Cameroun : DIPLOME UNIVERSITAIRE DE MEDIATEUR COMMERCIAL


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« Le Centre Professionnelle de Médiation et de Formation à la Médiation, à la Négociation et au Droit OHADA (CEPFOMEN) a le plaisir de vous annoncer sa formation au DIPLOME UNIVERSITAIRE DE MEDIATEUR COMMERCIAL en partenariat avec l’Institut de Formation à la Médiation et à la Négociation de Paris (IFOMENE) et le Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP).

Cette formation, destinée à des professionnels, dure 5 jours du lundi 27 mars 2017 au vendredi 31 mars 2017 et se tiendra au siège du CEPFOMEN à Douala dont le plan est joint en annexe.

Les quatre premiers jours de formation visent à permettre aux participants de comprendre l’esprit de la médiation, sa méthode et ses techniques. Elle mêle sur quatre jours, la Formation théorique suivie pour chaque thème enseigné, de mises en situation, jeux de rôle et interventions interactives.

Les exercices pratiques ont pour finalité de permettre aux participants d’acquérir les techniques nécessaires à l’exercice de la mission de médiateur.

Le cinquième jour est consacré à l’évaluation pratique de chaque apprenant mis en situation de médiateur face à deux formateurs qui jouent le rôle de Médiés dans un cas pratique donné. » (Extrait de ohada.com/actualite du 28/02/2017)

En savoir plus sur http://www.ohada.com/actualite/3357/formation-au-diplome-universitaire-de-mediateur-commercial-du-27-mars-2017-au-31-mars-2017-a-douala-cameroun.html

Formation : Régler par la médiation les conflits dus aux bruits de voisinage, 15 et 16 novembre 2017, Paris 17e


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Formation organisée par le Centre d’information sur le bruit
12-14, rue Jules Bourdais 75017 Paris Brigitte QUETGLAS

Tél. : 01 47 64 64 61

email : quetglas@cidb.org

« Objectifs
Si de nombreux textes, depuis le Code civil jusqu’au Code de la santé publique, réglementent de jour comme de nuit, les bruits de voisinage, ceux-ci ne permettent pas toujours de résoudre le conflit. Très souvent, le constat suivi de sanctions des bruiteurs par les autorités compétentes ne fait qu’aggraver la rupture de communication entre le plaignant et le fauteur de trouble. C’est pourquoi, la médiation peut permettre de lever ces difficultés, de trouver avec les citoyens une solution aux problèmes qui les opposent, de rechercher de nouvelles bases de fonctionnement pour l’avenir, de recréer du lien social entre voisins.
Ces journée de formation, proposée par le CIDB, association reconnue d’utilité publique qui, sous l’égide du ministère de l’Ecologie, travaille dans ce domaine depuis plus de 30 ans, permettront aux stagiaires de connaître le cadre juridique des bruits de voisinage, de comprendre les effets qu’ils peuvent avoir sur la santé des habitants et sur leurs comportements, de maîtriser les règles de mise en place et de conduite d’une médiation. » (Extrait de bruit.fr )

Programme sur http://www.bruit.fr

Vidéo : « La robe de Fanny » présentation de la médiation scolaire par AMELY


Vidéo à consulter sur https://www.youtube.com/watch?v=5gh84EeqRYw

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Algérie : Stage de formation des médiateurs judiciaires à BÉJAÏA


La Dépêche de Kabylie

« Le bureau des médiateurs judiciaires de la wilaya de Béjaïa a clôturé, le week-end dernier, le premier cycle de stage de formation de la corporation des médiateurs judiciaires. Cette formation sur les techniques de bases de la médiation judiciaire, la première du genre en Algérie, note-t-on dans le communiqué de presse, s’est déroulée au sein de la Cour de justice de Béjaïa. Elle a regroupé les médiateurs judiciaires agréés auprès des tribunaux de Béjaïa, de Kherrata, d’Amizour, de Sidi-Aïch et d’Akbou. Le président de l’association nationale des médiateurs judiciaires (ANMJ), M. Boukhelkhal Ali, a souligné que «cette formation vise d’abord à donner au médiateur judiciaire un standard académique de type européen, notamment belge et français, où un minimum de 40 heures est requis pour se professionnaliser dans ce genre de mission, puis pour améliorer son niveau de rendement professionnel pour le règlement des litiges et différends au sein de la société». Le document diffusé indique aussi que le programme de formation comprend plusieurs chapitres dont l’historique exhaustif et récent de la médiation, la définition de la communication et la notion sur les conflits. Figurent également dans ce programme les différentes expressions émotionnelles ainsi que leurs composantes, les différents modes de règlements des conflits au niveau d’un tribunal, l’arbitrage, l’homologation, la conciliation par un tiers, la négociation et la prévention juridique. Dans un autre volet, divers autres thèmes ont été également étudiés, tels que la recherche des faits et intérêts, la création d’options, la prise de décision, la rédaction du procès verbal et la ratification de l’accord. La formation sur la loi de médiation et sa trace dans le Saint Coran, le rôle de la communication et de l’information pour construire un pont entre les citoyens et l’appareil judicaire, l’importance de la négociation et la capacité de détecter les besoins et les intérêts des deux parties pour déceler les pistes de solutions sont autant de thèmes étudiés et débattus au cours de ce stage. » (Extrait de depechedekabylie.com du 26/1/2017)

