Etats-Unis – Médiation pour les personnes âgées: préparer les familles au succès


« Lorsqu’il est question de questions de fin de vie, il est très rare que tous les membres de la famille se retrouvent sur la même page. Souvent, les enfants adultes ne veulent pas penser que leurs parents vieillissent, leurs parents peuvent ne pas être ravis de la pensée non plus, et les deux groupes peuvent souhaiter que le statu quo confortable soit maintenu. Cependant, s’il ya une chose que les humains ont apprise, c’est que tout change. La mort et la mort font autant partie du cycle de la vie que la naissance et la vie. Identifier comment une personne souhaite passer ses dernières années et communiquer ce message à sa famille et à ses amis est une tâche importante.Lorsque les parents âgés connaissent une crise de santé, les enfants adultes retrouvent parfois leur pire état de santé à l’âge de douze ans. Il y a une certaine panique à l’idée de savoir que votre parent a des problèmes liés à l’âge. Cette réalité cimente la connaissance qu’ils n’auront peut-être pas beaucoup plus de temps dans leur vie. Cette prise de conscience a tendance à susciter des émotions, des ressentiments, des peurs et des conflits au sein de la famille longtemps enfouis. Ces conflits peuvent être entre frères et sœurs, enfants et parents et même époux à époux. Les conflits non résolus peuvent renaître à nouveau pendant une crise sanitaire – ce qui complique toute tentative de comprendre de quelle façon la personne âgée souhaite (ou voudrait) procéder.

Un médiateur des soins aux personnes âgées peut être désigné en tant que tierce partie objective pour aider à résoudre certains de ces conflits et faire avancer la discussion. Les médiateurs des soins aux personnes âgées doivent avoir une formation ou une expérience en médiation et en gérontologie pour pouvoir assister correctement les familles aux prises avec ce type de conflit. Comment un médiateur des soins aux personnes âgées aide-t-il une famille à résoudre ces problèmes avec succès? L’un des meilleurs moyens est d’éduquer les familles sur l’importance d’avoir des conversations sur les désirs de fin de vie avant qu’il n’y ait de problème.

Commencer la conversation

La règle générale à propos du vieillissement est la suivante: vous devez communiquer vos souhaits tôt et souvent à votre famille et aux personnes concernées. Les médiateurs des soins aux personnes âgées sont également très efficaces pour faciliter les conversations familiales avant que la crise ne frappe. Quand une situation est hypothétique, il est beaucoup plus facile de mettre de côté ses émotions et de parler de façon rationnelle. Plus les familles ont ces discussions, plus elles deviennent faciles. Une fois que les décisions ont été prises et écrites, les familles disposent d’un outil à utiliser en cas de crise. Cet outil peut être ajusté à mesure que les situations de la vie changent et atténueront le stress et les traumatismes de la crise.

Qui devrait être impliqué?

L’une des premières étapes pour mettre en place une facilitation familiale réussie consiste à identifier toutes les parties impliquées. Les enfants? Copains? Des aidants? La ou les personnes âgées en question doivent accorder une attention particulière à la personne à laquelle elles souhaitent participer. Le médiateur devrait d’abord rencontrer la ou les personnes âgées pour établir la communication et les rapports. La discussion devrait porter sur ce qui est important pour le ou les adultes, comment ils ont vécu et comment ils envisagent de vivre les derniers jours. La conversation devrait ensuite déboucher sur une discussion sur les personnes qu’ils souhaitent impliquer et sur la manière dont ils souhaitent les impliquer. Une analyse en douceur des problèmes relationnels entre eux et les enfants, et entre frères et sœurs, devrait être utilisée pour aider à comprendre la dynamique familiale. Si un membre de la famille doit rester en dehors des discussions, il est important de comprendre et de pouvoir expliquer pourquoi à cette personne. Sur la base de ces discussions, le médiateur doit établir des liens avec chaque personne impliquée et avoir des discussions similaires avec elles, en identifiant leurs préoccupations, leurs conflits et leur niveau de confort. Une réunion de groupe est ensuite organisée avec toutes les parties impliquées présentes. 

