Article : « Conflit familial ? Pensez à la médiation » par Caroline Racapé -Le Monde


 « Succès isolé ? Pas vraiment : « 18 200 médiations se sont déroulées en France en 2014, soit 30 % de plus qu’en 2010 », recense Maud Bonvel, conseillère en politique familiale et sociale à la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF). Dans 90 % des cas, cette médiation intervient après une séparation.

Si ce mode de résolution des conflits est devenu populaire, c’est qu’il fonctionne. Un accord est trouvé dans 60 % des sollicitations, selon la CAF. L’arme secrète des médiateurs ? La « triangulation » : « Au début, les personnes ne se parlent pas directement. Chacune à leur tour, elles nous expliquent la manière dont elles vivent la situation. Ensuite, le médiateur reformule », raconte Mme Beziat-Langlois, diplômée d’Etat depuis dix ans  » (Extrait de lemonde.fr du 19/03/2016)
En savoir plus sur http://www.lemonde.fr/famille/article/2016/03/19/conflit-familial-pensez-a-la-mediation_4886221_1764986.html#BJtrTDX5lKqelrJK.99

MÉDIATEUR DU SPORT ET DE LA CITOYENNETÉ


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SERVICE CIVIQUE

Où ?Orne (Basse-Normandie)

Quoi ?L’objectif de notre mission sera de sensibiliser les jeunes des quartiers à la pratique sportive, assurer la médiation avec les équipes des quartiers, créer et entretenir des liens avec les établissements scolaires ainsi que les familles pour favoriser la pratique durable d’une activité sportive régulière. Mais aussi, promouvoir la santé par le sport en sensibilisant notre public aux règles de bonnes conduites (hygiène de vie, lutte contre le dopage, l’alcoolisme etles stupéfiants, etc..). Enfin, contribuer à développer le sport ‘au féminin’ en organisation par exemple des temps forts, des actions promotionnelles en lien avec d’autres associations.

Quand ?À partir du 1 avril 2016 (8 mois, 24 h/semaine)

Quelle thématique ?Solidarité

Combien de postes ?1

Quel organisme ?Tennis de table flerien (Extrait de service-civique.gouv.fr )

En savoir plus sur http://www.service-civique.gouv.fr/missions/mediateur-du-sport-et-de-la-citoyennete

Médiateur du tourisme : les requêtes sont en hausse de 20%


Litiges : les requêtes auprès du médiateur du tourisme sont en hausse de 20%

« L’année dernière, le médiateur du tourisme, Jean-Pierre Teyssier, a reçu 2.705 demandes de médiation, a-t-il indiqué lors d’un point presse organisé au Salon Mondial du Tourisme (SMT) à Paris.

Après avoir écarté quelque 900 demandes « non recevables », les 1.805 dossiers traités ont porté sur des vols secs (53%), des forfaits (43%), de l’hébergement sec (1,7%), du transport sec – hors aérien (0,45%), de la location de voitures (0,33%) et de la prise en charge aéroport (0,08%), précise le rapport annuel. (…) . Parmi les dossiers traités, les services de la médiation ont rendu 1.449 avis, « qui ont été acceptés à 92% par toutes les parties ». (Extrait de quotidiendutourisme.com du 17/03/2016)
En savoir plus sur http://www.quotidiendutourisme.com/site/tendances-litiges-les-requetes-aupres-du-mediateur-du-tourisme-sont-en-hausse-de-20–97949.html

Médiation du crédit : le nombre de saisines a reculé de 16 % en 2015


« Année calme pour la Médiation du crédit. Cette institution — mise en place en 2008 pour débloquer le dialogue entre les entreprises et leurs banquiers et éviter un « credit crunch » en France — connaît une nouvelle décrue de son nombre de saisines. Selon des chiffres publiés jeudi, cette institution n’a traité que 1.800 dossiers en 2015 (contre un peu plus de 4.000 en moyenne par an depuis sa création en 2008) et débloqué 200 millions d’euros de crédits au profit de 1.100 entreprises. Ce chiffre est à mettre en regard du « million » de TPE et PME financées en 2015 par les banques, insiste la Fédération bancaire française dans un communiqué. Les banques françaises indiquent même se « féliciter » de ce faible niveau de saisine, en tirant pour « principale conclusion » qu’elles se montrent bien au rendez-vous du financement des entreprises. » (Extrait de lesechos.fr du 17/03/2016)

En savoir plus sur http://www.lesechos.fr/finance-marches/banque-assurances/021775343610-la-mediation-du-credit-toujours-moins-sollicitee-1207910.php

 

Burundi : le président burundais discute avec un médiateur africain des relations tendues avec le Rwanda


 

« Le président burundais, , a reçu en audience vendredi Benjamin William Mkapa, le nouveau médiateur désigné pour trouver une solution pacifique à la.

