« Les médiateurs urbains seraient-ils la clé qui permettrait d’apaiser les tensions dans les quartiers de Compiègne ? C’est en tout cas ce que pense leur nouveau responsable, Emile Dubre…
Source : Médiation sociale : les médiateurs, nouveaux pacificateurs des quartiers de Compiègne ?
« VOTRE FONCTION – Assurer la prévention des questions et des plaintes relatives aux droits des patients – Assurer la médiation des plaintes (examiner objectivement et en tou…
« Description du poste « Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons des médiateur(trices) familial(e)s au sein de structures sociales (associations, cent…
Source : Emploi :MEDIATEUR FAMILIAL / MEDIATRICE FAMILIALE H/F
« Forts des apprentissages et évaluations annuelles de Graines de médiateurs et de l’expérience pilote (de Médiation entre jeunes 10-18 ans) menée en 2011-2012 dans plusieurs établissements secondaires, les programmes relatifs d’une part à lacréation d’équipes de médiateurs et d’autre part au harcèlement entre jeunes et dans les écoles s’appuient sur un travail de fond avec un maximum d’acteurs concernés par l’éducation.
A la différence de Graines de médiateurs, le processus du programme « Médiation entre jeunes » concerne la création de cellules de médiation, avec des élèves et des adultes volontaires.
Les médiateurs peuvent assister leurs camarades à trouver ensemble des solutions, si ces derniers souhaitent résoudre les différends qui les opposent. Au-delà de l’autonomie vis-à-vis de leurs propres conflits, ils disposent également de clefs leur permettant d’apporter leur aide en tant que tiers-intervenant.
Dans un souci de continuité des cellules installées, les médiateurs-volontaires sont également formés à transmettre leurs connaissances.
Le harcèlement scolaire représente une forme de violence spécifique, à laquelle 10 à 16 % des jeunes seraient confrontés en tant que victimes. Plutôt que d’intervenir en situation de crise, le programme est davantage envisagé sur la prévention : donner les informations requises pour mieux comprendre le harcèlement, l’identifier et former les professionnels de l’école à des protocoles d’intervention efficace. Il s’agit donc de prévenir ce type de violence, mais aussi de l’enrayer et de (re)construire les relations et le climat de groupe par la suite.
L’un et l’autre programme se traduisent principalement par des actions de sensibilisation, des conférences d’information destinées entre autres aux parents, et des formations bénéficiant à l’ensemble de la communauté éducative. » (extrait de universitedepaix.org du 10/4/2016)
En savoir plus sur http://www.universitedepaix.org/programmes-adolescence-2015
« Catherine De Bruecker et Guido Herman présenteront leur rapport annuel lundi 18 avril, en présence du Président de la Chambre.
Les médiateurs illustreront comment l’évolution rapide de la société peut être source de problèmes : réglementation complexe, formulation imprécise, impact du contexte international, … Ce qui existe ne s’accorde plus avec la nouvelle réalité vécue par les citoyens. Les médiateurs expliqueront comment les administrations s’y adaptent.
Catherine De Bruecker et Guido Herman développeront également les effets concrets de leurs recommandations.
La présentation du rapport 2015 à la presse aura lieu à 10h30 dans la salle des Congrès de la Maison des parlementaires de la Chambre. Elle sera suivie par la remise officielle du rapport au Président. » (Extrait de belgamediasupport.be du 11/04/2016)
En savoir plus sur http://www.belgamediasupport.be/pressrelease/detail.do?pressId=53774&type=thisweek&searchKey=c205416e-ffd1-11e5-8cca-df1eb1519ec5&languageId=all&pageIndex=1
« France médiation et le CNLAPS (Comité national de liaison des acteurs de la prévention spécialisée) ont signé récemment une convention de partenariat visant à « mieux définir les frontières, les complémentarités et les collaborations opérationnelles entre les médiateurs sociaux et les éducateurs de prévention spécialisée ». (Extrait ash.tm.fr du 8/04/2016)
En savoir plus sur http://www.ash.tm.fr/actualites/detail/92823/signature-d-une-convention-de-partenariat-entre-france-mediation-et-le-cnlaps.html
« Syndicats et autorités doivent s’asseoir et s’entendre pour permettre aux élèves et étudiants de rejoindre les classes et aider les citoyens à se soigner convenablement. Le front social, en pleine ébullition, doit être apaisé.