Réunion de groupe

Cela peut être extrêmement difficile quand des distances géographiques séparent les membres de la famille. Les médiateurs doivent être prêts à proposer des conférences téléphoniques, Skype ou d’autres méthodes de communication. Des notes détaillées doivent être prises et distribuées aux participants après la réunion. Le rôle principal du médiateur est d’introduire les sujets à traiter et de promouvoir une discussion honnête et ouverte sur chaque sujet, ce qui aboutit à une décision sur la manière dont ce sujet doit être traité. Chaque réunion sera différente en fonction des besoins et des intérêts des familles avec lesquelles le médiateur travaille. L’objectif principal est d’identifier qui sera impliqué, de quelle manière, et s’il est capable et désireux de fournir le soutien nécessaire pour répondre aux souhaits de l’aîné. Certains des sujets les plus communs sont:

Probleme juridique:

   1.Pouvoirs,

   2. Directives anticipées,

   3. testaments,

   4. Les fiducies, etc.

Problèmes financiers:

   1.Combien d’argent est disponible pour les soins;

   2.Qui a l’accès, l’emplacement des comptes / mots de passe, 

   3. Assurance soins de longue durée

   4. Informations sur l’assurance médicale

   5. Factures mensuelles

   6.taxes

Problèmes médicaux: 

   1. Visites de médecins et / ou soins à domicile

   2. gestion de la communication

   3. Dossiers médicaux

   4.Interventions souhaitées ou non

   5.Hospice, hôpital ou maison

Modes de vie:

   1.Vivre seul dans la maison actuelle ou déménager

   2.Vivre dans la communauté, emménager avec la famille ou les compagnons à la maison et les soins à domicile

Emballer

Ceci est juste un petit échantillon des conversations qui doivent être tenues – et elles ne peuvent certainement pas avoir lieu en même temps. Le médiateur aidera à identifier les problèmes les plus urgents, les plus faciles à résoudre, ce qui prendra plus de temps et ajustera chaque session de manière à traiter quelques problèmes plus petits et un problème plus important. Obtenir un accord sur une question plus petite aidera à ouvrir la voie à un accord sur les plus grandes. Plusieurs sessions plus petites avec des plans concrets établis auront plus de chances de réussir à long terme qu’une session marathon qui tente de tout régler. Enfin, il sera rappelé à tous les participants que ces discussions sont des schémas directeurs qu’il peut être nécessaire de modifier en fonction des besoins des personnes âgées. En utilisant les méthodes de communication établies lors des réunions de groupe, les familles seront en mesure de s’adapter en conséquence.

la biographie


Kathleen Kauth travaille pour une société de conseil en médiation et en affaires chez KT Beck Enterprises, LLC. Elle se concentre sur l’utilisation de techniques de médiation pour aider les individus, les familles et les entreprises à résoudre leurs conflits. Avec les domaines d’intérêt dans les soins aux personnes âgées et la médiation d’entreprise, nous sommes en mesure de fournir une grande variété de services personnalisés. (Extrait de mediate.com du 5/09/2019)

En savoir plus sur https://www.mediate.com/articles/kauth-eldercare-mediation.cfm

Café Médiation (Lyon) : « La question de la médiation de couple, en médiation familiale », 5/09/2019


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En savoir plus sur  http://mediation-a-lyon.fr/cafe-mediation-a-lyon/

Emplois en médiation familiale


Familles en Gironde (33 – Gironde)recherche un(e) médiateur(trice) familial(e) – contrat à durée indéterminée à mi-temps – Poste à pourvoir en janvier 2020.

UDAF 91 (91 – Évry)recherche un(e) médiateur(trice) familial(e) – contrat à temps partiel (10h30 par semaine) – Poste à pourvoir dès que possible.

