entreprise qui souhaite régler un litige en passant par le centre de médiation, mis en place il y a trois mois par la Chambre de commerce et d’industrie de Vaucluse.

« La médiation, c’est un domaine qui, aujourd’hui, touche à tous les secteurs. On a voulu cibler les entreprises, toutes les entreprises, quelle que soit leur taille (TPE, PME/PMI, grandes sociétés), explique Anne-Valérie Ramat. L’idée, c’est de dire quand une entreprise rencontre un litige en interne (litige entre associés, avec un fournisseur, un concurrent, un salarié, un gros client), elle peut faire appel à nous pour mettre en place ce service de médiation. Jusqu’à maintenant pour régler les litiges, le seul recours c’était le contentieux. » (Extrait de laprovence.com du 8/03/2016)

En savoir plus sur http://www.laprovence.com/article/economie/3835098/la-cci-de-vaucluse-met-la-mediation-au-service-des-entreprises.html

Suisse : les 10èmes Journées Suisses de Médiation SDM-FSM 2016


 

Les 10èmes Journées Suisses de Médiation SDM-FSM 2016

« HOMO MEDIATOR »

DATES
vendredi 3 et samedi 4 juin 2016

LIEU
Congress Center Basel, Messeplatz 21,
4058 Bâle, www.congress.ch

En savoir plus sur http://www.swiss-mediators.org/cms2/fr/manifestations/journees-suisses-de-mediation/

Apprentisage : la médiation pour éviter les ruptures d’un contrat d’apprentissage


Franck Chabault, directeur du centre de formation d'apprentis interprofessionnel de Blois, et Pierre Maino, président de la chambre de métiers de Loir-et-Cher. - Franck Chabault, directeur du centre de formation d'apprentis interprofessionnel de Blois, et Pierre Maino, président de la chambre de métiers de Loir-et-Cher.

« En aucun cas, on ne laisse un jeune sur le bord de la route, insiste Franck Chabault, directeur du centre de formation d’apprentis interprofessionnel de Blois. Le bien-être des jeunes en entreprise et au CFA préoccupe ce chef d’établissement, pour éviter de mauvaises expériences, comme a pu en témoigner récemment un jeune Loir-et-Chérien (lire la NR du jeudi 25 février). Pour Franck Chabault, la médiation est indispensable : « Depuis 2008, la Région finance des espaces médiation dans les CFA pour diminuer les ruptures de contrat entre les apprentis et les entreprises et identifier les motifs. Au CFA interprofessionnel de Blois, nous avons une médiatrice à temps plein qui rencontre les jeunes, les familles ou les maîtres d’apprentissage à la demande des intéressés, dès qu’il y a un incident naissant. »

En 2015, sur les 1.109 apprentis du CFA interprofessionnel de Blois, la médiatrice a vu 344 jeunes, pour des problèmes d’hébergement, de mobilité, économiques, éducatifs, psychologiques et relationnels. Dans la majorité des cas, cette professionnelle sert de relais entre l’apprenti et différents interlocuteurs (Mission locale, Maison départementale de la cohésion sociale, les clubs services, l’équipe pédagogique du CFA, Cap emploi Ohé Prométhée en cas de détection d’un handicap, le centre hospitalier, la Maison des adolescents…) » (Extrait de lanouvellerepublique.fr du 5/03/2016)

En savoir plus sur http://www.lanouvellerepublique.fr/Loir-et-Cher/Actualite/Education/n/Contenus/Articles/2016/03/05/Apprentis-de-la-mediation-des-un-incident-naissant-2642892

Sénégal : la médiation dans 18 Maisons de Justice


Maisons de justice : Ces autres formes de procès

« Alternative crédible aux tribunaux, tant au niveau temporel que financier, ces Maisons de justice facilitent la justice au niveau local. Pionnière en 2004, celle du quartier des Hlm a connu le succès au point qu’on en compte actuellement trois autres dans le département de Dakar. Et il y en a 18 sur toute l’étendue du territoire. A travers la médiation et l’information, ces services de proximité rapprochent la justice et le citoyen. Elles revendiquent leur statut de vecteur de paix sociale. » (Extrait de lequotidien.sn du 5/03/2016)

En savoir plus sur http://www.lequotidien.sn/index.php/politique/maisons-de-justice-ces-autres-formes-de-proces

UJA de Paris : Motion relative au Médiateur du Conseil de l’Ordre


 Motion relative au Médiateur du Conseil de l’Ordre

« L’Union des Jeunes Avocats de PARIS, réunie en Commission Permanente, le 29 février 2016,

CONNAISSANCE PRISE des débats de la séance du Conseil de l’Ordre des Avocats de Paris en date du 16 février 2016 et notamment, du rapport présenté à celui-ci proposant la création d’un Médiateur du Conseil de l’Ordre ayant vocation à « restaurer proximité et confiance » entre les avocats et l’institution ordinale parisienne ;

RAPPELLE qu’elle considère légitime la préoccupation de rapprocher davantage les avocats du Barreau de Paris avec leur Ordre, en particulier, dans un contexte où la participation des avocats aux élections professionnelles est insuffisante ;

S‘INQUIETE, cependant, de la création d’une autorité indépendante du Bâtonnier et du Conseil de l’Ordre qui deviendrait un contre-pouvoir non-élu démocratiquement ;

S‘INQUIETE également de la mise en place d’une autorité qui créerait de fait un degré d’intermédiation supplémentaire entre l’institution ordinale et les avocats, éloignant plus encore l’Ordre et les avocats ;

RAPPELLE que chaque Membre du Conseil de l’Ordre est référent d’un certain nombre de confrères, a vocation à être accessible et à entretenir une proximité entre l’Ordre et les avocats ;

En conséquence,

REJETTE, en l’état, l’instauration d’un Médiateur de l’Ordre dont les contours de la mission et des moyens ne sont pas définis. » (Extrait de uja.fr du 29/02/2016)

Conflit entre taxis et VTC : « Donner pleinement sa chance à la médiation » Par Dr Henri Cohen Solal et Ruben Arnold (médiateurs et cofondateurs de Terrain d’entente)


"Le processus mis en place par le premier ministre se confronte à deux confusions qui l’enrayent : confusion sur le rôle du médiateur et confusion sur le rôle du gouvernement " (Photo: manifestation de taxis contre les VTC en 2014 à Strasbourg).

« Dès que le député (PS, Côte-d’Or) Laurent Grandguillaume a été nommé, le 26 janvier, par le premier ministre « médiateur » du conflit entre taxis et VTC, il a rencontré les parties prenantes et a rendu ses propositions au gouvernement… S’agit-il vraiment d’une médiation telle que l’Etat l’a définie dans ses textes ? Qu’apporterait une telle médiation ?

Mais le processus mis en place par le gouvernement n’est pas une médiation. Le premier ministre le sait bien, ses communiqués parlent d’une « mission de réflexion ». Quel mot utiliser alors : conciliation, arbitrage, négociation ? Ces termes semblent synonymes. Est-ce là juste un débat d’experts de plus ? Nous croyons que cela nous concerne tous et révèle la manière avec laquelle notre société donne une chance au règlement non-violent des conflits qui la traversent. (Extrait de .lemonde.fr du 1/03/2016)
En savoir plus sur http://www.lemonde.fr/idees/article/2016/03/01/conflit-entre-taxis-et-vtc-donner-pleinement-sa-chance-a-la-mediation_4874267_3232.html#DYdfDVp8P11QcH2U.99