Vos missions : – pacifier les relations – prévenir les conflits dans les espaces publics et le parc des bailleurs – prévenir les troubles de voisinage – participer à des actions en liaison avec la politique de la ville – recevoir et rendre compte des doléances
Niveau d’études: BTS, DUT, Bac +2 (Extrait de wizbii.com )
En savoir plus sur https://www.wizbii.com/company/mairie/job/mediateur-mediatrice-de-ville-5
« Pour la première fois, les centres de médiation créés par le notariat se sont réunis le 20 mars 2017 à Aix-en-Provence (voir La Quotidienne du 22 mars 2017). Cette rencontre a permis aux notaires médiateurs d’échanger sur leurs pratiques.
Combien de notaires ont participé à la journée ? Et pourquoi Aix-en-Provence ?
Jacques Beghain. 30 notaires, associés ou salariés, jeunes ou retraités. Tous étaient formés à la médiation. Le choix du Conseil régional des notaires d’Aix-en-Provence pour accueillir cet événement était important car il a été précurseur en matière de règlements amiables des litiges. Il a introduit dans les actes notariés une clause de conciliation à laquelle se substituera désormais à l’échelon national une clause d’information à la médiation.
Quels sujets ont principalement été abordés ?
JB. La médiation est en plein essor. Elle a séduit nos instances européennes, le législateur et le notariat lui-même, qui s’y engage avec la création de centres de médiation notariaux (au nombre de 14 à ce jour localisés à Aix-en-Provence, Annecy, Bordeaux, Boulogne-Billancourt, Bourg-en-Bresse, Caen, Colmar/Metz, Dijon, Evry, Lille, Paris, Rennes, Rouen, Toulouse, ndlr). Dans des régions géographiquement très étendues, il n’est pas interdit de s’adosser à d’autres professions du droit afin d’avoir un nombre suffisant de médiateurs (tel est le cas à Annecy, ndlr).
Nous avons évoqué l’actualité avec la loi de modernisation de la justice du XXIe siècle qui prévoit la création d’une liste de médiateurs dans le ressort de chaque cour d’appel et l’extension du recours à la médiation en matière administrative.
Enfin, l’accent a été mis sur l’obligation de formation continue des médiateurs ainsi que sur celle de participer à des retours d’expérience avec d’autres sous le sceau de la confidentialité.
Quelles difficultés rencontrent les médiateurs dans l’exercice de leur mission ?
JB. La plus courante est d’éviter le piège des intentions dilatoires des médiés alors que les délais doivent être courts en médiation pour donner lieu un coût très largement moindre que celui entraîné par un procès.
Comment se faire connaître auprès des magistrats et des médiés est aussi une question récurrente.
Comment parvenez-vous à mobiliser vos confrères ?
JB. Diverses actions ont été engagées.
Le Centre de médiation des notaires de Paris (CMNP) a mis en place une journée d’information à la médiation non seulement pour en expliquer les principes, mais aussi pour montrer quels dossiers pourraient être envoyés en médiation.
Le Conseil régional de la Cour d’appel d’Amiens a créé avec des comédiens confirmés une pièce de théâtre sur la médiation. Cette initiative originale permet de faire connaître ce mode de résolution des différends tout en s’amusant.
La présence des notaires médiateurs sur les salons auxquels les chambres et les conseils régionaux participent déjà pourrait se généraliser. Les prochains Congrès des notaires vont également s’emparer du sujet.