ARELIA (54 – Meurthe et Moselle)recherche un(e) médiateur(trice) familial(e) – CDI à temps partiel (0,50 ETP) – Poste à pourvoir dès que possible.

Association Les Fontaines (27 – Eure)recherche un(e) médiateur(trice) familial(e) – CDI à temps partiel (entre 0,40 et 0,60 ETP) – Poste à pourvoir dès que possible.

Mairie de Rueil Malmaison – La Villa Familia (92 – Rueil Malmaison)recherche un(e) intervenant(e) pour son Espace de Rencontre – contrat à temps partiel (22h / mois) – Poste à pourvoir en Septembre 2019.

(Extrait de fenamef.asso.fr juillet 2019)

En savoir plus sur http://fenamef.asso.fr/index.php?option=com_acymailing&ctrl=archive&task=view&mailid=57&key=vIZCxSib&subid=409-yZwcjjXfYUD1QY&Itemid=407

Publication de La Lettre de la Fenamef N° 32 – Juillet 2019


 

 

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Lettre à consulter sur http://fenamef.asso.fr/index.php?option=com_acymailing&ctrl=archive&task=view&mailid=57&key=vIZCxSib&subid=409-yZwcjjXfYUD1QY&Itemid=407

PUBLICATION DU N° 9 DE LA NEWSLETTER DE L’APMF


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Lettre à consulter sur http://p86.mj.am/nl/hhqt/mu8iz.html?m=AMEAAESqypwAAcf-aVYAAAAABDEAAVNIhaAAHb2XAAgZkwBdJ05BzRd6bkE9SvettAyw8UKndAAAKRI&b=e740c0db&e=f8ea34a6&x=qGL0zkY8Gdyvc5fi6xva0kyKRn2NYKbsfeLdANtTbaXbtliJarIwoGCgQXeO0DJU

Lorient : La médiation, vers « un meilleur vivre ensemble »


Juge aux affaires familiales depuis 24 ans, Marguerite Desai-Le Bras, est la « Madame médiation » de la juridiction.

Vice-présidente du tribunal de grande instance de Lorient depuis 2011, Marguerite Desai-Le Bras est chargée de promouvoir la médiation au sein de la juridiction. À son arrivée, elle en était à ses balbutiements dans la sphère familiale. Aujourd’hui, la médiation a poussé les portes de tous les contentieux civils : construction, succession, liquidation de régime matrimonial, conflit de voisinage, problème de copropriété…

En matière familiale, dans son jugement, le juge peut enjoindre au couple de s’orienter vers la médiation s’il sent les deux parents disposés « à regarder l’autre comme une personne, non plus comme un problème, et à travailler sur leurs conflits internes, qui tournent autour de l’émotionnel, du ressenti, de la reconnaissance… ».

75 à 80 % de réussite

Le juge aux affaires familiales (Jaf) peut aussi, avant même de statuer sur la globalité du dossier, ordonner une médiation. Au terme d’un délai de six mois maximum, il constate, soit l’absence d’accord entre les parties et le dossier reprend son cours, soit un accord partiel – il valide les points d’accord et tranche sur le reste -, ou enfin un accord complet et il l’homologue. L’an passé, sur la cinquantaine de médiations ordonnées par un Jaf, 75 à 80 % ont affiché un taux de réussite total ou partiel. « Même si leur désaccord persiste, le positionnement des gens n’est plus le même ; la médiation a permis d’apaiser la relation », observe Marguerite Desai-Le Bras. Selon elle, « il est important que la médiation rentre dans nos cultures car il y a de plus en plus de judiciarisation, alors que la justice a de moins en moins de moyens et est complètement engorgée ».

Du sur-mesure !

Partisane d’une « médiation humaniste », en ce qu’elle permet de responsabiliser les gens et de ramener du sens à l’autre, elle voit dans ce mode alternatif de règlement des différends (existent aussi conciliation, procédure participative, arbitrage…), une façon de déboucher sur des décisions individualisées.