En savoir plus sur http://www.depechedekabylie.com/national/172010-apprendre-a-regler-les-conflits-et-differends-a-lamiable.html

Formation (Belgique): Certificat en Médiation locale, scolaire, pénale et en soins de santé (MLSPSS) à l’université Saint-Lousi Bruxelles


« Vous avez envie d’ajouter une corde à votre arc ou de changer d’horizon professionnel. La médiation vous intéresse ? L’une des quatre formations du Certificat interuniversitaire en médiation débute au mois de février. Et si ce programme était fait pour vous ?

En quelques années, la médiation s’est imposée comme nouveau modèle de règlement des conflits que ce soit en matière familiale, civile, commerciale, sociale (conflits individuels et collectifs), pénale, administrative, interculturelle, scolaire, hospitalière… Elle permet un autre type de rapport à la règle et à l’autorité. Elle tend à faciliter la communication en cas de différend.

La médiation demande quelques qualités : la diplomatie, l’empathie et la pédagogie, notamment mais elle s’apprend aussi. L’Université Saint-Louis – Bruxelles organise, en collaboration avec ses partenaires l’Université catholique de Louvain et l’Université de Namur, un certificat en médiation.

Quatre programmes différents sont proposés. L’un d’eux, d’une durée d’un an, débute le 8 février 2017 : il s’agit d’un cycle interdisciplinaire de formation à la médiation locale, la médiation scolaire et la médiation pénale, auquel nous avons ajouté un module de médiation en soins de santé.

La formation est universitaire, théorique et axée sur les pratiques de médiation. Orientée par une approche transformative de la médiation, elle propose de découvrir et d’analyser ces dispositifs alternatifs pour résoudre les conflits présents dans divers lieux de la cité. Elle fait le pari d’éclairer les enjeux qui traversent ces différents espaces de médiation, à la fois voisins et différents, l’un à la lumière des autres, en questionnant principalement la posture du médiateur en situation. Elle s’organise, à l’Université Saint-Louis – Bruxelles, de février à fin novembre 2017, avec remise d’un travail au mois de janvier 2018.

Le Certificat est ouvert aux enseignants, travailleurs sociaux, psychologues, sociologues, juristes, criminologues, éducateurs, animateurs, médiateurs, etc., s’ils sont diplômés de l’enseignement universitaire ou de l’enseignement supérieur non universitaire (de type long ou court) ou aux candidats non titulaires de tels diplômes, mais pouvant faire valoir 5 années d’expérience professionnelle utile. » (Extrait de usaintlouis.be )

En savoir plus sur http://www.usaintlouis.be/sl/actu/31808.html

Témoignage : Comment Fedner est devenu médiateur social à SAINT-MARTIN


« Fedner Vilsaint fait partie des six stagiaires récompensés le 30 novembre dernier lors de l’Afterwork du Greta qui s’est déroulé au Beach Hôtel. Pour cause, il a non seulement réussi l’examen final de sa formation de médiateur social, mais a également terminé major de sa promo.

Originaire d’Haïti, Fedner a grandi en Guadeloupe avant d’arriver à Saint-Martin en 2003 avec un BEP/CAP de soudure métallique en poche. «Je ne trouvais pas de boulot là-bas. Comme mon frère habitait sur l’île depuis peu j’ai souhaité moi aussi tenter ma chance ici » se souvient-il. Après quelques petits jobs il décroche un poste de gardien aux Terres Basses en 2004 où il s’installe avec sa femme. Mais il doit démissionner pour des raisons familiales. Quatre mois de recherches d’emploi infructueuses plus tard, il décide de partir en métropole où il a de la famille. (Il a obtenu en 2011 son diplôme de chauffeur de poids lourd après avoir suivi une formation à FORE IDN.) Mais cela signifie qu’il doit laisser son épouse qui travaille à l’association Le Manteau de Saint-Martin. Finalement, en 2013, le père Charles, l’ancien directeur de l’actuel  CHRS (Centre d’hébergement et de réinsertion sociale), propose de l’embaucher comme médiateur dans l’optique de le former.