Le développement de la prescription par les notaires passe également par la généralisation de la clause d’information à la médiation dans les actes notariés déjà évoquée et par une formation à la médiation, même pour ceux qui ne veulent pas devenir médiateurs. En effet, tous les notaires formés ont déclaré en avoir tiré un bénéfice personnel et des méthodes de communication qu’ils mettent en œuvre au quotidien dans leurs offices. Alexandra DESCHAMPS » (Extrait de efl.fr du 7/04/2017)
En savoir plus http://www.efl.fr/actualites/affaires/details.html?ref=ui-2f69bb42-a739-47fd-9fbe-a14251db8c08
« On est des sortes de mini-super-héros-sans-violence ! » Anthony, 15 ans, fait partie des 140 élèves réunis au collège Henri-Baumont, ce mardi à Beauvais, pour célébrer les dix ans de la médiation dans les établissements scolaires. Au programme : théâtre-forum, « jeux coopératifs » et ateliers.
Le choix du collège du quartier Argentine ne doit rien au hasard. Il est le premier, dans l’Oise, à avoir mis en place ce dispositif de médiation par les pairs. Son but : désamorcer les conflits mineurs au sein des établissements scolaires et éviter qu’ils ne dégénèrent. De la « chamaillerie » aux insultes et humiliations, souvent prémices du harcèlement, en passant par les « bousculades ».
« L’objectif était d’essayer de trouver une réponse adaptée aux problèmes de violence, rappelle Anne Léraillé, ancienne infirmière scolaire devenue formatrice de MédiActeurs Nouvelle Génération. Aujourd’hui, la médiation concerne vingt-huit collèges et écoles de l’Oise et de la Somme. Et près de 1 500 personnes ont été formées, élèves et adultes. »
Anthony, aujourd’hui élève de 3e, a suivi cette formation de vingt et une heures alors qu’il était encore en primaire. « Notre rôle, c’est de faire en sorte que les gens qui sont en conflit arrivent à se parler », explique-t-il. Le collégien a dû, notamment, restaurer le dialogue entre deux élèves dont l’un avait, de colère, cassé le téléphone portable de l’autre. « Si on y arrive, c’est gagné ».
Ecoute, respect et confidentialité sont les piliers de la médiation mise en pratique dans la cour de récréation ou dans une salle dédiée. « Ça me plaît d’être utile pour les autres », confie Marie, 15 ans, médiatrice depuis trois ans.
Le principal du collège, Xavier Mouchard, est convaincu de l’intérêt de ce dispositif de prévention. Pour les jeunes médiateurs, « dans leur parcours citoyen », et pour l’établissement. « Il participe à la pacification de l’ambiance », confirme-t-il. Après les collégiens et les professeurs, il souhaiterait y associer à l’avenir les parents d’élèves. » (Extrait de leparisien.fr du 28/03/2017)
En savoir plus sur http://m.leparisien.fr/beauvais-60000/beauvais-dix-ans-apres-la-mediation-continue-a-faire-ses-preuves-a-l-ecole-28-03-2017-6804096.php
« Le nombre de demandes et de plaintes relevant des compétences de l’office de médiation des assurances a bondi de 16,6% l’an dernier, à 3479. Dans 3081 cas, le problème a été réglé sans intervention auprès de l’assureur, mais directement avec l’assuré ou le requérant.
Le nombre de demandes ayant donné lieu à une intervention auprès des compagnies d’assurances s’est élevé à 398, soit un taux d’intervention de 24,3%, indique vendredi l’office de médiation de l’assurance privée et de la SUVA dans son rapport annuel.
Le taux de succès des interventions s’est monté à 67,4%. La valeur litigieuse la plus élevée était de 700’000 francs et la plus faible de 120 francs. Avec une part de 50%, ce sont les requêtes dans le domaine de l’assurance de personne qui ont représenté la part la plus importante de l’activité de l’office de médiation.
Dans le domaine de l’assurance d’indemnités journalières pour cause de maladie, les cas de litige sur l’incapacité de travail pour des motifs psychiatriques – y compris entre médecins spécialistes – ont encore augmenté. La tendance des années précédentes s’est ainsi confirmée.