« La justice, c’est du prêt-à-porter, car le juge à qui on demande de régler un conflit, va offrir quelque chose de tout fait ; la médiation permet, elle, d’aller vers du sur-mesure, les gens prenant eux-mêmes des décisions qui vont convenir à tous », explique-t-elle.

En synergie avec les organismes conventionnés que sont la Caf et l’Udaf et les associations privées (Ambo, Conseil médiation Morbihan), Marguerite Desai-Le Bras n’a de cesse de promouvoir la médiation. Le personnel de justice y est formé tandis que des rapprochements sont en cours avec la chambre des notaires et les avocats pour les faire rentrer dans la boucle, en matière de successions et liquidations de communauté.

L’an passé, une médiation sur les litiges liés aux frais de maison de retraite des anciens a été mise en place avec le Conseil départemental. En projet maintenant, mettre du lien entre les grands-parents et leurs petits-enfants afin « d’éviter une procédure judiciaire et apaiser la relation avec l’autre… ». (Extrait de letelegramme.fr

En savoir plus sur https://www.letelegramme.fr/_amp/517/12303517.php?__twitter_impression=true

L’avocat et la médiation familiale (et autres MARD) par Carine Denoit-Benteux, Anne-Lise Lebreton et Nicolas Aladenis (Dalloz Avocats)


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(Extrait de Dalloz Avocats du 5/05/2019)

Article à consulter sur https://fr.calameo.com/read/0046483432e2d725edf60

Vidéo : L’avocat de Laura Smet conseille à Laeticia Hallyday d’accepter « une médiation »


Capture.PNG1284.PNG« Alors que Laeticia Hallyday n’accepte pas la décision prise par la justice française de déclarer Johnny Hallyday résident français, l’avocat de Laura Smet lui propose « une médiation ». 

Ce 28 mai marque une grande avancée dans la bataille judiciaire qui opposait Laeticia Hallyday à Laura Smet et David Hallyday. En effet, la justice française a tranché lors de l’audition qui s’est déroulée au tribunal de grande instance de Nanterre en début d’après-midi : Johnny Hallyday était un résident français. Alors, le testament américain qu’il avait rédigé en 2014 n’est pas applicable. Ses deux aînés ne seront donc pas déshérités et doivent obtenir, comme Jade et Joy, leur part de l’héritage soit 18,75%.

Laura Smet et son avocat ont ouvertement crié victoire après le verdict. « Je viens de l’avoir au téléphone. Elle est en larmes. Elle est, évidemment, extrêmement émue par cette décision », a annoncé face aux journalistes maître Emmanuel Ravanas. Dans le clan adverse, la nouvelle est difficile à digérer mais Emmanuel Ravanas invite l’épouse du taulier, avec ses conseils, « à consulter patiemment cette décision et notamment l’invitation qui est faite, du président de la juridiction, à éventuellement recourir à une mesure de médiation », comme il l’a déclaré à BFMTV.

L’avocat, qui rappelle que la veuve de quarante-quatre ans avait refusé cette mesure l’an passé, a fait savoir que cela restait la meilleure option : « Désormais, je crois que face au mur, il est peut-être grand temps d’en sortir car encore une fois, la voie judiciaire ne permettra pas à madame Laeticia Hallyday d’échapper au règlement dans le cadre du droit français, dans cette succession de Johnny Hallyday ». Laeticia Hallyday a décidé de faire appel de la décision. » (Extrait de closermag.fr du 28/05/2019)

Vidéo à consulter sur https://www.closermag.fr/people/video-l-avocat-de-laura-smet-conseille-a-laeticia-hallyday-d-accepter-une-mediat-975842

NEWSLETTER DE L’APMF Mars 2019


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(Extrait de APMF mars 2019)