A la fin de l’audience, l’ancien président tanzanien a révélé à la presse que les deux personnalités ont entre autres parlé des relations tendues entre le et le , son voisin du nord. » (Extrait de yeclo.com du 18/03/2016)

En savoir plus sur https://www.yeclo.com/2016/03/18/le-pr%C3%A9sident-burundais-discute-avec-un-m%C3%A9diateur-africain-des-relations-tendues-avec-le-rwanda/

Médiateur de Pôle emploi : 32 % des réclamations formulées reçoivent une suite favorable au chômeur en 2015


Plus d'un chômeur sur 3 est satisfait de l'avis du médiateur de Pôle emploi

« Droit à indemnisation, calcul de l’allocation de retour à l’emploi, trop perçu… En cas de problème portant sur une question liée au chômage, le demandeur d’emploi peut saisir le médiateur. Au préalable, il est nécessaire d’avoir déposé une réclamation auprès de Pôle emploi. Si la réponse obtenue n’est pas estimée satisfaisante, le recours au médiateur est ouvert. En 2015, 32 % des réclamations ont débouché sur la satisfaction des demandeurs (remise partielle ou totale d’indus, réinscription sur la liste des demandeurs d’emploi). De ce fait, le médiateur de Pôle emploi a reçu près de 29 500 réclamations en 2015, un chiffre en hausse de 4 % par rapport à 2014. » (Extrait de leparticulier.fr du 18/03/2016)

En savoir plus sur http://www.leparticulier.fr/jcms/p1_1603913/plus-d-un-chomeur-sur-3-obtient-satisfaction-avec-le-mediateur-de-pole-emploi

Emploi : DIRECTEUR(TRICE) GÉNÉRAL(E) – SERVICE FÉDÉRAL DE MÉDIATION ET DE CONCILIATION Gatineau (Québec)


« Directeur(trice) général(e) – Service fédéral de médiation et de conciliation

Emploi et Développement social Canada – Programme du Travail
Gatineau (Québec)

133 900 $ à 157 500 $ (Le poste à doter inclus la rémunération au rendement.)

Date limite : 4 avril 2016″ (Extrait de emploisfp-psjobs.cfp-psc.gc.ca)

En savoir plus sur https://emploisfp-psjobs.cfp-psc.gc.ca/psrs-srfp/applicant/page1800?poster=892559&toggleLanguage=fr

Algérie : création d’une cellule de médiation pour le maintien dans la famille de personnes âgées


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« Un décret exécutif fixant les modalités d’organisation de cette médiation familiale et sociale a ainsi été publié au Journal officiel, daté du 17 février dernier,

 afin d’apporter des solutions aux situations conflictuelles qui mènent à «l’abandon» de milliers de personnes âgées. «La médiation familiale et sociale est un processus de règlement des situations de conflits qui peuvent surgir au sein de la famille, entre les ascendants et descendants, pour le maintien de la personne âgée dans son milieu familial», indique le texte de loi.

Ces dispositions s’appliquent à toutes les situations conflictuelles, notamment celles qui peuvent entraîner la maltraitance, la marginalisation, l’exclusion ou l’abandon des personnes âgées. Cette médiation peut survenir à la demande des enfants, des parents ou encore, plus largement, des familles. (…)

Pour ce qui est des séances de médiation, elles se déroulent sous la présidence du directeur de l’action sociale et de solidarité de wilaya ou de son représentant, assisté des membres du bureau, en présence des ascendants et des descendants et, le cas échéant, de toute personne concernée. De même, les séances de médiation, dont le nombre est limité à cinq, peuvent également se dérouler au domicile de l’une des parties en situation de conflit. Les présents seront convoqués, par courrier, à cette séance, qui doit se tenir dans les huit jours qui suivent la date de dépôt de la demande, du signalement ou de la proposition. (Extrait de elwatan.com du 13/03/2016)

En savoir plus sur http://www./actualite/une-cellule-de-mediation-pour-le-maintien-dans-la-famille-12-03-2016-316342_109.php

 

Création de sites internet pour médiateurs et centres de médiation


logiciel médiation

« Sites internet pour médiateurs: présentation de votre activité de médiation, avec un site attractif et complet.Votre activité référencée sur Internet. » (Extrait du site)

En savoir plus http://meddeosolutions.com/sites-internet-pour-mediateurs/

RD Congo : la MONUSCO encourage la médiation conduite par Vital Kamerhe entre les Nande et Hutu au Nord-Kivu.


ROP

« Radio Okapi – L’on rapporte aujourd’hui l’intervention du porte parole de la MONUSCO lors de la conférence de presse de l’ONU à Kinshasa hier. Il réaffirme le soutien que porte la mission à la délégation de Vital Kamhere et à toutes autres « bonnes initiatives » favorisant le processus de paix entre les Nande et Hutu au Nord-Kivu. (Extrait de operationspaix.net du 10/03/2016)

En savoir plus sur http://www.operationspaix.net/46624-details-actualite-rd-congo-la-monusco-encourage-la-mediation-conduite-par-vital-kamerhe.html

Commerce : Philippe Imbert nommé médiateur pour les différends commerciaux de Casino


Philippe Imbert, directeur qualité du groupe Casino, devient aussi médiateur

« Le directeur de la qualité du groupe Casino vient d’être nommé médiateur interne chargé de traiter les relations commerciales problématiques. Le médiateur des relations commerciales agricoles, placé auprès du ministre de l’Agriculture, s’en félicite. » (Extrait de lsa-conso.fr du 9/03/2016)

En savoir plus http://www.lsa-conso.fr/negociations-commerciales-philippe-imbert-nomme-mediateur-pour-les-differends-commerciaux-de-casino,233565#xtor=RSS-7