« La médiation des conflits au travail : quel est le cadre juridique de la médiation au travail aujourd’hui en France ? » par Céline Carrier, avocat et médiatrice (linkedin.com)


« La médiation au travail, interne à l’entreprise ou à l’organisation, est une médiation conventionnelle, avec un cadre juridique commun à toutes les médiations conventionnelles, et des règles particulières pour les médiations légalement prévues dans les conflits au travail.

1 – le cadre juridique commun à toutes les médiations conventionnelles : un cadre qui définit, sécurise et promeut la résolution amiable des différends mais très peu sollicité dans les conflits au travail.

1.1 – Le livre V du code de procédure civile intitulé « La résolution amiable des différends » définit la médiation conventionnelle (article 1530 du code de procédure civile) comme tout processus structuré, par lequel deux ou plusieurs parties, qui sont d’accord d’aller en médiation, en dehors de toute procédure judiciaire, pour une résolution amiable de leurs différends, à l’aide d’un tiers choisi[1], qui fait preuve d’impartialité, de compétence, de diligence et d’indépendance[2]. La règle de confidentialité y est également posée (article 1531 du code de procédure civile)[3]. Les conditions propres au médiateur sont également déterminées : il doit justifier d’un bulletin N° 3 du casier judiciaire vierge, et avoir une activité ou une qualification par rapport à la nature du différend ou justifier d’une formation et expérience en médiation (article 1533 du code de procédure civile).  Il est prévu la possibilité pour les participants de requérir l’homologation de l’accord de médiation par le juge et de le rendre exécutoire (articles 1534 et 1535 du code de procédure civile), afin de sécuriser les engagements contractuels qu’il contient si nécessaire.

Ces dispositions sont applicables aux différends qui s’élèvent à l’occasion d’un contrat de travail : l’homologation de l’accord de médiation dans ce cas est requise auprès du Conseil des prud’hommes, par le bureau de conciliation et d’orientation ou le bureau de jugement (articles R 1471-1 et R 1471-2 du code du travail). (Extrait de linkedin.com du 17/10/2023)

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Nieppe : le site Emmaüs toujours bloqué, la direction favorable à une médiation (lavoixdunord.fr)


« Le mouvement de grève initié le 30 septembre par six compagnons sans-papiers soutenus par la CGT se poursuit à la communauté Emmaüs de Nieppe.

Ils sont six, installés au bout du chemin menant à la communauté Emmaüs de Nieppe sous un barnum de la CGT. Les six compagnons, tous sans papiers, ont entamé ce lundi leur quatrième semaine de grève, sur fond de demande de régularisation et d’accusations à l’encontre de la direction de la communauté nieppoise, ce que cette dernière conteste vigoureusement  » (Extrait de lavoixdunord.fr du

En savoir plus sur https://www.lavoixdunord.fr/1388579/article/2023-10-23/nieppe-le-site-emmaus-toujours-bloque-la-direction-favorable-une-mediation

« À la découverte de la médiation en entreprise » Synthèse des points saillants des 10 groupes de travail du Café Socio du 14 mars 2023


A consulter sur https://web.apse-asso.fr/wp-content/uploads/2023/07/Cafe%CC%81-socio-APSE-du-14-mars-2023-Synthe%CC%80se.pdf

Ateliers de l’APSE : « Médiation et conflits en entreprise: entre besoins et résistances » atelier du 13/09 « défis contemporains », de 14h à 16h au Cnam, 2 rue Conté 75003 Paris


« Sous l’impulsion du législateur, le recours à la médiation comme processus amiable et coopératif pour traiter les conflits au travail ne cesse de croitre dans bon nombre d’organisations, même si elle reste encore peu développée en France, contrairement à l’Amérique du Nord.