Lettre à consulter sur http://p86.mj.am/nl/hhqt/l9ql6.html?m=AMsAADQmTc0AAcY53cIAAAAABDEAAVNIhaAAHb2XAAgZkwBcmpdsnZjKKEP4RKOMVR2V5vT6swAAKRI&b=2fd04d05&e=21f5865f&x=qGL0zkY8Gdyvc5fi6xva0kyKRn2NYKbsfeLdANtTbaXbtliJarIwoGCgQXeO0DJU

ASSEMBLEE GENERALE DE L’APMF, le 18/05 A PARIS


L’AG sera l’occasion de présenter les travaux du Conseil d’Administration & des commissions de travail et également de débattre sur les orientations politiques de l’APMF relatives notamment :
  • à sa contribution au sein du collectif Médiation 21,
  • à la généralisation de la TMFPO,
  • aux travaux de l’instance nationale Médiation Familiale et Espace Rencontre,
  • aux nouvelles modalités des partenariats avec la Fenamef, la FFER et l’UNAF,
  • aux actions entreprises pour le développement de la médiation familiale
.   … Et  sera remis le Trophée des mémoires 2018 (Extrait)
En savoir plus sur https://www.apmf.fr/

Maroc : Plaidoyer pour l’institutionnalisation de la médiation familiale de l’Association marocaine de lutte contre la violence à l’égard des femmes


Parmi les recommandations formulées à l’issue de cette journée figure l’institutionnalisation de la pratique de la médiation chez les associations et les centres d'écoute et la formalisation et la légalisation du métier de médiateur.

« L’Association marocaine de lutte contre la violence à l’égard des femmes (AMVEF) a organisé, récemment à Casablanca, une rencontre de concertation pour l’institutionnalisation de la pratique de la médiation familiale comme réponse à un besoin communicationnel de la société.

La médiation familiale est considérée comme un moyen alternatif efficace de résolution des conflits entre les individus. Elle est même reconnue, au niveau international, comme une nécessité absolue pour établir la communication et le dialogue entre les membres de la famille. Mais l’absence d’un texte juridique institutionnalisant la médiation reste parmi les lacunes qui entravent son application effective au Maroc. Afin de doter cette pratique d’une entité juridique et sociale, l’Association marocaine de lutte contre la violence à l’égard des femmes a organisé, jeudi dernier à Casablanca, une rencontre de concertation pour l’institutionnalisation de la pratique de la médiation familiale comme réponse à un besoin communicationnel de la société.

Cette rencontre, marquée par la présence des représentants de plusieurs ONG, d’associations opérant dans le domaine de la médiation et de départements concernés, notamment le ministère de la Justice et celui du Développement social, avait pour objectif de mettre en place les bases d’une stratégie afin d’élaborer un argumentaire à la fois juridique et sociologique sur la médiation sociale. «Cette rencontre vise à consolider et formuler des recommandations en vue de plaider, auprès des autorités responsables, en faveur de la promulgation d’une loi réglementant la médiation familiale en tant que mécanisme alternatif de résolution des conflits dans le
cadre de relations conjugales ou familiales, dans l’espoir de faire de la médiation une profession autonome. L’objectif est d’assurer une médiation basée sur le genre pour les personnes en conflits, et ce pour les accompagner afin de trouver une solution consensuelle aux deux parties», a souligné Fatima Zohra Chaoui, présidente de l’Association.

«L’AMVEF, par sa volonté de développer un argumentaire sociologique et juridique sur la nécessité de la promulgation d’une loi sur la médiation familiale ne remet pas en question la loi 08-05 sur l’arbitrage et la médiation conventionnelle qui est en soi un acquis majeur facilitant l’évolution du concept de la médiation dans le cadre juridique.
Cependant, cette loi reste insuffisante, car elle n’institue pas la médiation familiale en tant qu’entité à part entière dans les références juridiques. De ce fait et malgré toutes les compétences existantes et les pratiques dans le domaine de la médiation familiale, elle n’a aucune légitimité juridique reconnaissant ses résultats et les validant dans un processus de jugement ou de réconciliation», ajoute la présidente de l’Association.
De son côté, Zayneb El Farnini, écoutante du centre de l’AMVEF, a affirmé que la médiation assurée par le Centre de médiation fondée sur le genre de l’AMVEF, mis en place depuis 2011, a démontré son efficacité, devenant l’un des moyens les plus opérationnels dans la résolution des conflits dans de nombreux pays. «Ce centre qui a commencé par un cas en 2011 a réussi à en traiter 702 à fin décembre 2018. Le nombre des demandes de médiation est plutôt important et pourrait augmenter avec l’établissement d’une loi qui régit cette pratique.