« Avant d’accepter j’ai fait quelques recherches sur le métier. J’ai découvert que ça me convenait parfaitement compte tenu de ma façon d’être ». Il est donc recruté avec un CUI (Contrat Unique et Insertion) et s’occupe depuis d’accueillir les usagers de l’association, de résoudre les conflits, d’apaiser les petites tensions, d’éviter qu’ils parlent mal entre eux, les sensibiliser sur la drogue et l’alcool, de récupérer des informations et les transmettre à ses collègues…

En février 2016 il démarre une formation en « Médiation, Information et Service » au Greta de Saint-Martin financée par le Fongecif. Près d’un an plus tard, celui que ses employeurs qualifient de « super élément » a repris le travail depuis quelques semaines, et gagné en confiance. « Personnellement et professionnellement, la formation m’a appris beaucoup de choses pour savoir comment aborder les gens dans mon travail mais aussi dans la vie en général. J’ai par ailleurs réalisé que j’avais déjà des qualités d’écoute, de respect de la confidentialité et de mise en confiance. Avec les usagers le courant passe naturellement je suis passé par certaines difficultés et je peux donc comprendre ce qu’ils ressentent ».

Au cours de ses dix mois de formation, Fedner a effectué trois stages : à Sandy Ground on The Move, à la CLSPD (Cellule locale pour la Sécurité et la Prévention de la délinquance) et au collège Soualiga. Le reste du temps, il avait cours tous les jours. Sur les quinze stagiaires du départ, seuls huit se sont accrochés jusqu’au bout.« Finir major de la promo a été une surprise pour moi, même si je sais que j’ai travaillé » confesse-t-il. Retourner sur les bancs de l’école n’est pas évident quand on est adulte et dans la vie active depuis longtemps. Il reconnaît qu’au départ c’était dur. « Mais j’ai découvert une passion pour l’apprentissage des différentes techniques de communication, verbales et non verbales. Elles me servent également dans ma vie personnelle, notamment pour prendre du recul vis à vis de certaines situations. »

Pour l’instant, Fedner travaille sur plusieurs projets au Manteau. Il compte gagner en expérience puis continuer à se former pour se spécialiser dans une branche en particulier. On ignore pour l’instant laquelle.  » (Extrait de soualigapost.com du 25/01/2017)

En savoir plus sur http://www.soualigapost.com/fr/actualite/10046/social/comment-fedner-est-devenu-m%C3%A9diateur-social

Formation : « Médiation civile et commerciale » – Université de Sherbrook à Longueuil- Québec


Université de Sherbrooke

« L’Université de Sherbrooke offrira quatre fois cette année une formation sur la prévention et règlements des différends intitulée « Médiation civile et commerciale » à Longueuil. Différentes dates sont d’ores et déjà prévues pour février, mars, mai et août.

Il s’agit d’une formation de base qui vise à former des médiateurs compétents capables de maîtriser l’approche de résolution de problèmes de la médiation, de la première à la dernière étape du processus, explique Nicolas Ouimet, Coordonnateur à la formation continue, coordonnateur à la Maîtrise en droit, type recherche (LL.M. ‘R’) et coordonnateur au Doctorat en droit (LL.D.) à la Faculté de droit de Sherbrooke. » (Extrait de droit-inc.com du 19/1/2017)

En savoir plus sur http://www.droit-inc.com/article19496-Quid-de-la-mediation-civile-et-commerciale

Suisse : création d’un master en médiation internationale à l’Ecole polytechnique fédérale de Zurich (EPFZ)


Capture9.PNG« L’Ecole polytechnique fédérale de Zurich (EPFZ) et le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) vont lancer dès la rentrée 2017 un master international en médiation, a appris la RTS. Il s’agit d’une première mondiale.

Les conflits en Ukraine, en Syrie et en Colombie, entre autres, ont un point commun: la Suisse y a pratiqué une médiation. Une tradition de bons offices que le chef de la diplomatie helvétique Didier Burkhalter compte développer.