Problèmes avec les BnB
Pour la première fois, sont apparus des problèmes de couverture pour les exploitants de Bed & Breakfast (BnB), explique l’ombudsman de l’assurance privée et de la SUVA. Il s’agissait de savoir quelle couverture d’assurance la police ménage existante offrait et s’il n’aurait pas été nécessaire de conclure une assurance professionnelle pour couvrir certains risques en qualité d’hôte.
Sur la base de l’expérience d’un cas particulier, l’ombudsman recommande aux personnes proposant un hébergement de clarifier à l’avance la situation d’assurance en relation avec leur police ménage. Elles devraient également conclure au besoin une assurance professionnelle séparée, pour prévenir tous problèmes en cas de sinistres. » (Extrait de mobile2.24heures.ch du 7/04/2017)
En savoir plus sur http://mobile2.24heures.ch/articles/58e76632ab5c372eab000001
Extrait de La lettre d’information de la médiation sociale- Avril 2017
Lettre à consulter sur http://us10.campaign-archive2.com/?u=7d8215687d171932c5da29281&id=fb41917545&e=6b5ff88f6e
« Sans contrat de travail depuis le 31 décembre 2015, la trentaine de travailleuses et travailleurs du Service de transport adapté de la Capitale (STAC) ont adopté à l’unanimité en fin de semaine un mandat de grève à exercer au moment jugé opportun.
Après 16 rencontres de conciliation, les membres ont rejeté d’un commun accord la dernière offre de l’employeur qui comporte des reculs importants dans les conditions de travail, notamment quant aux horaires et aux protections accordées aux salariés à temps partiel. Ils et elles ont du même souffle adopté un mandat de grève dans une proportion de 100 %. La grève ne sera cependant pas déclenchée immédiatement. Une rencontre est prévue jeudi avec un médiateur nommé dans le cadre de la nouvelle Loi concernant le régime de négociation des conventions collectives et de règlement des différends dans le secteur municipal (Loi 24).
« Nous espérons que la médiation aidera à dénouer l’impasse actuelle. Jusqu’à présent, chaque fois que l’employeur se tourne vers ses mandants pour avoir une marge de manœuvre – le Réseau de transport de la Capitale – il revient les mains vides. Un an et trois mois sans convention, c’est inacceptable. On ne souhaite pas la grève, mais s’il faut passer par là pour que ça débloque, nos membres sont prêts à y aller », explique le représentant syndical des Métallos, Claude Lévesque.
Le médiateur dispose de 60 jours pour amener les parties à s’entendre. Mais les travailleuses et les travailleurs, membres de la section locale 9599 du Syndicat des Métallos, peuvent à tout moment exercer leur droit de grève au cours du processus, dans le respect de la Loi sur les services essentiels. » (Extrait de newswire.ca du 4/04/2017)
En savoir plus sur http://www.newswire.ca/fr/news-releases/sans-convention-depuis-decembre-2015—mandat-de-greve-a-100–au-service-de-transport-adapte-de-la-capitale-618207963.html
« L’Italie vote une loi pour protéger les migrants mineurs isolés. Une première européenne
– la loi oblige la présence d’un médiateur culturel durant la procédure (très présents en Italie, les médiateur sont des personnes arrivées en Italie depuis plusieurs années et qui ont suivi une formation. Ces travailleurs sociaux s’adressent directement aux migrants dans leur langue, et connaissent le pays.)
– l’évaluation se fait dans une structure sanitaire désignée par un juge, et par une équipe pluridisciplinaire (dont le médiateur) » (Extrait de rue89lyon.fr du 5/04/2017)
En savoir plus sur http://www.rue89lyon.fr/2017/04/05/migrants-loi-protection-mineurs-isoles-italie/
« C’est un projet qui était en discussion depuis deux années au sein du collège Jacques-Grüber et il a été mis en œuvre à la rentrée 2016/2017 grâce aux subventions de l’Agence Régionale de Santé et du conseil départemental.
