La fédération bancaire française invite ses adhérents à proposer la médiation à ses clients professionnels d’ici juillet 2022. Ce mode de règlement des litiges entre la banque et son client – dont bénéficient déjà les particuliers – permet d’éviter une procédure judiciaire en trouvant une solution amiable. » (Extrait de lesechos.fr du 20/07/2021)

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