La décision de principe de lancer un master international en médiation a été prise par l’EPFZ, en collaboration avec le DFAE. Dès septembre, 24 personnes au maximum pourront être formées pendant 18 mois en cours d’emploi.

Financièrement, la Confédération va payer un tiers des coûts. L’EPFZ compte aussi sur des Etats partenaires pour mettre la main au portemonnaie. La formation va se répéter en 2019 et 2021, assure Didier Burkhalter, qui compte travailler à assurer son succès sur la durée.

« Un rêve qui devient réalité »

Avec ce master, le chef du DFAE entend professionnaliser le métier de médiateur et ainsi contribuer à la résolution de conflits dans le monde. Interrogé par la RTS, il insiste d’ailleurs sur l’importance des « bonnes compétences » dans le domaine.

Cette nouvelle formation en médiation des conflits vient ainsi combler un manque: aucune université au monde ne la propose, et ce depuis la fermeture de la formation canadienne de médiation en 2012.

Didier Burkhalter veut pallier ce manque et avoir un réservoir de médiateurs internationaux prêts à être sollicités « au moment où on en a besoin », indique-t-il. « C’était un rêve il y a quelques temps, et ça devient une réalité », conclut le chef de la diplomatie helvétique. » (Extrait de rts.ch/info/suisse )

En savoir plus sur https://www.rts.ch/info/suisse/8318946-un-master-en-mediation-internationale-cree-a-l-epfz-en-premiere-mondiale.html

Médiation sociale : un titre professionnel de médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services est crée par l’arrêté du 3 janvier 2017


 Légifrance, le service public de l'accès au droit - Accueil

Arrêté du 3 janvier 2017 relatif au titre professionnel de médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services

La ministre du travail, de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social,
Vu les articles L. 335-5, L. 335-6 et R. 338-1 et suivants du code de l’éducation ;
Vu l’arrêté du 22 décembre 2015 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi ;
Vu le référentiel d’emploi, d’activités et de compétences du titre professionnel de médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services ;
Vu le référentiel de certification du titre professionnel de médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services ;
Vu l’avis de la commission professionnelle consultative gestion et traitement de l’information du 1er décembre 2016,
Arrête :

Le titre professionnel de médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services (ancien intitulé : « technicien(ne) médiation services ») est enregistré au répertoire national des certifications professionnelles au niveau IV et dans le domaine d’activité 332t (code NSF).
Il est délivré dans les conditions prévues par l’arrêté du 22 décembre 2015 susvisé.
Il sera réexaminé par la commission professionnelle consultative compétente dans un délai de cinq ans.

Le référentiel d’emploi, d’activités et de compétences et le référentiel de certification du titre sont disponibles sur le site http://www.travail-emploi.gouv.fr.

Le titre professionnel de médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services est composé des trois blocs de compétences suivants :
1° Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d’un territoire ;
2° Assurer un service de médiation sociale ;
3° Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale.
Ils sont sanctionnés par des certificats de compétences professionnelles (CCP) dans les conditions prévues par l’arrêté du 22 décembre 2015 susvisé.

Les titulaires des certificats de compétences professionnelles du titre professionnel de technicien(ne) médiation services mentionnés dans l’arrêté du 26 juillet 2004 dans sa version modifiée par arrêté du 19 mars 2013 sont réputés être titulaires des blocs de compétences du titre professionnel créé par le présent arrêté selon les correspondances établies dans le tableau suivant :

TITRE PROFESSIONNEL
de technicien(ne) médiation service
(arrêté du 26 juillet 2004 modifié par arrêté du 19 mars 2013)
TITRE PROFESSIONNEL
de médiateur(trice) social(e) accès aux droits
et services (présent arrêté)
Participer à des réseaux professionnels et contribuer à une veille sociale territoriale Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d’un territoire
Assurer un service de médiation Assurer un service de médiation sociale
Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale

Sous réserve de la production d’une pièce justificative émanant de l’autorité délivrant la certification, les certificats de compétences professionnelles du titre médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services sont réputés acquis selon le tableau de correspondance suivant :

