Niort : les multiples facettes de la médiation sociale


Les nuisances sonores, souvent liées à des mauvaises isolations, sont souvent à l'origine des conflits de voisinage dans le quartier. - Les nuisances sonores, souvent liées à des mauvaises isolations, sont souvent à l'origine des conflits de voisinage dans le quartier. - (Photo archives NR)

« Le dernier conseil de quartier de la Tour-Chabot Gavacherie a été l’occasion de mettre en avant le rôle de la médiation sociale instaurée sur la ville.

Ce service du CCAS de la ville compte sept agents qui interviennent principalement sur trois secteurs : la Tour-Chabot-Gavacherie, le Clou-Bouchet, le centre-ville et le Pontreau. Ces deux missions principales sont la résolution des conflits de voisinage par le dialogue et la veille préventive. La médiation sociale tient une permanence tous les mardis de 14 h à 17 h à la mairie de quartier, rue Max-Linder. Elle est aussi présente à la sortie de l’école Ernest-Pérochon.

Interventions neutres et gratuites

Ce sont principalement les nuisances sonores dues par exemple à une mauvaise isolation ou encore la présence perturbante d’un animal qui font l’objet de conflits de voisinage. L’intervention de ce service est gratuite et se veut neutre. Il permet aussi d’orienter les personnes vers d’autres services sociaux ou encore vers la police municipale. Cette année, ce service a monté un projet de médiation à l’école Ernest-Pérochon auprès d’une quinzaine d’élèves de CM2-CM1 et CE2. Ces médiateurs de cour d’école ont donc géré une trentaine de conflits de récréation. Cette action sera prolongée en 2016-2017. » (Extrait de lanouvellerepublique.fr du 20/07/2016)

En savoir plus sur http://www.lanouvellerepublique.fr/Deux-Sevres/Communes/Niort/n/Contenus/Articles/2016/07/20/Les-multiples-facettes-de-la-mediation-sociale-2788358

Emploi : Médiateur / Médiatrice de ville – Moissac (82)


Description du poste

Dans le cadre du contrat de ville, vous assurerez plusieurs missions notamment auprès des 16/25 ans :

– aller à la rencontre des habitants du quartier, les renseigner sur tous les aspects de la recherche d’emploi et de l’accès à la formation professionnelle

– favoriser le retour à l’emploi en mettant en contact avec les divers services de l’emploi (Mission locale, Pôle Emploi, Service Public de l’Emploi, Moissac Animation Jeunes…) et les centres de formation en langues étrangères…

– faire le lien entre les offres d’emploi saisonnières et la demande

Critères d’éligibilité : avoir au moins 30 ans, être demandeur d’emploi (ou être en cui cae) et habiter le quartier de Ville

Compétences demandées
Informations additionnelles
Temps de travail : Temps plein Secteur d’activité : Secteur Public (Extrait de qapa.fr)

En savoir plus sur https://www.qapa.fr/offres-d-emploi/mediateur-mediatrice-de-ville-moissac/30162128

Emploi : MÉDIATEUR­TRICE AU SERVICE PRÉVENTION URBAIN A STRASBOURG


Eurométropole de Strasbourg Référence 2016­45672

Date de fin de publication 18/09/2016

Description du poste

Catégorie C

Domaine fonctionnel Sécurité

Statut du poste Vacant

Intitulé du poste médiateur­trice au service Prévention urbaine

Description du poste Recrutement statutaire. Sous l’autorité de la responsable du département Actions partenariales, et dans le cadre des consignes de la cheffe de service, elle/il participe à la prévention de la délinquance, à l’amélioration de la tranquillité publique et au renforcement de la cohésion sociale, en conduisant une médiation préventive par une présence et une veille dans les espaces publics sensibles sur l’ensemble des quartiers de Strasbourg.

ACTIVITES : Activités principales Au sein d’un périmètre géographique défini, elle/il assure une présence et une veille préventive dans les espaces publics :

* Aller au devant des personnes ou groupes présents sur l’espace public, susciter le dialogue, prévenir les situations conflictuelles.

* Intervenir sur les situations de dysfonctionnement en matière de biens et d’équipements publics.

* Prendre contact et effectuer une médiation auprès des regroupements en pied d’immeuble.

* Réguler les situations conflictuelles par le dialogue

. * Assurer l’interface entre la population et les institutions.

* Rencontrer régulièrement les partenaires (CSC, centre de loisirs, commerces de proximité, associations, collectifs d’habitants…).

* Assurer un suivi des situations et de leurs évolutions. Activités secondaires * Participer à la réunion d’équipe hebdomadaire.

* Rédiger un rapport d’activité quotidien.

