La médiation commerciale en Europe

L’IFOMENE – Institut de formation à la médiation et à la Négociation de l’ICP, et le CEDR – Center for Effective Dispute Resolution, son partenaire anglais de longue date, l’un des plus grands spécialiste international de formation professionnelle en matière de gestion et de résolution des conflits, ont le plaisir de vous convier à ce webinaire exceptionnel, enanglais. Au cours de celui-ci, vous pourrez découvrir les pratiques de médiation commerciale en Europe, et la formation à la médiation anglo-saxonne.

Souvent les professionnels craignent ou évitent les conflits. Lorsque ce conflit prend de l’ampleur, très rapidement, il aura un impact certain sur l’activité de l’entreprise concernée, et à de nombreux égards, comme la perte de confiance avec les parties, la perte de revenus avec un client clé, des pénalités contractuelles et/ou la perte d’opportunités de gagner d’autres marchés. C’est alors que le médiateur peut intervenir afin d’apaiser la situation.

Développer ses compétences en médiation et médiation commerciale

Découvrez ainsi 5 façons d’améliorer vos savoir-faire en matière de médiation, d’en savoir plus sur la médiation commerciale et de devenir un défenseur de la médiation en incitant vos clients à rechercher d’autres moyens de résoudre leurs différends.
Vous pourrez apprendre à :

• gérer la complexité, acquérir des outils et des compétences pour traiter des litiges complexes
• gérer les litiges entre plusieurs parties ou parties prenantes, tactiques et stratégies pour une conception et une influence efficace du processus
• connaitre les coûts et les avantages de la médiation / négociation Shuttle et de l’application d’un cadre flexible
• utiliser efficacement les avocats et les conseillers dans un processus de médiation commerciale

Des exemples de différentes approches de gestion du processus de médiation vous expliquerons comment surmonter les différences interculturelles qui contribuent au conflit. » (Extrait de icp.fr)

En savoir plus sur https://www.icp.fr/a-propos-de-licp/agenda/la-mediation-commerciale-en-europe-webinaire?utm_source=Sarbacane&utm_medium=email&utm_campaign=Campagne%20CEDR