Emploi : MÉDIATEUR SOCIAL (H/F) A LIMOGES


Emploipublic.fr

« Description :
(cadre d’emplois des assistants socio-éducatif ou animateurs territoriaux)
Au sein de la Direction du Développement des Politiques Sociales, rattaché au Pôle développement de la Communauté d’Agglomération Limoges Métropole

Missions
Sous l’autorité de la Coordinatrice des aires d’accueil des gens du voyage

Conciliation, médiation avec les usagers des aires d’accueil :
– Visiter quotidiennement les aires d’accueil et accompagner les usagers au respect du règlement intérieur
– Gérer les situations de conflits (médiation avec les riverains, élus…)
– Contribuer au développement d’un lien entre le public accueilli et les agents présents sur les aires d’accueil
– Mener des réunions thématiques avec les usagers
– Accompagner les usagers vers les partenaires sociaux, administratifs, et référents sur l’insertion.

Création et mise en place de projets sociaux :
– Accompagner les partenaires et/ou mener des actions sur les domaines suivants : ateliers d’animation, aide à la scolarité, insertion professionnelle et santé.

Collaboration avec les partenaires :
– Accompagner les partenaires lors de leurs interventions et animer des séances collectives.

Gestion des grands passages et des stationnements illicites :
– Intervenir en appui ou en remplacement du gestionnaire chef lors des stationnements illicites
– Accueillir les groupes des grands passages le plus souvent le week-end
– Récupérer des redevances
– Intervenir auprès des responsables de groupes des grands passages pour assurer la médiation.

Suivi administratif et bilan de l’activité :
– Rendre compte par la réalisation de tableaux de suivi de l’activité et de bilans.
Poste ouvert aux agents titulaires ou lauréats de concours du ou des grade(s) correspondants à la présente offre d’emploi et aux agents contractuels.
Les candidatures des agents titulaires ou lauréats de concours seront prioritairement étudiées.

Localisation :
Haute-Vienne, LIMOUSIN

Description du candidat :
Profil :
– Formation en médiation ou intervention sociale exigée
– Maîtrise des techniques de médiation
– Maîtrise des techniques de prévention et de gestion des conflits
– Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Internet…)
– Aptitude au montage de projets et à l’animation de partenariats
– Capacité à assurer un accompagnement éducatif
– Capacité d’initiatives et d’animation
– Sens du travail en équipe
– Qualités d’écoute et de communication
– Maîtrise de soi.

Description du recruteur :
Limoges Métropole (212 000 habitants)
Suite à un diagnostic organisationnel opéré par un consultant extérieur sur la gestion des aires d’accueil des gens du voyage, la Communauté d’Agglomération Limoges Métropole a décidé de développer un nouveau projet social afin de repenser cette gestion.
Dans ce cadre,  la Communauté d’Agglomération Limoges Métropole 

Renseignements :

Madame Anne Cécile Fall – Coordinatrice des aires d’accueil des gens du voyage – 05 55 45 79 92
Ou Monsieur Fabrice Macquet – Chef du service Habitat – 05 55 45 29 84 (Extrait de emploipublic.fr du 18/11/2016)

Tours : une équipe de médiation sociale pour gérer les conflits et les troubles de voisinage


Les médiateurs sociaux de VTH sont aussi présents sur le terrain lors des visites de quartier ou les « voisinades ». - Les médiateurs sociaux de VTH sont aussi présents sur le terrain lors des visites de quartier ou les « voisinades ». - (Photo Val Touraine Habitat)

« Une fête qui se prolonge tard dans la nuit, une sono qui fait trembler les murs, des portes qui claquent, des poubelles qui traînent, un chien qui aboye sans considération… Les sources de conflits peuvent être multiples et variées dans un logement collectif. Et manifestement, la situation se dégrade. « Les incivilités augmentent. Les gens se respectent moins qu’avant. Ils ont de plus en plus de mal à vivre les uns avec les autres », constate Jean-Luc Triollet, directeur de Val Touraine Habitat.

Les problèmes sont devenus tellement récurrents que l’office départemental de l’habitat a décidé de créer en septembre 2015 un service dédié à la médiation et à la tranquillité. Constitué de quatre agents spécialisés, celui-ci intervient pour tous les troubles de « niveau 2 », lorsque les situations deviennent réellement conflictuelles et qu’elle ne peuvent plus être gérées par les acteurs de terrain : gardiens d’immeubles, travailleurs sociaux, responsables de secteur.

