Métropole de Lyon : Bruno Bernard maintient son soutien aux points de médiation avec une nouvelle convention (lyoncapitale.fr)


« Une convention de soutien de 200 000 euros, signée par la Métropole de Lyon, est destinée à l’activité de Pimms Médiation, un réseau de médiateurs sociaux.

Dans le cadre de l’officialisation d’une convention de soutien de 200 000 euros en faveur de l’association du Point information médiation multi services (Pimms) de la Métropole de Lyon, le président Bruno Bernard s’est rendu le site des Etats-Unis, dans le 8e arrondissement de Lyon, ce jeudi 7 novembre. Pour rappel, les centres de l’association Pimms Médiation permettent de favoriser l’accès aux droits pour l’ensemble des habitants de la Métropole de Lyon et notamment ceux des quartiers prioritaires. Ce réseau de médiateurs, déployé partout en France, est composé de 7 sites fixes et d’une unité mobile à l’échelle de la Métropole. » -Nathan Bigué – (Extrait de lyoncapitale.fr du7/11/2024)

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« La médiation de la consommation bancaire au sein de la banque » par Alice Churlet, responsable Juridique et Médiation (village-justice.com)


« La médiation de la consommation bancaire est une procédure obligatoire pour tout consommateur, régie par le Code de la consommation [1]. La banque étant un acteur présent pour les consommateurs, se doit de se doter d’un médiateur à la consommation bancaire pour rechercher des solutions amiables en cas de désaccords persistants.

I) Qui est le médiateur bancaire ?

Chaque établissement bancaire dispose de son propre médiateur, préalablement désigné par le Comité Consultatif du Secteur Financier et est contrôlé par la Commission d’évaluation et de contrôle de médiation de la consommation. Le médiateur se doit d’être indépendant, impartial au sein de sa mission.

Le médiateur est l’interlocuteur privilégié pour le consommateur et la banque aux fins de trouver une solution amiable sur un litige. » (Extrait de village-justice.com du 14/11/2024)

En savoir plus sur https://www.village-justice.com/articles/mediation-consommation-bancaire-sein-banque,51451.html

« Mobiliser la médiation en conflit collectif : des moyens, un exemple Marseillais » par Sandra Gallissot et François Madinier, membres du Réseau des Médiateurs en Entreprise (miroirsocial.com)


« La mobilisation de l’outil médiation par la puissance publique dans un conflit d’entreprise peut surprendre, mais aussi se révéler cruciale pour dénouer un blocage de longue durée. La Ville de Marseille a apporté cette démonstration en juillet dernier dans un conflit long au sein de l’hôtel Radisson du Vieux Port. La Provence du 14 juillet 2024 décrit cette intervention d’acteurs externes au sein d’un conflit où de toujours le manque de reconnaissance alimente les griefs.

Le Préfet, précise Julien Huart, délégué syndical CNT, a organisé dans le passé de telles médiations qui ont permis de débloquer des conflits qui semblaient s’enliser en proposant aux protagonistes le choix d’un médiateur sur la liste des médiateurs régionaux des conflits du travail. 

Les moyens se mettent en place. Dans la région Paca, l’Union des Médiateurs près de la Cour d’appel d’Aix en Provence (Umedcaap) recense les médiateurs inscrits en matière de conflits du travail et propose un annuaire. » (Extrait de

En savoir plus sur https://www.miroirsocial.com/participatif/mobiliser-la-mediation-en-conflit-collectif-des-moyens-un-exemple-marseillais

Livre : « La médiation administrative. Nouveau mode de résolution des litiges » par Hélène de Kovachich, Sandrine Serpentier Linarès, Territorial éditions, 2024, 294p.


« J’appelle de mes vœux les administrations, les avocats et les professionnels du droit à s’intéresser à ce nouvel outil de résolution et de prévention des litiges administratifs et à s’en faire les utilisateurs mais aussi, les prescripteurs, les promoteurs, les défenseurs et les bâtisseurs. » Amaury Lenoir, chargé de mission médiation auprès du secrétariat général du Conseil d’État.
Qualifiée de « processus » pour sa capacité à aller de l’avant, à progresser, la médiation administrative – mode de « droit commun de résolution des litiges » – a fait son entrée dans le Code de justice administrative (CJA) en qualité d’héritière de la conciliation administrative et de « dernière-née » des recours administratifs préalables ou non préalables, mais parfois obligatoires.
Cet ouvrage rédigé par une praticienne du droit public, Sandrine Serpentier-Linarès, explore les différentes formes de médiation administrative les plus fréquemment rencontrées par les personnes morales de droit public, et/ou dont ces dernières sont à l’origine. Il vise également à sensibiliser et à guider les professionnels et les usagers de la médiation dans ce processus défini par la loi.
Cette nouvelle édition, à jour des dernières réglementations, apporte un éclairage complémentaire tiré notamment de la pratique des juridictions administratives mais également de la nécessaire régulation du processus de médiation administrative et plus particulièrement des acteurs de la conduite de ce processus – les médiateurs – en raison de la spécificité de la matière. » (Extrait)

Livre à commander sur https://boutique.territorial.fr/mediation-administrative.html#product-attribute-authors

AFRIQUE : 1ÈRE COHORTE DU RÉSEAU DE LA JEUNESSE AFRICAINE SUR LA PRÉVENTION DES CONFLITS ET LA MÉDIATION (RÉSEAU WISEYOUTH)


« Médiation et intelligence artificielle » par Saly Bou Salman, avocate au Barreau de Paris et médiatrice (village-justice.com)


(…) I. L’avènement de l’IA dans le processus de médiation

L’influence de l’IA dans le processus de médiation s’est faite progressivement, dans un premier temps, l’émergence s’est faite par l’intégration de l’IA dans la médiation traditionnelle à travers des outils de communication de plus en plus élaborés.

