« L’écoute active, le dialogue coopératif et l’aménagement raisonnable sont à la pacification de la relation de travail ce qu’est la loyauté au contrat.
Outil efficient et porteur à bien des égards en termes de mise en œuvre de projets, la médiation est tout aussi un outil, accessible et modulable, de prévention des risques psychosociaux, des mésententes préjudiciables et de résolution des conflits.
De par ses bienfaits sur la personne et la société, l’amiable revêt une indéniable portée, sociétale et sociale, dans le droit fil des politiques et mesures réglementaires relatives de la QVCT et la RSE.

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Au sommaire de cet article…

• Conflit de valeurs et santé au travail.
• Conflits au travail : prévenir et réagir à l’escalade.
• Les outils de prévention des conflits en entreprise
• La médiation, outil de la RSE. (Extrait de www.village-justice.com du 17/04/2024)

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