Conditions particulières d’exercice

* Horaires de travail de 17h ­ 0h30 du mardi au samedi.

* Grande disponibilité et adaptabilité.

Descriptif du profil recherché

* CAP/BEP.

* Expérience souhaitée dans le domaine de la médiation et/ou de l’animation.

* Notions des droits fondamentaux de la personne et du statut juridique des espaces.

* Connaissance du tissu associatif.

* Connaissance du fonctionnement et attribution des principaux services publics.

* Connaissance des techniques de surveillance.

* Connaissance des techniques de communication, capacité à argumenter et à adresser un message clair et convaincant, à s’adapter à des publics différents.

* Capacité à repérer les situations à risques, à intervenir pour désamorcer et calmer les situations de dysfonctionnement, à gérer des situations conflictuelles.

* Capacité à travailler de façon autonome, à respecter les consignes et à rendre compte.

* Maîtrise de soi, capacité d’écoute et de dialogue.

* Conscience professionnel, sens du service public.

* Permis B (Extrait de biep-recrute.talent-soft.com )

En savoir plus sur http://biep-recrute.talent-soft.com/offre-de-emploi/imprimer-fiche-emploi-mediateur-trice-au-service-prevention-urbaine_45672.aspx

Les Rencontres de la Médiation Sociale à Marseille le 28/09/2016


Les Rencontres de la Médiation Sociale @ Parc Chanot (Palais Des Congrès) Marseille, Marseille [28 septembre]

« Nous donnons RDV à tous les acteurs de la Médiation Sociale le Mercredi 28 Septembre, de 10h à 13h30, au cœur de La 92ème Foire Internationale de Marseille.

A l’occasion de son 15ème anniversaire, l’Association de Médiation Sociale propose de réunir les professionnels de la Médiation Sociale, autour de travaux de réflexion sur différents sujets traités par ce champs d’intervention sociale.

Au cœur de la Foire Internationale de Marseille, «Les Rencontres de la Médiation» permettront d’échanger, de partager des idées ou des expériences, de tisser de nouveaux liens, et, surtout, d’innover en rassemblant les compétences de chacun.

Infos et réservations: ams-association.com/foire.html« 

(Extrait de marseille.carpediem.cd )

En savoir plus sur http://marseille.carpediem.cd/events/672514-les-rencontres-de-la-m-diation-sociale-at-parc-chanot-palais-des-congr-s-marseille/

Médiation sociale : les médiateurs de Compiègne se féminisent enfin


« Au dos de sa chasuble rouge est encore inscrit « médiateur ». « Il va falloir revoir ça et le mettre au féminin », plaisante Virginie Dupuis. Elle est la première femme à avoir intégré l’équipe des médiateurs urbains de Compiègne, créée il y a déjà quinze ans. Voilà un mois et demi qu’elle bat le pavé du quartier Pompidou, où elle a été affectée.

Dans la cité impériale, ils sont une trentaine d’autres, tous des hommes, à veiller sur cinq quartiers, à recueillir les doléances des habitants, à les conseiller. Si Virginie a intégré l’équipe, c’est avant tout grâce à sa détermination. « Je jouais déjà ce rôle chez moi, à La Victoire. Quand je peux, j’aide une dame âgée à faire ses courses, je tempère les conflits de voisinage… Je veux me rendre utile pour les autres. »

Alors, la pétillante quadra a déposé une candidature spontanée en mairie. « On a tout de suite pensé qu’elle pouvait beaucoup apporter. Les médiateurs doivent être le miroir des habitants des quartiers. Dans certaines situations, il est plus facile de parler à une femme. Dans des cas de violences conjugales, par exemple, de harcèlement, d’éducation des enfants », énumère Emile Dubrenat, son responsable. Il estime Virginie déjà irremplaçable.

Au début, les gens étaient étonnés de voir une femme faire ce métier, admet-elle. Beaucoup croient que l’on fait de la sécurité. Comme notre nom l’indique, nous faisons de la médiation. Je veux jouer un rôle de grande sœur, que les gens n’aient pas peur de venir se confier. On trouvera toujours une solution. » Maman de deux filles de 9 ans et 19 ans, Virginie Dupuis s’adapte à toutes les situations. Elle plaisante, peut sévir s’il le faut, comme être tendre et maternelle avec les enfants qu’elle croise. La médiatrice a tout de suite su s’imposer parmi ses collègues. « Ce n’est pas un frein pour moi d’être entourée uniquement d’hommes. J’ai l’habitude. Mon père a monté l’équipe de football de Verneuil-en-Halatte et tenait une brasserie. J’allais y voir les matchs, donc l’ambiance de vestiaires, je connais. »