TITRE PROFESSIONNEL
médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services
MINISTÈRE
chargé de la jeunesse et des sports
MINISTÈRE
chargé de l’éducation nationale
MINISTÈRE
chargé des affaires sociales
MINISTÈRE
chargé de l’agriculture
Brevet professionnel de la jeunesse, de l’éducation populaire et du sport (4 UC) (toutes spécialités) Brevet professionnel de la jeunesse, de l’éducation populaire et du sport (10 UC) (toutes spécialités) Baccalauréat professionnel Services de proximité et vie locale Diplôme d’Etat Moniteur éducateur Baccalauréat professionnel Services aux personnes et aux territoires
Niveau IV Niveau IV Niveau IV Niveau IV Niveau IV Niveau IV
Unités ou épreuves concernées (en l’application des référentiels des différentes certifications)
Pour le CCP :
Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d’un territoire
UC1 UC2 et UC3 Epreuve pratique E3 si :
U31 secteur A + U32 secteur G
ou :
U31 secteur G + U32 secteur A
DC3 et DC4 Epreuve 5 et épreuve 7
Pour le CCP :
Assurer un service de médiation sociale
Epreuve pratique E3 si :
U31 secteur A1 + U32 secteur A2
ou :
U31 secteur A2 + U32 secteur A1
Pour le CCP :
Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale
UC2 UC3 et UC8 Epreuve pratique E3 si :
U32 secteur A2 + U31 secteur G1
ou :
U32 secteur A2 + U31 secteur G2
ou :
U32 secteur A2 + U31 secteur A1
DC1 et DC2 Epreuve 6 et épreuve 7

I.-Les dispositions du présent arrêté sont applicables à compter du 16 mai 2017. L’annexe au présent arrêté comporte les informations requises pour l’inscription du titre professionnel au répertoire national des certifications professionnelles.
II.-L’arrêté du 26 juillet 2004 modifié relatif au titre professionnel de technicien (ne) médiation services est abrogé le 16 mai 2017.

La déléguée générale à l’emploi et à la formation professionnelle est chargée de l’exécution du présent arrêté, qui sera publié au Journal officiel de la République française  (Extrait de legifrance.gouv.fr )

En savoir plus sur https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000033877031&dateTexte=&categorieLien=id

9ème Edition du Concours International Francophone de Médiation organisé par le CMAP du 20 au 23 mars 2017 à Paris


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« Pour tous les étudiants futurs avocats, chefs d’entreprise, juristes, managers: une occasion unique de se confronter à la pratique de la médiation!

Chaque année, plus d’une centaine d’étudiants s’affrontent dans une série de médiations simulées, dans lesquelles ils jouent le rôle du médiateur (chaque session dure 1 heure). Les étudiants sont jugés par des professionnels issus des mondes juridique, économique et judiciaire (deux représentants du monde de l’entreprise, avocats, magistrats, experts-comptables, médiateurs du CMAP, jouant les parties en conflit; et un troisième professionnel rompu aux techniques de médiation, observateur du processus).

Chaque équipe peut être composée de 2 à 4 étudiants avec un maximum de 5 équipes par établissement

Les frais d’inscription s’élèvent à 80€ par étudiant.

Les médiations sont soumises au Règlement du CMAP. » (Extrait de cmap.fr )

En savoir plus sur http://www.cmap.fr/le-cmap/les-concours-du-cmap/concours-international-francophone-de-mediation/

Formation : Comment l’avocat doit-il intégrer la médiation dans sa pratique ? 14/03/2017 à Paris


Gazette du Palais

Formation organisée par la Gazette du Palais
14/03/2017 – 09h00 à 13h00
Maison de la Chimie

28 rue Saint-Dominique
75007 Paris
FRANCE

Programme 

08h45 Accueil des participants

09h00 La maîtrise de la technique de la médiation, nouvel enjeu pour les avocatspar François-Xavier CHARVET, président de la Gazette du Palais, avocat au barreau de Paris, ancien Secrétaire de la Conférence, AMCO.

9h20 Dans quels cas l’avocat doit-il mettre en place une médiation ?par Martine BOURRY D’ANTIN, avocat au barreau de Paris, responsable de la commission ouverte « Modes Amiables de Résolution des Différends » et de la sous-commission « Médiation » du barreau de Paris, coresponsable de l’Ecole internationale des modes alternatifs de règlement des litiges (EIMA), AMCO.

10h20 Pause

10h45 Quelles techniques suivre pour mener à bien une médiation ?par Stephen BENSIMON, directeur de l’Institut de Formation à la Médiation et à la Négociation de l’Institut catholique de Paris (IFOMENE ICP), partenaire de l’ordre des avocats du barreau de Paris, membre du comité pédagogique de l’EIMA.

11h45 Comment l’avocat et le juge doivent-ils concerter leur action ?

par Fabrice VERT, conseiller à la cour d’appel de Paris, en charge de la médiation et de la conciliation.

12h45 Débat avec la salle (Extrait de weezevent.com)