Cet atelier se propose d’échanger avec vous sur plusieurs sujets d’attention et de débat entre médiateurs et auteurs :  Quel est le cadre juridique ? Quelle est la perception de la médiation par les acteurs de l’entreprise ? Leurs attentes ? Leurs réticences ? Quels sont les obstacles qui entravent le recours à la médiation ? Quelles sont les tensions qui traversent le champ de la médiation et la reconnaissance du métier ? » (Extrait)

En savoir plus sur https://universite.apse-asso.fr/2023/07/24/atelier-defis-contemporains-mediation-et-conflits-en-entreprise-entre-besoins-et-resistances/

Conflit air Antilles : la médiation commencée hier entre la direction et les syndicats reportée à vendredi (1ere.francetvinfo.fr)


« Une médiation s’est tenue à Basse-Terre, hier mercredi 26 juillet entre la direction et les syndicats de la compagnie Air Antilles, sous l’œil attentif des services de l’Etat. » (Extrait de 1ere.francetvinfo.fr du 27/072023)

En savoir plus sur https://la1ere.francetvinfo.fr/guadeloupe/conflit-air-antilles-la-mediation-commencee-hier-entre-la-direction-et-les-syndicats-reportee-a-vendredi-1417028.html

Étude (Québec) : la médiation a permis de réduire de 11,7% le nombre d’arrêts de travail (lesaffaires.com)


« MONTRÉAL — De 2014 à 2020, les services de médiation−conciliation du ministère du Travail ont permis de réduire de 11,7% le nombre d’arrêts de travail au Québec. 

Ce sont ainsi 1524 interventions en médiation−conciliation qui ont permis d’éviter plusieurs grèves ou lockouts, durant cette période, conclut une compilation faite par le ministère du Travail.

«L’intervention en médiation−conciliation joue un rôle important non seulement dans la réduction du nombre d’arrêts de travail et de leur durée, mais aussi dans la gestion de nouvelles causes de conflits», souligne le rapport intitulé «Mesure des effets des arrêts de travail et des activités de médiation−conciliation sur l’économie du Québec».

On y souligne aussi que le nombre d’arrêts de travail a beaucoup diminué au Québec au cours des 40 dernières années, mais «leurs coûts restent toujours élevés pour le Québec».

Durant la période étudiée, les arrêts de travail ont engendré une perte de 2,9 millions de jours−personnes, soit le nombre de jours d’un arrêt de travail multiplié par le nombre d’employés touchés par cet arrêt de travail. » (Extrait de lesaffaires.com du 7/07/2023)

En savoir plus sur https://www.lesaffaires.com/secteurs/general/etude–la-mediation-a-permis-de-reduire-de-117-le-nombre-darrets-de-travail-/642149

Vidéo (Québec) : « Comment favoriser la médiation dans les dossiers de harcèlement psychologique » par Céline Vallières (YouTube)


Vidéo à consulter sur https://www.youtube.com/watch?v=c8iTyeoB8c0&t=338s

Grève au Centre Hospitalier de Kourou : après deux médiations, toujours pas d’entente entre grévistes et direction (1ere.francetvinfo.fr)


« Les négociations se poursuivent au Centre Hospitalier de Kourou. Après une première médiation mercredi, puis vendredi dernier, les grévistes ont reçu une première version du protocole de fin de grève ce lundi 26 juin. Pour l’UTG, ce premier jet ne correspond pas aux revendications. » – Ludmïa LEWIS, avec Jessy XAVIER – (Extrait de 1ere.francetvinfo.fr du 26/06/2023)

En savoir plus sur https://la1ere.francetvinfo.fr/guyane/savanes/kourou/greve-au-chk-apres-deux-mediations-toujours-pas-d-entente-entre-grevistes-et-direction-1409567.html

Grève à La Poste (Martinique) : la médiation va reprendre lundi (franceantilles.fr)


« Le mouvement social, qui a débuté à La Poste le jeudi 11 mai, se poursuit. De nombreux postiers sont toujours en grève, portant trois revendications majeurs, dans le but d’améliorer leurs conditions de travail?

La médiation, mise en place suite à l’ordonnance du juge des référés, n’a pas abouti à un accord entre les parties, qui paraissait si proche en début de semaine.

(….)

La direction rappelle qu’une négociation nécessite que toutes les parties « acceptent de renoncer à leurs positions initiales, en cherchant une offre équilibrée rapprochant les points de vues. » L’entreprise comptabiliserait à ce jour près de 20 propositions. 