Deux cents interventions en un an

En une année, le pôle médiation de Val Touraine Habitat a ainsi été sollicité à plus de 200 reprises ; essentiellement pour des nuisances sonores et des tapages nocturnes mais aussi pour des conflits de personnes, des problèmes de salubrité, des squats de logements ou des agressions verbales voire physiques. « Toutes nos interventions sont actées et nos procédures sont graduelles, du simple courrier de rappel à l’ordre jusqu’ à l’expulsion », indique Claire Eveno, la responsable du pôle qui a été quinze ans officier de police judiciaire en gendarmerie.
« Dans tous les cas, nous établissons un dialogue avec les personnes incriminées. Bien souvent, il suffit de parler pour régler les problèmes », ajoute Jean-Luc Triollet, qui évoque un bilan « plus que positif ».
Ce service de médiation social est devenu tellement nécessaire que Val Touraine Habitat a décidé de le renforcer. Au début de l’année prochaine, un cinquième agent devrait être recruté. Avec ses collègues, il aura aussi pour mission de veiller aux bonnes relations entre les locataires et les entreprises dans le cadre des grands chantiers de réhabilitation de l’office départemental de l’habitat. « Nous ne sommes pas seulement dans la coercition. Nous faisons aussi de la prévention », poursuit Jean-Luc Triollet en évoquant la présence des médiateurs sur le terrain lors des visites de quartiers ou les « voisinades » organisées entre locataires. « Notre objectif, c’est de récréer du lien social. Ce n’est pas de mettre les gens à la porte », insiste-t-il. » (Extrait de lanouvellerepublique.fr 2/11/2016)

En savoir plus sur http://www.lanouvellerepublique.fr/Indre-et-Loire/Actualite/24-Heures/n/Contenus/Articles/2016/11/02/Souvent-il-suffit-de-parler-pour-regler-les-problemes-2889124

Marseille : l’Association de Médiation Sociale soupçonnée de maltraitance à l’égard de ses salariés


Les pensionnaires de l’UHU méritent mieux que la gestion chaotique à laquelle ils ont été soumis. Photo la marseillaise

« L’énumération des griefs des travailleurs sociaux de l’Association de médiation sociale (AMS) à l’encontre de leur ex-employeur a de quoi sidérer toutes celles et tous ceux qui ont la naïveté de penser que les organismes dont la vocation est de venir en aide aux plus démunis, donnent l’exemple avec leurs propres salariés. L’AMS, fraîchement débarquée de sa fonction de gestionnaire de l’Unité d’hébergement d’urgence (UHU), en est une effarante illustration. Réunis autour dans le local de l’Union locale CGT des quartiers Nord, des salariés -et ex-salariés de l’AMS- sont venus débattre, dans la perspective d’une reprise prochaine (à partir du 14 novembre), de l’opportunité de créer une section syndicale CGT. Plus apte à les mettre à l’abri des multiples exactions, mauvais traitements et dysfonctionnements qui semblent avoir caractérisé le fonctionnement de cette « maison » pratiquant une gestion familiale au caractère musclé. Tant au niveau des pensionnaires de l’UHU, ce qui a valu le coup de gueule de Yves Rousset, préfet à l’égalité des chances, que des salariés. Ces derniers n’avaient de mots assez durs pour décrire des méthodes qui tiennent plus de l’amateurisme que d’une vision bien comprise des difficultés que les travailleurs sociaux rencontrent dans l’exercice de leurs fonctions. Johanna et Emanuelle, la première en arrêt de travail « pour violences », et sa camarade en arrêt maladie, se font un plaisir d’en décrire par le menu l’infinie variété. » (Extrait de lamarseillaise.fr du 28/10/2016)

En savoir plus sur http://www.lamarseillaise.fr/marseille/social/53892-l-ams-soupconnee-de-maltraitance

Niort : la mission des médiateurs sociaux est de contribuer à consolider le lien social entre les habitants


Médiation sociale

« La mission des médiateurs sociaux est de contribuer à consolider le lien social entre les habitants. Près de 80% de leur activité consistent à gérer les conflits de voisinage. Sans jamais prendre parti, ils s’efforcent d’amener les personnes concernées à trouver elles-mêmes des solutions.

