« Le Diplôme Universitaire « Gestion des conflits, Médiation et Interculturalité » est une formation professionnalisante dont la vocation est de répondre à :
La demande sociale de la prise en compte de l’interculturalité par les différentes instances politiques, judiciaires et administratives;
La demande de formation des professionnels de l’éducation, de la santé et de l’entreprise, sur la problématique des conflits interculturels;
La demande des acteurs de la société civile (associations, Organisations non-gouvernementales…).
Objectifs
Il s’agit d’une formation à dominante juridique, axée sur les enjeux culturels et sociétaux, à l’issue de laquelle les participants auront développé des compétences juridiques et anthropologiques dans le domaine de l’interculturalité, mais aussi des capacités de médiation et de gestion des conflits à caractère culturel.
Compétences visées
Développement des compétences juridiques avec une prise en compte des paramètres et des enjeux culturels.
Intervenants : Sylvie Adijes, Philippe Barret, Anne-Marie Boix, Claire Bonnelle, Marie Lebrun-Benard, Bernard Benattar, Jean-Marc Bret, Catherine Garreta, Jean-Edouard Grésy, Johanna Hawari, Thierry Morello, Dominique Simon, Laure Veirier, Olivier Chambert-Loir, Bertrand Delcourt, Dominique Dollois, Denis Tardiveau, Johanna Hawari
Public, conditions d’accès et prérequis
Public concerné :
Toute personne pouvant être sollicitée pour intervenir en tant que tiers en médiation ou dans des conflits,
Préventeurs, Directions, DRH, managers,
Médiateurs institutionnels,
Acteurs associatifs,
Consultants, tout métier
Prérequis :
Avoir un niveau bac +2 (diplôme ou équivalent par validation des acquis de l’expérience) et une expérience professionnelle d’au moins trois années, tous domaines.
Inscription soumise à agrément :
Un entretien individuel d’agrément permettra au candidat comme au Cnam de confirmer l’adéquation entre la formation, la motivation du candidat et ses capacités à entreprendre la formation. Adressez-nous votre dossier de candidature à entreprises.inter@lecnam.net (CV et lettre de motivation en rapport avec les pratiques de médiation). Il sera examiné par un jury.
Objectifs
Objectifs pédagogiques
Se préparer à soutenir une position de médiateur quels que soient la matière et le domaine.
Penser les conditions et la méthodologie rendant possible une médiation.
Analyser les enjeux qui aujourd’hui accompagnent le développement de la médiation.
Promouvoir une éthique de la médiation.
Compétences visées
Situer la médiation par rapport aux lieux et espaces légitimes de décision
Accueillir des demandes et savoir mettre en place une démarche de médiation
Veiller à une égalité de parole dans l’échange malgré l’inégalité de place
Etre attentif aux déséquilibres dans les échanges et pouvoir les nommer
Transformer les positions des personnes en préoccupations
Accueillir le climat émotionnel des personnes
Savoir soutenir l’émergence de propositions et d’éventuelles solutions
Conclure des accords et rédiger des protocoles
Les « + » du stage
Un accompagnement collectif et individuel,
Des temps d’entrainement en plus sous forme d’ateliers avec un intervenant,
La possibilité de rendez-vous individuels pour faire le point,
Un suivi pour le mémoire avec un directeur de mémoire choisi parmi les intervenants,
Des intervenants expérimentés et praticiens de la médiation, aux parcours et approches variés,
Des points d’étape réguliers permettant d’ajuster et de réguler selon les besoins des auditeurs et l’actualité de la médiation,
La possibilité d’être mis en lien avec un réseau de médiateurs.
Moyens pédagogiques
La formation associe apports théoriques et traduction pratique (dans des situations concrètes précises) des processus et concepts généraux énoncés.
L’enseignement est nourri d’exercices, de mises en situation, d’études de cas. Une question centrale étant : « que feriez-vous si vous étiez médiateur ? ». La durée et le rythme est un élément essentiel de la formation, donnant place à des retours d’expérience et à l’approbation d’une démarche nouvelle. Ce programme est complété par des éléments utiles aux participants en fonction de leurs compétences (acquises ou en cours) et du cadre de leur projet. » (Extrait cnam-entreprises.fr)
Futurs médiateurs dans les différents champs d’application de la médiation (médiation socio-éducative, médiation institutionnelle, médiation d’entreprise…),
Managers, avocats, notaires, entrepreneurs, coach, responsables RH, travailleurs sociaux, professionnels du champ sanitaire… en complément de leur pratique professionnelle principale.
OBJECTIFS :
Se former à la pratique de la médiation généraliste applicable dans différents domaines (entreprises, administrations, associations, famille, secteur sanitaire et social, voisinage …),
Acquérir les méthodes et techniques de gestion des conflits (outils de communication et de négociation),
Élaborer un dispositif de gestion des conflits relationnels (mise en place de médiation interne, de temps de régulation, d’approche facilitative…).
COMPÉTENCES : Compétences acquises à l’issue de la formation :
Appréhender et comprendre un conflit dans toutes ses dimensions
Définir un processus de médiation
Mettre en œuvre un processus de médiation
Mettre en œuvre un processus de prévention des conflits
Inscrire l’action de médiation dans le cadre légal
Elaborer une stratégie de développement de la médiation au sein d’une organisation
« Le Diplôme Universitaire en Médiation Organisationnelle et Économique est une formation précieuse pour les avocats souhaitant se spécialiser dans la médiation, un domaine essentiel pour la résolution des conflits dans les milieux économiques et organisationnels. En participant à ce programme, les avocats développent des compétences avancées en négociation et médiation, leur permettant d’offrir des services étendus et de devenir des conseillers stratégiques pour leurs clients, en plus de leur rôle traditionnel. En outre, cette formation offre une perspective interdisciplinaire qui enrichit la compréhension des avocats sur les interactions entre le droit, l’économie comportementale, et la gestion de conflits. Elle ouvre également de nouvelles voies professionnelles dans la médiation, un secteur en expansion, et permet de bâtir un réseau professionnel solide avec des experts et professionnels diversifiés, augmentant ainsi les opportunités de collaboration et d’innovation dans leur pratique. Pour la rentrée 2024, les avocats qui suivront le DU et qui demanderaient à être référencés sur l’annuaire des avocats médiateurs du CNMA (Centre National de la Médiation des Avocats) bénéficieront d’une procédure allégée d’examen de leur candidature, dès lors qu’ils fourniront une attestation de réussite.