Virginie a peut-être ouvert la voie à d’autres femmes qui ne pensaient pas pouvoir prétendre au métier de médiatrice urbaine. « Quand des postes seront à pourvoir, nous étudierons toutes les candidatures, assure Emile Dubrenat. Hommes comme femmes. » (Extrait de leparisien.fr di 10/08/2016)

En savoir plus sur http://www.leparisien.fr/compiegne-60200/les-mediateurs-de-compiegne-se-feminisent-enfin-10-08-2016-6029883.php

Médiation sociale : Les médiateurs de retour dans les rues de Cergy (95)


« Ils sont présents depuis seulement dix jours, mais font déjà partie du paysage. Quatre agents de médiation urbaine et sociale ont investi les rues de Cergy depuis le 1er août, pour une durée de deux mois. Une expérimentation concentrée sur le quartier de l’Axe Majeur horloge, mais qui pourrait ensuite être étendue à l’ensemble de la ville.

Du lundi au vendredi, en journée, ces médiateurs facilement identifiables à leur tee-shirt arpentent donc le quartier et ses lieux de vie. Et notamment le marché, où nous les avons suivis ce mercredi, à la rencontre de commerçants et habitants ravis de leur présence. « Cela permet d’avoir des personnes avec qui échanger, souffle Nicole, 76 ans, qui vit ici depuis 35 ans. Aujourd’hui les gens ne se parlent plus. »

La sexagénaire peut compter sur l’oreille avertie des professionnels, qui prennent des nouvelles de chacun. Le dialogue est en effet au cœur d’un dispositif « plus sécurisant que sécuritaire », selon Harouna Dia, conseiller municipal délégué à la prévention de la délinquance et à la médiation. Celui-ci estime que « la médiation doit permettre de créer de nouveaux liens ».

Et c’est déjà le cas, à voir évoluer ces professionnels qui ont reçu une formation spécifique. Car la municipalité a su tirer les leçons du passé. Et notamment d’une précédente expérience menée il y a trois ans, mais qui n’avait pas donné satisfaction à cause du manque d’expériences des agents. Cette fois, la ville a décidé de faire appel à une association reconnue, Promévil, qui travaille déjà pour la SNCF ou de nombreuses communes. » (Extrait de leparisien.fr/val-d-oise-95 du 10/08/2016)

En savoir plus sur http://www.leparisien.fr/val-d-oise-95/les-mediateurs-de-retour-dans-les-rues-de-cergy-10-08-2016-6030263.php

Emploi : poste de médiateur adulte relais (H/F) dans la communauté de commune de Carmausin-Ségala (81)


ouestfrance-emploi.com, trouvez un emploi, pas un job

Le poste

Vous devrez assurer une veille sociale plus particulièrement dans les quartiers définis politique de la ville: assurer une présence dans les espaces ressources, repérer les personnes en difficultés, écouter , informer et orienter vers les services compétents. Favoriser les échanges entre les habitants et préserver la tranquillité publique: consolider le lien social, résoudre les situations conflictuelles entre individus, limiter les troubles de tranquillité publique.Assurer une veille technique dans le cadre de la gestion urbaine de proximité.. vous devez avoir IMPERATIVEMENT PLUS DE 30 ANS et résider sur un quartier prioritaire de la politique de la ville (www.sig.ville.gouv.fr) et être sans emploi ou bénéficiaire d’un cae . poste renouvelable . profil: connaissance du territoire et des partenaires; autonomie et rigueur ; écoute, sens du dialogue, pédagogue, expression en public, discrétion, capacites a rendre compte des événements, travail en équipe
Salaire autre contractuel remu/ statutaire
Horaires variables,
35h / semaine

Le profil

Qualification du poste : Technicien
Permis B – Véhicule léger exigé

L’entreprise

COMMUNAUTE DE COMMUNE CARMAUSIN-SEGALA (81) (Extrait de ouestfrance-emploi.com du 10/08/2016)

Belgique : un médiateur à Mons pour gérer l’accueil des gens du voyage sur la commune.


« (…) Un médiateur est spécifiquement chargé de la problématique.

Écrire que rien n’a été fait en la matière sur le territoire montois serait réducteur. Si Mons, comparé à d’autres villes pilotes comme Bastogne, Sambreville, Namur ou encore Ottignies, fait figure de mauvais élève, les autorités communales n’ont jamais engagé un bras de fer avec les gens du voyage de passage sur son territoire. « Nous essayons toujours d’arriver à un accord négocié lorsqu’ils s’installent sur des terrains privés de manière illégale. Comme nous n’avons pas de terrain à leur proposer, nous avons une certaine tolérance. Et nous essayons de faciliter le dialogue « , explique Marc Darville.