« Nous essayons tout d’abord de les apaiser chacune de leur côté » explique Marieke Bonnin, responsable du service de médiation sociale. « Lorsqu’elles sont prêtes à dialoguer ensemble, nous leur proposons une « médiation table ronde ». Cette dernière étape se déroule à l’hôtel de ville, pour plus de solennité. Dans la plupart des cas, elle permet d’éviter le retour au conflit. »

Le service de médiation sociale gère en moyenne 400 dossiers par an. Vous pouvez faire appel aux médiateurs sociaux pour tout type de situation conflictuelle, qu’elle soit interpersonnelle ou collective : nuisances sonores, regroupements au pied des immeubles, dégradations…
Si le règlement à l’amiable s’avère impossible ou si le conflit n’est pas de leur ressort, les médiateurs vous orienteront vers les services ou structures compétentes :

  • la police pour une agression verbale ou physique
  • le service communal hygiène et santé pour un problème d’insalubrité d’un logement
  • les travailleurs sociaux pour les discordes conjugales ou familiales. » (Extrait de vivre-a-niort.com )

En savoir plus sur http://www.vivre-a-niort.com/services-publics/solidarite/mediation-sociale/index.html

Médiation sociale : La secrétaire d’Etat à la Ville pousse à la reconnaissance, à la structuration et la professionnalisation du métier d’adulte-relais


Localtis.info

« Un métier, une mission, un statut

La plus grande part de son discours a toutefois été consacrée à la « reconnaissance du métier d’adulte-relais ». Une reconnaissance considérée comme « essentielle » aux yeux de la secrétaire d’Etat à la Ville. Car leur mission « nécessite des compétences reconnues, des formations adaptées et, au final, une reconnaissance plus complète de votre rôle de la part de l’Etat et des collectivités territoriales », a-t-elle déclaré, rappelant au passage que « l’Etat n’est pas l’employeur des adultes-relais » (mais qu’il « soutient largement les postes au travers des conventions passées avec les employeurs, principalement associatifs »).
Le rôle « essentiel » de la Prévention spécialisée en direction de la jeunesse serait ainsi reconnu dans la convention signée le 14 octobre dernier entre les associations d’élus ADF, AMF et France urbaine ; les grands réseaux de la prévention spécialisée ; les ministères de la Ville, de l’Intérieur et des Familles. Et inversement « l’Etat sera également davantage associé aux conventions passées localement entre les conseils départementaux et les associations de prévention spécialisée », a assuré la secrétaire d’Etat.
Hélène Geoffroy a rappelé que « le principe de la médiation sociale est inscrit dans le projet de loi Egalité et Citoyenneté actuellement en débat au Parlement », indiquant que : « l’objectif est bien une reconnaissance statutaire de la médiation sociale. Le métier de médiateur social sera inscrit dans le Code de l’action sociale, comme les autres métiers du travail social. Le secteur de la médiation sociale pourra dès lors être structuré par accords de branche, conventions collectives et la création de nouveaux diplômes d’Etat ».

Une norme Afnor avant la fin de l’année

Une norme Afnor sera créée « avant la fin de l’année 2016 », a-t-elle promis. « L’obtention de cette norme sera un gage de professionnalisme pour les structures qui interviennent dans le secteur de la médiation sociale ». Les structures qui souhaitent obtenir cette certification devront solliciter un audit de l’Afnor et « l’Etat appuiera les structures qui le demandent afin qu’elles puissent bénéficier de cette norme, et ce, dès 2017 », a assuré la secrétaire d’Etat. Cet appui serait également financier : « l’Etat, à travers le CGET, prendra sa part dans les coûts générés », a-t-elle ajouté. « C’est donc bien un mouvement général de reconnaissance, de structuration et de professionnalisation qui a été impulsé », s’est-elle félicitée.
Un travail de révision serait engagé en 2017 sur le contenu des conventions au bénéfice des adultes-relais, « en examinant la question de la durée de la convention, en donnant plus de visibilité sur le renouvellement pour que le médiateur ne reste pas dans une incertitude douloureuse, en renforçant l’accès aux formations qualifiantes, aux bilans de compétences et aux démarches de validation des acquis de l’expérience ». Elle a précisé que « les obligations de l’employeur seront accompagnées par l’Etat, notamment financièrement ». La question de la rémunération est renvoyée à un groupe de travail qui « sera constitué à l’issue de cette journée nationale dont les conclusions seront opératoires au premier trimestre 2017 ». (Extrait de localtis.info du 19/10/2016)

En savoir plus sur http://www.localtis.info/cs/ContentServer?pagename=Localtis/LOCActu/ArticleActualite&jid=1250271626823&cid=1250271621693#&ui-state=dialog

Vierzon : le service médiation prévention dispose d’une équipe de neuf médiateurs sociaux sur la ville


Lakhdar Taoussi et Abdelatif Darouiche à l’agence du Vib’ pour récupérer un pass transport urbain leur facilitant l’accès aux bus de la ville.
« Il y a des rendez-vous hebdomadaires avec les partenaires sociaux et les maraudes dans toute la ville. Les médiateurs sociaux vont à la rencontre des personnes en difficulté.