Ce projet donne aux élèves des outils afin que les conflits ne soient pas traités par l’affrontement, voire la violence, mais puissent être mis en mots par les élèves eux-mêmes. Ils apprennent à exprimer, à verbaliser leurs émotions, leurs besoins et leurs valeurs.
Le rôle du médiateur est de permettre aux jeunes de dénouer des tensions, d’aider à la recherche des solutions constructives et de recréer du lien entre eux et les adultes, de distinguer l’acte et la personne, de pratiquer l’écoute active et empathique ainsi que de développer le respect mutuel.
Ces temps de médiation ont principalement lieu sur le temps libre des élèves.
Pour ce faire, treize adultes dont les chefs d’établissement, des enseignants, les assistants d’éducation, la conseillère principale d’éducation et la secrétaire, ont suivi une formation sur trois journées. La présentation du projet s’est faite en janvier aux élèves de 6e, 5e et 4e. Quinze élèves ont été retenus, dix filles et cinq garçons, pour endosser le rôle de médiateur.
Ils ont déjà suivi une journée de formation et ont dernièrement participé à une simulation de médiation sous l’égide d’Evelyne Thomas principale et de la secrétaire, Catherine Dumontet » (Exrait de estrepublicain.fr du 5/04/2017)
En savoir plus sur http://www.estrepublicain.fr/edition-de-toul/2017/04/05/la-mediation-par-ses-pairs-au-college-jacques-gruber
« Programme : Formation modulaire alliant études de cas, pratique supervisée et enseignements interdisciplinaires
Définition et état des lieux de la médiation – Les acteurs de la médiation • Les processus de médiation: les phases préliminaires – Les processus de médiation: les rencontres de médiation – Les processus de médiation: les rencontres et les accords de médiation • Approfondissement des techniques et du cadre de médiation • Médiations spécialisées • Pratique supervisée de la médiation et donnant lieu à la rédaction d’un mémoire pratique et d’un mémoire de recherche
Travail de fin d’études comprenant une réflexion théorique et pratique portant sur au moins six heures de séances dans le cadre d’une activité personnelle de médiation
Période : Septembre 2017 à juin 2019 – 30 crédits ECTS » (Extrait de unige.ch)
En savoir plus sur DAS http://www.unige.ch/formcont/dasmediation/
En savoir plus sur CAS http://www.unige.ch/formcont/casmediation/
« Le successeur de Lydie Err devait être nommé par la Chambre des députés avant la fin du mois de mars, c’est chose faite depuis ce mardi après-midi. Le poste de médiateur, ou Ombudsman, sera occupé par la juriste et ancienne vice-présidente du DP, Claudia Monti. Elle a recueilli 35 voix sur 56. Parmi les autres candidats, Jan Kayser (secrétaire général du Centre de médiation civile et commerciale) a obtenu neuf votes, Catherine Thomé (juriste) quatre et Christiane Weidenhaupt (ancienne directrice de la Direction de l’aviation civile) un. Luc Aniset (médecin) n’a pas obtenu de voix et cinq députés ont voté blanc.
Lydie Err, dont le mandat s’arrête au 1er avril car elle a atteint l’âge limite pour la fonction, avait présenté son dernier bilan face aux députés le 2 mars dernier. Elle avait alors recommandé «des changements concrets» et «une nouvelle loi» sur le rôle du médiateur, justement. Le poste de médiateur, créé en 2003, vise à appuyer certains dossiers qui traînent ou litigieux entre les citoyens et les institutions du pays. Avant Lydie Err, il était occupé par l’ancien ministre Marc Fischbach (CSV). » (Extrait de .lessentiel.lu du 21/03/2017)
En savoir plus sur http://www.lessentiel.lu/fr/luxembourg/story/17431134
(Extrait de Lettre de la FENAMEF n°21 mars 2017)
En savoir plus sur http://fenamef.asso.fr/index.php?option=com_acymailing&ctrl=archive&task=view&mailid=47&key=Yt6ldJAJ&subid=