En effet, le centre a reçu en 2018 un total de 83 demandes de médiation, dont 63 présentées par des femmes, contre 94 en 2017, dont 72 formulées par des femmes qui souhaitent tenter une nouvelle fois résoudre leur problème en optant pour un dialogue orchestré par un médiateur professionnel ayant les compétences nécessaires pour que cette médiation se déroule dans un climat sain.
En général, les demandes de médiation portent sur la recherche d’une entente au sujet notamment du divorce, du versement de la pension alimentaire, de la garde des enfants, de la reconstitution du lien familial, de l’enregistrement à l’état civil et de la restitution de biens ou de documents officiels», a indiqué El Farnini.
Parmi les recommandations formulées à l’issue de cette journée figure l’institutionnalisation de la pratique de la médiation chez les associations et les centres d’écoute et la formalisation et la légalisation du métier de médiateur. Étant donné que l’AMVEF est pionnière dans ce domaine, l’association a également recommandé de former les juges, les avocats et les étudiants en droit sur la pratique de la médiation et les techniques d’écoute active, ainsi que les enseignants, du fait que la violence augmente de plus en plus dans les établissements scolaires.


 Questions à Fatima Zohra Chaoui, présidente de l’AMVEF

Parlez-nous un peu du projet portant sur la généralisation du concept de la médiation dans l’optique de plaider pour l’institutionnalisation de la pratique mise en place par l’AMVEF ?
Depuis 2011, l’AMVEF travaille sur la question de la médiation à travers des formations et la dispense de ce service en faveur de plus de 700 cas traités. La rencontre de concertation organisée aujourd’hui, et qui regroupe les acteurs concernés ainsi que les autorités responsables, vise à élaborer une stratégie de plaidoyer auprès des institutions et des preneurs de décision.
L’objectif est d’institutionnaliser le concept de médiation basée sur le genre et de voir une loi y afférente élaborée.

Selon vous, que va permettre l’institutionnalisation de la pratique de la médiation familiale ?
La médiation est un outil alternatif de résolution des conflits entre les individus. Le travail du médiateur s’est avéré essentiel et efficace pour détecter l’essence du problème, faciliter la communication, rapprocher les points divergents et gérer les négociations raisonnées. La médiation donne des résultats positifs et concrets dans un cadre d’égalité et de parité s’inscrivant dans une perspective gagnant-gagnant. Il n’en reste pas moins que la pratique n’est pas institutionnalisée et généralisée au Maroc, d’où l’obligation d’avoir une loi qui régisse
cette pratique.

Après la rencontre d’aujourd’hui, quelles sont les prochaines actions prévues par l’AMVEF pour appeler les acteurs concernés à agir afin de mettre en place un cadre juridique pour la pratique de la médiation familiale ?
Nous comptons élaborer, durant cette journée de concertation, une stratégie de plaidoyer visant l’élaboration d’une loi conformément aux revendications relevées à l’occasion.
L’AMVEF et tous les acteurs concernés vont se pencher sur la question pour élaborer une stratégie pour le plaidoyer que nous allons rendre public le plus tôt possible. – Hajjar El Haïti– (Extrait de lematin.ma du 14/01/2019)

En savoir plus sur https://lematin.ma/journal/2019/plaidoyer-linstitutionnalisation-mediation-familiale/308618.html