« Laisser s’envenimer, pourrir un conflit, ou à l’inverse le réprimer au risque de troubles à l’ordre public et d’atteintes graves à l’intégrité physique des personnes, ne sont pas les seules réponses possibles. Il existe une troisième voie qui mérite d’être tentée : la médiation.

La médiation ne se résume pas à la vision caricaturale que l’on en a parfois, celle d’un gadget utilisé par un juriste ayant choisi l’option « psycho en fac de droit », c’est un outil de pacification sociale, encore trop méconnu, mais qui s’est révélé particulièrement efficace pour résoudre certains conflits collectifs sociaux ou politiques connaissant une escalade de la violence.

Ouvrir un espace de dialogue sécurisé 

En tant que juge des référés, j’ai pu à plusieurs reprises constater l’utilité de la désignation de médiateurs, notamment dans des conflits collectifs du travail tendus qui présentaient de nombreuses similitudes avec le conflit des lycéens : blocage de bâtiments, dégradations, perte de confiance entre les parties prenantes, sentiment d’être méprisé et de ne pas être reconnu dans ses revendications, incapacité de se retrouver autour d’une table pour négocier, escalade du conflit.

L’intérêt de recourir dans ce contexte à un médiateur indépendant, impartial, neutre, formé, est d’ouvrir un espace de dialogue sécurisé, de permettre aux parties de se retrouver ensemble autour d’une table de négociation, de renouer un dialogue rompu, de tenter de rétablir un climat de confiance, de permettre aux parties prenantes de véritablement s’écouter en tentant de comprendre et de reconnaître les ressentis de l’autre partie, de recevoir les émotions (colère, peur, déception, sentiment d’injustice, déception), pour ensuite tenter de revenir à la raison et d’objectiver le conflit. Ce processus de communication éthique permet aux parties de dégager leurs intérêts et leurs besoins et de tenter de trouver une solution constructive tournée vers l’avenir. » (Extrait de actu-juridique.fr du 12/10/2026)

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