Grâce aux subsides de la Région wallonne attribués pour l’accueil des gens du voyage, un médiateur a pu être engagé. Et 10.000 euros de subside annuel sont dédicacés à la gestion des groupes de nomades qui s’installent dans la ville. La compétence a d’ailleurs été récemment transférée au CPAS de Mons via le Plan de Cohésion sociale (PCS).

Comme un facilitateur, le rôle du médiateur est d’accueillir les groupes lors de leur séjour sur le territoire communal. Le service assure la gestion et la coordination quotidienne du séjour temporaire des gens du voyage. Son rôle est multiple mais dont la mission première est d’assurer un climat serein de dialogue et de communication entre les autorités locales, les riverains et les groupes en séjour. » (Extrait de dhnet.be du 5/08/2016)

En savoir plus sur http://www.dhnet.be/regions/mons-centre/les-gens-du-voyage-toujours-sans-terrain-a-mons-57a36bbb35704fe6c1d02979

Emploi : Médiateur / Médiatrice de ville à Caen


Description du poste

Dans le cadre du programme d’actions de médiation sanitaire au sein du Centre Social Itinérant, vous assurerez des missions en appui, articulation et complémentarité de l’équipe SOLIHA en place en direction des gens du voyage en situation de précarité et en direction des partenaires institutionnels locaux.

Profil :

– Connaissance du système de santé et de la protection sociale en France

– Capacité d’écoute et d’empathie, sens de la diplomatie

– Capacité rédactionnelle

– Capacité d’adaptation et d’autonomie dans le travail

– Sens du travail en équipe

Compétences demandées


Permis B (voiture)

Informations additionnelles


Temps de travail : Temps plein
(Extrait de qapa.fr/offres-d-emploi )

Attention travaux : des médiateurs des PIMMS pour informer les riverains à Quimper


La phase de déroulage des câbles électriques a commencé.

 « Le chemin étant très étroit, les habitants devront anticiper le blocage et se garer en amont des travaux, qui commenceront à 200 mètres avant le pont », précise le responsable du chantier Christian Piquion. Après une première phase du 4 au 9 juillet, l’entreprise Enedis (ex-ERDF) poursuit le chantier dans l’impasse du 19 au 22 juillet, qui compte quarante habitations.

Ces travaux visent à renouveler les réseaux électriques, dans le cadre du programme d’enfouissement des réseaux électriques aériens suite aux tempêtes de 2013 et 2014. Près de huit kilomètres de câbles seront enterrés entre Pluguffan et Quimper, pour un budget de 430 000 euros à la charge d’Enedis.

Du « porte-à-porte » pour informer les riverains

Pour éviter au maximum les désagréments pour les riverains, les médiateurs du Pimms (Point d’information médiation multi services) sont allés à leur rencontre. Une équipe de deux médiateurs, Sébastien Mérimée et Assane Sy, a informé les habitants et déposé des flyers dans leur boîte-aux-lettres.

« Les riverains ont beaucoup de questions. Nous sommes là pour leur expliquer l’utilité des travaux et leur donner toutes les informations pratiques », explique Sébastien, médiateur depuis un an.

L’entreprise Enedis travaille régulièrement, depuis près de huit ans, avec le Pimms. Le but : expliquer « qui fait quoi » afin d’éviter gênes et plaintes des riverains. » (Extrait de ouest-france.fr du 12/07/2016)

En savoir plus sur http://www.ouest-france.fr/bretagne/quimper-29000/travaux-quimper-chemin-de-kervichard-bloque-le-19-juillet-4362792

Emploi : Médiateur social et culturel / Médiatrice sociale et culturelle à MONTFERMEIL  (93)


accès à l'accueil - Pôle emploi

« ARIFA recrute dans le cadre de son développement:

Vos missions:
– Accueillir.
– Informer et orienter le public.
– Accompagner le public dans ses démarches administratives.
– Participer aux évènements du quartier ainsi qu’aux réunions de partenaires locaux et institutionnels.
– Accompagner le montage, la mise en oeuvre et l’animation de projets ou d’actions.
– Suivre les statistiques de son activité.
– Etude et connaissance de l’environnement associatif, institutionnel.

Prérequis :
– Expérience en médiation ou accompagnement des personnes en difficulté exigé.

– Déplacements à prévoir sur Clichy Sous Bois, Montfermeil ainsi qu’en Région Parisienne.
– Présence occasionnelle en soirée et weekend.

Actions de formation propres au métier prévues en Interne.

Important: Assurez-vous de votre éligibilité au Contrat Adulte Relais pour postuler à ce poste :
-> Critères:
Avoir au moins 30 ans, résider dans un quartier prioritaire et être sans emploi ou bénéficier d’un CUI-CAE.

Entreprise