Ils marchent toujours par deux. « C’est plus facile pour aller au contact des gens et plus sécurisant ». On les croise dans les rues « partout en ville », précisent-ils, soucieux d’intervenir au-delà du seul centre-ville. Leur rôle est d’assurer la tranquillité des riverains, d’aller au contact avec les jeunes un peu bruyants ou les sans domicile fixe en rupture sociale, de rencontrer les commerçants, de régler des conflits de voisinage… Ils étaient aussi présents sur les événements festifs de l’été comme les Estivales du Canal et l’Euro de football.

Neuf personnes sur le terrain

L’équipe des médiateurs sociaux, créée en 2015, fait partie du service médiation et prévention de la ville, dirigée par Valérie Portebois, qui remplace Patrice Giodano depuis le 1 er avril 2016. Ils sont, aujourd’hui, neuf sur le terrain. « C’est une des nouveautés de cette rentrée, confirme Valérie Portebois. Nous avons souhaité mettre tout le monde sur le terrain, pour une présence encore plus visible. »( Extrait de leberry.fr du 14/10/2016)

En savoir plus http://www.leberry.fr/vierzon/economie/services/2016/10/14/le-service-mediation-prevention-dispose-dune-equipe-de-neuf-mediateurs-sociaux-sur-la-ville_12112996.html

 

Guyane : des médiateurs de la RCT contre les agressions et les incivilités


Des médiateurs de la RCT contre les agressions et les incivilités

« Olivier Goudet, le responsable du service prévention médiation sécurité et coordination du réseau à la Régie communautaire de transport, a mis en place un dispositif pour éviter les agressions et les incivilités lorsque les bus arrivent aux terminus.

Une quinzaine de médiateurs est déployée ce samedi matin devant les terminus de lignes situés à côté du marché de Cayenne. Dès qu’un bus approchait de son emplacement, les médiateurs géraient l’embarquement des passagers : certains dirigeaient les passagers vers le fond du bus pour laisser les premières places aux personnes âgées, d’autres surveillaient la foule afin d’éviter les pickpockets. Une petite délinquance plus que fréquente aux abords de ces terminus. Teddy, chauffeur depuis un an, salue l’initiative. « C’est une démarche qui nous soulage car lorsque les médiateurs sont là, les gens sont gentils. »
Cette organisation bien rodée devrait être pérennisée par Olivier Goudet, responsable de la sécurité et de la médiation à la Régie communautaire de transport (RCT), a l’intention de pérenniser. « Je cherche une vraie rentabilité d’action. L’association Couleurs Guyane va faire l’acquisition d’un véhicule, avant la fin de l’année, pour les interventions en cas d’agressions ou d’actes d’incivilités dans les bus ou lors d’un arrêt. Le véhicule sera mis à la disposition des cadres de l’association qui pourront intervenir rapidement pour faire cesser le trouble. » (Extrait de franceguyane.fr du

Médiation sociale : les 4 000 adultes-relais, des locomotives du vivre-ensemble (ministère de la Ville )


La matinée d’Hélène Geoffroy : d’abord un discours d’accueil, puis une plongée dans les débats. R.A.

« Quartiers populaires : des locomotives du vivre-ensemble

« Je compte sur vous pour mettre en lumière les difficultés, il ne faut en cacher aucune, et les victoires, qui représentent l’espoir. » Hélène Geoffroy fait face à une cinquantaine de ces adultes-relais, du nom de ces personnes qui assurent des missions de médiation sociale et culturelle de proximité, dans le cadre d’un contrat d’insertion. Ils sont près de 4000 sur tout le territoire national, agissant notamment en direction des jeunes.

