« La médiation citoyenne est un projet collectif visant la promotion d’une saine gestion des conflits dans la communauté, basée sur la communication et le dialogue. L’approche communautaire, la participation citoyenne et l’empowerment sont les principaux principes et valeurs sous-tendant ce projet, qui vise divers objectifs :

• Favoriser l’implication des individus dans le processus de gestion des conflits et de médiation afin de leur permettre de se réapproprier le pouvoir sur leur situation;
• Encourager le recours à des mécanismes alternatifs de gestion des conflits pour gérer les rapports, les tensions sociales, les incivilités et la violence autrement que par la judiciarisation, la force ou l’intimidation;
• Améliorer les relations de voisinage et la qualité de vie en général;
• Développer un environnement et une qualité de vie marqués par les valeurs de justice et de respect des différences;
• Promouvoir les valeurs de la médiation (écoute, respect, communication, coopération dans la recherche de solutions, etc.);
• Créer ou recréer des liens entre per personnes d’un milieu donné. » (Extrait de interfaceoja.com)

En savoir plus http://interfaceoja.com/serviceslsjpa/mediation-citoyenne/

Vidéo à consulter sur http://matv.ca/sherbrooke/mes-emissions/mise-a-jour-sherbrooke/videos/4634871247001