De son côté, l’intersyndicale indique que la médiation doit reprendre lundi (12 juin). « On a avancé sur deux points, mais pas sur la compensation financière. » – A. Irrien – (Extrait de franceantilles.fr du 9/06/2023)

En savoir plus sur https://www.martinique.franceantilles.fr/actualite/social/greve-a-la-poste-la-mediation-suspendue-alors-que-les-negociations-semblent-avancer-939457.php

Grève Tisséo à Toulouse : le préfet de Haute-Garonne saisit l’inspection du travail en réponse à une demande de médiation de l’intersyndicale (france3-regions)


« Deux mois après le début de la grève à Tisséo, le préfet de la Haute-Garonne, Pierre-André Durand, a déclaré ce jeudi matin sur France Bleu Occitanie qu’il avait saisi l’inspection du travail en réponse à une demande de médiation de l’intersyndicale.

(…)

Engagés dans un véritable bras de fer, direction et salariés n’arrivent toujours pas à trouver une solution de sortie de crise. Face à cette situation bloquée, le préfet de la Haute-Garonne, Pierre-André Durand, a annoncé ce jeudi matin sur France Bleu Occitanie avoir saisi l’inspection du travail. Une demande de médiation de l’intersyndicale mise sur la table ces derniers jours.

Cette démarche « suppose une acceptation des deux parties, syndicale et employeurs » rappelle le préfet de Haute-Garonne. « Si cela peut aider à renouer un dialogue, continue-t-il, je suis prêt à faire ce geste « . – S. Duchampt – (Extrait de france3-regions du 8/06/2023)

En savoir plus sur https://france3-regions.francetvinfo.fr/occitanie/haute-garonne/toulouse/greve-tisseo-le-prefet-de-haute-garonne-saisit-l-inspection-du-travail-afin-d-obtenir-un-mediateur-2790470.html

« Quelle est la place du management et de la médiation dans la gestion des conflits et la prévention des RPS ?(Partie 4).  » par Yann MIKAELOFF, Professeur, ManagerSante.com, N°4, Mai 2023


« Quelle place du management et de la médiation basés sur l’analyse systémique et la démarche humaniste éthique ?

Dans cette partie, nous évoquerons les théories sociologiques des mobilisations improbables et l’importance de prendre en compte les contextes, en montrant le rôle que peuvent y jouer les interventions de médiation.

La médiation qu’elle soit préventive (de projet) ou curative (conflit impliquant le collectif) est avant toute autre chose une médiation ; comme telle elle va œuvrer au sein d’une organisation, d’un groupement humain nécessitant de facto, la mesure des intérêts en jeux et des enjeux en l’espèce, lesquelles peuvent être variables. Cela supposera d’installer une méthode consentie par le groupe et les décideurs de nature à mettre en exergue, dans la chaine des causalités, les points essentiels à débattre et à soigner. Par ce simple effet la médiation d’interpersonnelle peut devenir collective. Si les notions de pouvoir, de crédibilité et de légitimité sont consubstantielles au collectif et donc à la médiation collective, ce ne sont pas forcément ces dernières qui présentent toujours sa difficulté majeure.

L’articulation micro/macro est nécessaire à la prise en compte de toutes les difficultés et des risques encourus à négocier, concilier, arbitrer et/ou à recourir à des services de médiation. La médiation ne peut fonctionner qu’entre égaux/pairs de fait dans l’échange. Dès lors qu’il y a de trop grandes différences/inégalités (structurelles/organisationnelles), il est risqué d’y recourir sous peine de voir une des parties sanctionnée ou mise au banc du service, voire de l’organisation.  Toutes tentatives de médiation/régulation dès lors que les personnes sont en situation inégales ne sont bien sûr pas exclues. « L’inégalité » est présente dans la quasi-totalité des médiations du travail. Il s’agit de considérer en conscience l’impact de cette réalité sur le processus de médiation. » (Extrait de managersante.com février 2023)

En savoir plus sur https://managersante.com/2023/05/08/quelle-est-la-place-du-management-et-de-la-mediation-dans-la-gestion-des-conflits-et-la-prevention-des-rps-le-professeur-yann-mikaeloff-explore-cette-problematique-par-lanalyse-systemique-et-la-de/?s=09