(Extrait de rts.ch du 1/04/2023)
Vidéo à consulter sur https://www.rts.ch/play/tv/19h30/video/en-valais-des-eleves-sont-formes-aux-techniques-de-mediation-pour-resoudre-les-conflits-entre-leurs-camarades?urn=urn:rts:video:13911323
« Les 25 et 26 mai prochains, le Groupement européen des magistrats pour la médiation (GEMME), sa section française et le Conseil international de la médiation (CIM) organisent à Strasbourg, dans les locaux du Conseil de l’Europe, les 9es Assises internationales de la médiation, placées sous le haut patronage de M. Dupond-Moretti, Garde des Sceaux, Ministre de la justice, et sous la présidence de M. Guy Canivet, Premier président honoraire de la Cour de cassation, ancien membre du Conseil constitutionnel et président d’honneur fondateur de GEMME.
En pleine période des dossiers d’inscription des médiateurs auprès des Cours d’appel, nulle mieux que Béatrice Blohorn-Brenneur ne peut aider les médiateurs à penser leur rôle dans l’immense mouvement de déploiement de la médiation judiciaire qu’elle a si puissamment contribué à développer, en France et à l’international, par la création du GEMME et du CIM, par ses enseignements, par ses nombreux ouvrages et par sa vision toujours porteuse d’avenir.
Avocat, AMCO Paris, membre du Conseil National des Barreaux (président de la commission Modes alternatifs de règlement des différends), médiateur, ancien président de l’Association des médiateurs européens (AME), formateur en négociation et en droit public.
Avec le concours de Stephen Bensimon et Isabelle Aoustin-Hercé, Directeurs de l’IFOMENE. » (Extrait icp.fr/)
Inscription sur https://www.icp.fr/a-propos-de-licp/agenda/cafe-de-la-mediation-les-magistrats-et-la-mediation
Récemment, lors d’un cours de gestion de conflits, une élève m’a interpellé en disant : « Monsieur, apprendre la gestion de conflits est inutile car l’intelligence artificielle résoudra bientôt nos problèmes. » Malgré l’absence de malice dans cette déclaration, je me suis senti intrigué et un peu déconcerté. Et si c’était vrai ? J’ai décidé de mettre l’intelligence artificielle à l’épreuve en lui soumettant plusieurs cas de conflits que j’utilise régulièrement dans mes cours. Les résultats furent surprenants : l’intelligence artificielle proposa des solutions pertinentes pour certains conflits, en particulier sur les dimensions organisationnelles, mais eut du mal avec les nuances émotionnelles et relationnelles. Cette expérience m’a poussé à réfléchir sur la manière dont les médiateurs peuvent maintenir leur valeur ajoutée face à l’intelligence artificielle.
Lacunes de l’intelligence artificielle
Pour comprendre comment ajouter de la valeur à une analyse de situation conflictuelle par rapport à l’intelligence artificielle, il est essentiel d’identifier les limites ou les lacunes des diagnostics établis par ces méthodes. Une revue de la littérature ainsi que mon expérience révèlent trois lacunes principales :
Compréhension limitée des émotions et des relations humaines. Les systèmes d’intelligence artificielle peuvent éprouver des difficultés à appréhender les subtilités des émotions, des relations interpersonnelles et de la dynamique de groupe. Tous ces éléments se révèlent souvent essentiels dans un diagnostic organisationnel. Cette carence majeure peut mener à des diagnostics organisationnels imprécis et à la proposition de solutions inadaptées qui négligent les aspects émotionnels et relationnels d’une situation, entraînant ainsi l’adoption de stratégies inappropriées (Extrait de conflits-strategies.com du 2/04/2023)
En savoir plus sur http://www.conflits-strategies.com/2023/04/ch2023-4.html#more
Lettre des Médiations 