La formation est pluridisciplinaire. Par comparaison avec la plupart des formations existantes, le DU développe une approche originale mêlant économie, droit, psychologie, sociologie et management. Il s’agit de privilégier ainsi une approche de la médiation organisationnelle (intra-organisation et entre organisations privées ou publiques) résolument moderne et adaptée aux différentes réalités tant des entreprises que des administrations.
Sont ainsi proposés plusieurs niveaux de connaissances qui permettent d’appréhender à la fois l’environnement institutionnel et juridique de la médiation, ainsi que les comportements, les processus et les stratégies de décision des acteurs impliqués dans les processus de médiation organisationnelle. » (Extrait de cfp.assas-universite.fr)
« Face à l’augmentation du recours à la médiation et à la nécessité de développer les compétences des professionnel·les qui pratiquent la médiation et des futur·es professionnel·les, l’UCLouvain (Saint-Louis – Bruxelles et Louvain-la-Neuve) et l’Université de Namur (UNamur) se sont organisées afin de proposer en partenariat quatre programmes de formation à la médiation : – Le Certificat inter-universités en médiation : formation générale et interdisciplinaire – Certificat inter-universités en médiation : spécialisation en médiation civile, commerciale et sociale – Le Certificat inter-universités en médiation : spécialisation en médiation locale, scolaire, pénale et soins de santé – Le Certificat inter-universités : Médiation familiale » (Extrait de linkedin.com du 31/05/2024)
Ouverte à tous les magistrats (de l’ordre judiciaire) et greffiers en exercice, cette formation offre aux participants une préparation approfondie aux nouvelles procédures de résolution amiable, telles que l’audience de règlement amiable (ARA) et la Césure dans leurs juridictions respectives. » (Extrait de linkedin.com du 1/06/2024)
PRÉSENTATION : Les modes alternatifs de règlement des différends (MARD) permettent, de manière amiable et conjointe, de mettre fin à des conflits, tout en évitant les lourdeurs et charges juridictionnelles. Par la mise en œuvre d’un tel processus, les parties échangent entre elles, en présence d’un « tiers facilitateur », jusqu’à aboutir à une solution définitive et adéquate. Alors que les réformes légales et règlementaires accordent une place de plus en plus importante aux MARD (jusqu’à considérer qu’il s’agit d’une étape préalable obligatoire à la saisine du juge), une formation adaptée à tous les intéressés est dorénavant proposée à l’Université de Lorraine.
PUBLICS VISÉS : Les médiateurs qui souhaitent une formation universitaire, théorique et pratique, ainsi qu’un diplôme délivré par l’Université de Lorraine Les avocats qui s’intéressent aux modes alternatifs de règlement des différends pour accompagner de manière satisfaisante leurs clients dans cette étape procédurale, voire embrasser une fonction de médiateur Les magistrats qui maitriseront les modalités et les intérêts relatifs à la mise en œuvre d’un MARD et qui, de ce fait, sauront apprécier l’opportunité d’y renvoyer les parties Les huissiers qui pourront proposer des modes alternatifs de règlement des différends, notamment lors des opérations d’exécution qui leur incombent Les notaires qui pourront accompagner leurs clients rencontrant un différend Les experts qui maîtriseront cette procédure amiable, parallèle et complémentaire à leurs propres missions Les responsables des ressources humaines des entreprises, ayant à gérer les différends internes Les étudiants qui disposeront de toutes les connaissances nécessaires à l’obtention de leur futurs examens et concours, ainsi que de toutes les compétences utiles à la mise en œuvre d’un MARD
COMPÉTENCES ACQUISES : La formation se présente à travers quatre compétences à savoir : Accompagner les médiés en analysant leur différend dans ses dimensions psychologiques, sociologiques et juridiques, afin de le prévenir et l’appréhender de manière opportune. Orienter les médiés vers l’un des modes alternatifs de règlement des différends, en l’identifiant eu égard à la situation contextualisée et analysée, afin qu’il soit le plus adapté à l’espèce. Élaborer une démarche de règlement d’un différend, en concevant le processus de résolution le plus opportun, afin qu’il soit compris et accepté par les médiés. Contractualiser, à chacune de ses étapes, le processus du mode alternatif de règlement des différends mis en œuvre, afin d’assurer l’efficacité de son exécution, en respectant les normes juridiques et déontologiques applicables. Chacune de ces compétences se décline en acquis d’apprentissage déterminés en fonction d’objectifs pédagogiques. Au regard des compétences délivrées et de l’approche pratique de la formation, cette dernière est dispensée en présentiel principalement et certains cours (à dimension pratique) sont obligatoires. Les stagiaires se verront en outre proposer d’adhérer à une Association représentant le diplôme et ayant pour objet la promotion des MARD. Par l’intermédiaire de cette Association, de multiples activités pourront être organisées : colloques, conférences, workshops, journées d’étude, publications, visites, rencontres avec des praticiens, …
Lettre des Médiations 