Leurs missions : accueillir, écouter, exercer toute activité qui concourt au lien social, informer et accompagner les habitants dans leurs démarches, faciliter le dialogue entre services publics et usagers. Mais aussi améliorer et préserver le cadre de vie, faciliter le dialogue entre les générations, aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue ou encore renforcer la vie associative et développer la capacité d’initiative. Bref, rien que de l’indispensable, surtout en ces périodes troublées par des paroles extrémistes. » (Extrait de lamarseillaise.fr du 1/10/20106)

En savoir plus sur http://m.lamarseillaise.fr/var/societe/52939-le-ministere-de-la-ville-a-fait-sa-rentree-citoyenne-a-la-crau

Médiation sociale : deux médiateurs de Tarare (69) jugés à la suite d’une altercation


« Ils n’ont pas été sanctionnés. Pour nous et jusqu’à ce que le jugement soit rendu, il n’y a pas eu de faute commise dans l’exercice de la fonction. » À la mairie, la ligne est claire. On soutient les deux agents de tranquillité publique qui doivent comparaître devant le tribunal correctionnel de Villefranche-sur-Saône pour des actes de violence n’ayant pas entraîné d’interruption temporaire de travail chez la victime.

Un soutien que la mairie a fait connaître au procureur de la République de Villefranche en lui adressant un courrier en ce sens. Un soutien que la mairie a réitéré lors du dernier conseil municipal, lorsque les élus ont voté à l’unanimité pour leur accorder la protection fonctionnelle relative aux frais de procédure et honoraires d’avocat (voir ci-dessous) que les deux agents ont demandé à la ville pour leur procès.

Présumés innocents, les deux médiateurs, par la voix de leur avocat, vont contester les faits qui leur sont reprochés. Des faits qui remontent à un an déjà. C’était le 26 octobre 2015. Il était 18 heures, place du marché. La scène a été filmée par les caméras de vidéo-protection. Selon une source qui a pu visionner les images, on y voit les deux agents rattachés à la police municipale en présence d’un autre homme. L’échange, d’abord houleux, semble monter d’un cran puis l’altercation, sur la voie publique, dégénère en bagarre. » (Extrait de leprogres.fr du 5/10/2016)

En savoir plus sur http://www.leprogres.fr/rhone/2016/10/05/l-altercation-degenere-deux-mediateurs-de-tarare-juges

Emploi : Médiateur H/F à Mulhouse (68)


« Notre client, bailleur social recrute en CDD (remplacement de 6 mois) pour son service contentieux un(e) médiateur(trice) sur Mulhouse, avec mobilité sur le département du Haut-Rhin (68) : Vous êtes partie prenante d’un réseau interne et externe permettant de prévenir et résoudre des situations sociales de blocage dans les relations entre clients ou entre un client et le bailleur social en mettant en œuvre des actions adéquates.Vous intervenez pour : – établir ou reprendre le dialogue avec nos clients locataires (visites à domicile principalement),- accompagner socialement nos clients en difficultés,- prévenir les impayés (évaluation sociale des candidatures et diagnostic préalable des problématiques),- gérer les conflits de voisinage (recevoir, organiser des rencontres…)- recherche et fidélisation des partenaires sociaux, travail en réseau et représentation du client auprès des partenaires de l’intervention sociale (CCAS, CMS, associations…)(Extrait de indeed )

En savoir plus sur http://www.indeed.fr/voir-emploi?jk=8a7cba08d21eb552&qd=hTiYmtPeCuN-yLrnJsUVGM5woRi_tQZnhAuvSpz9ahyk9VAl6zK0QmCt-ECxLznYr9w25d42Oe9Rp2L0P4kenm08cCF5-48UvKnr_VpOW9g&atk=1au483pdr5t9u8u8&utm_source=publisher&utm_medium=organic_listings&utm_campaign=affiliate

Emploi : Médiateur social en milieu scolaire H/F à DENAIN (59)


1Taf, Bourse d'emploi et de CV

« Dans le cadre d’un contrat adulte relais, vous prévenez et repérez les situations de harcèlement au sein et aux abords des établissements scolaires par une présence et une veille active. Vous écoutez, dialoguez, intervenez dans des situations conflictuelles en temps réel et en temps différé. Vous formez les élèves à la médiation par les pairs pour qu’ils puissent devenir, dans leur établissement, des médiateurs référents, sous la responsabilité des adultes. Vous sensibilisez les parents à la médiation et instaurez une médiation école-famille visant à faciliter ou rétablir le dialogue. Vous développez les liens entre le collège, les écoles et leur environnement et aidez à la mise en place d’actions avec les partenaires (centre social, club de sport). Vérifier votre éligibilité au Contrat ADULTE RELAIS (critère: minimum 30 ans et résidant dans un quartier prioritaire de la ville et être sans emploi ou bénéficier d’un CUI CAE ( Contrat d’Insertion Unique dans le cadre d’un CAE)

1 posteCDDDurée du contrat : 12 Mois
Expérience minimum : 1 à 2 ans (Extrait de 1taf.com )