L’outil qui a été le plus utilisé est celui qui a permis de réaliser les médiations à distance, à savoir la visioconférence, dans son usage le plus simple.

En effet, les fonctionnalités de ces logiciels étaient encore assez simples, à savoir, la discussion, la messagerie instantanée, le partage d’écran…

Il s’agissait donc là d’un outil mis au service du médiateur, entre autres, pour continuer à mener les réunions de médiation à distance, qu’il s’agisse d’apartés ou bien de réunions plénières.
Ainsi, la plateforme, (peu importe son nom) met à disposition du médiateur, une salle de réunion de médiation virtuelle, afin qu’il puisse exercer son activité. Le médiateur et les médiés peuvent ainsi interagir à distance, se voir via leurs caméras respectives et s’entendre via leurs micros. Le médiateur qui est « l’hôte » de la réunion a même un certain nombre de pouvoirs qui ne sont pas négligeables. Si le médiateur estime qu’un des médiés a dépassé son temps de parole ou qu’il ne respecte pas la prise de parole de l’autre, il peut mettre en sourdine le médié en question. Le médiateur a alors un pouvoir de distribution de la parole plus importante qu’en cours de médiation physique. » (Extrait de village-justice.com du12/11/2024)

Article à consulter sur https://www.village-justice.com/articles/mediation-intelligence-artificielle,51402.html

Médiation familiale : Au CESE, l’Unaf alerte sur la suppression des crédits budgétaires de la TMFPO dans le PLF 2025


« Au CESE, l’Unaf alerte sur la suppression des crédits budgétaires de la TMFPO dans le PLF 2025 sans concertation, ni évaluation de l’expérimentation, ni même info préalable des pros concernés (médiateurs familiaux, greffes, juges, services des Udaf). » (Extrait de https://x.com/unaf_fr/status/1857062173085667388?t=nhZQ7qnAutcP2TVzClIEew&s=09)

Les membres du conseil d’administration de la FFCM – FEDERATION FRANCAISE DES CENTRES DE MEDIATION


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« A l’occasion de notre assemblée générale du 08/11/2024, les adhérents de la FFCM – FEDERATION FRANCAISE DES CENTRES DE MEDIATION ont élus les membres du conseil d’administration dont la composition est la suivante pour l’année 2024/2025: Eric Basso ➡️ MARSEILLE MEDIATION    Dorothée BERNARD ➡️ BFOR MEDIATION             Valérie Bonte ➡️ NORD MEDIATION       Erick Boyadjian ➡️ TOULOUSE PYRENEES        Romain CARAYOL ➡️ AME Paris   Pierre Charreton  ➡️ CMAP – Médiation et Arbitrage     Blanche de Noyelle Avramesco ➡️ MEDIATION EN SEINE      Armelle Deydier ➡️ IEAM Mediation Expertise Arbitrage              Laurent DRUGEON ➡️ CMR 35     Catherine EDELENYI ➡️ Centre de Médiation Interentreprises METZ   Sylvanna GUGLIERMINE ➡️ Pôle Sud Mediation Françoise Housty ➡️ DACCORD MEDIATION     Chantal JAMET ➡️ Centre de Médiation Egregorein Marie Josèphe LAURENT ➡️ CIMA Médiation et Arbitrage Lyon Florence LHERITIER ➡️ CMCO – Centre de Médiation de Côte d’Or           Nathalie MIGNEAU ➡️ ATLANTIQUE MEDIATION Isabelle RAFFARD ➡️ Bordeaux Médiation     Denis VERREY ➡️MEDIATION NET (MONTPELLIER) (Extrait)

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108ème édition du Café de la Médiation de l’IFOMENE : Négociation et médiation au service des relations sociales en entreprise, 14 nov. 2024 de 17h30 à 19h30


inscription sur https://www.billetweb.fr/108e-cafe-de-la-mediation

Vidéo : Un médiateur peut-il changer l’issue d’un conflit ? Pour un même conflit peut on avoir des résultats différents ? avec Pascal Gemperli et Christel Hildegard Schirmer, INTER-médiés -Le podcast « Perspectives de médiation »


Vidéo à consulter sur https://www.youtube.com/watch?v=TYvYFMh4EgA

Médiation en santé : quatre projets retenus pour évaluer le métier (blada.com)


« En avril, l’Agence Régionale de Santé a lancé un appel à manifestation d’intérêt pour étudier la manière dont les médiateurs en santé peuvent favoriser le recours effectif des populations à la prévention et aux soins. Quatre candidats ont été retenus : les associations Daac à Camopi et IDSanté à Saint-Georges, la Croix-Rouge française et le CRPV dans deux quartiers de Saint-Laurent-du-Maroni.  Les quatre structures devront déployer des médiateurs issus des communautés dans lesquelles ils interviendront, au cours de la prochaine année. En fonction des résultats, le dispositif pourra être étendu au reste de la Guyane. » (Extrait de blada.com du 6/11/2024)

En savoir plus surhttps://www.blada.com/boite-aux-lettres/infos-citoyennes/18643-Mediation_en_sante_quatre_projets_retenus_pour_evaluer_le_metier.htm