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C’est le souhait de Me Alioune Badara Cissé, le médiateur de la République. «Il n’y a pas, à mon avis, un plus grand service public que celui de l’éducation et celui de la santé. Alors que ces deux services, l’un au niveau national pour l’éducation, l’autre au niveau communal pour la santé, causent énormément de problèmes aux populations. Il est temps que nous observions une trêve sociale», a déclaré le médiateur dans les colonnes de L’As. «Que les syndicats et l’Etat se retrouvent dans le calme et la sérénité pour discuter de tous les points de divergence», ajoute-t-il. » (Extrait de senego.com du 5/04/2016)
En savoir plus sur enego.com/2016/04/05/alioune-badara-cisse-que-les-syndicats-et-letat-se-retrouvent-dans-le-calme-et-la-serenite_311004.html
« Un pas en avant, un pas arrière. C’est un peu la règle pour qui se retrouve dans le rôle délicat de celui qui doit trouver une solution au conflit opposant taxis et VTC. Au départ, le principe de l’indemnisation des licences achetées parfois fort cher par les taxis faisait consensus. Proposé par le médiateur Laurent Grandguillaume, ce projet a été validé hier par Alain Vidalies, secrétaire d’État au transport, lors d’une réunion avec les représentants des taxis et des VTC.
Mais, au lendemain de cette annonce offrant une issue convenable aux artisans ayant acheté ce qu’on appelle dans le jargon l’ADS (Autorisation de stationnement), taxis et VTC s’élèvent désormais non pas contre le principe, mais contre son financement assuré par un fonds d’indemnisation. » (Extrait de bfmbusiness.bfmtv.com du 5/04/2016)
En savoir plus sur http://bfmbusiness.bfmtv.com/entreprise/indemnisation-des-licences-de-taxis-qui-va-reellement-payer-964541.html
Un master de médiation de plus…. mais il est vrai que la médiation adoucit les moeurs!!!
« La cohabilitation d’un Master 2 professionnel « Médiation de la musique » mis en place par l’Université Sorbonne Nouvelle (U.F.R. Arts et Médias, Département de Médiation Culturelle) et l’Université ParisSorbonne (U.F.R de Musique et Musicologie) rassemble deux compétences spécifiques, la musicologie (Université Paris-Sorbonne) et la médiation culturelle (Université Sorbonne Nouvelle), afin de proposer une spécialité innovante. L’objectif de cette spécialité vise à former une nouvelle génération de professionnels capable à la fois de comprendre et de transmettre les savoirs musicaux auprès des différents publics dans le milieu de l’éducation et de la diffusion musicale et d’analyser et de diagnostiquer les questions liées à la médiation dans le secteur des institutions musicales (ensembles, orchestres, festivals, scènes musicales, enseignement musical, collectivités territoriales, associations professionnelles). » (Extrait de
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« Depuis le 1er juin 2015, si aucune solution n’est trouvée et que le client décide de déposer une plainte contre son notaire, il peut le faire par l’intermédiaire de l’ombudsman pour le notariat. Son rôle principal est de protéger le citoyen et d’assurer le bon fonctionnement du notariat. Un site lui est entièrement consacré :www.ombudsnotaire.be. Cela concerne toutes les plaintes d’un tiers à l’encontre d’un notaire dans l’exercice de sa profession. Pour protéger la position du citoyen et optimaliser le fonctionnement du notariat, l’ombudsman a pour mission principale de traiter les plaintes des clients et de formuler des recommandations au niveau individuel et structurel. L’ombudsman est, en outre, qualifié par le SPF Économie.
Les premiers résultats
Durant ses sept premiers mois d’activité, l’ombudsman pour le notariat a traité 660 dossiers. Un quart de ces dossiers se sont avérés recevables et ont dès lors été traités sur le fond. De ce quart, 17% ont été résolus et seuls 9% sont restés sans solution. Les 74 % de dossiers restants ne concernaient pas vraiment une plainte, mais plutôt une demande d’informations ou l’entame d’une procédure disciplinaire. C’est pour cette raison que ces dossiers étaient irrecevables ou que le plaignant a mis fin à la procédure, étant donné que ses attentes n’ont pas été satisfaites par un avis ou une proposition de médiation. » (Extrait deplusmagazine.levif.be du 1/04/2016)
En savoir plus http://plusmagazine.levif.be/droitplusmagazine.levif.be-et-argent/le-mediateur-pour-le-notariat-fait-le-bilan/article-normal-484833.html
« Peu s’y sont préparés et pourtant, c’est devenu une réalité : depuis le 1er janvier 2016, tout professionnel est obligé de proposer une procédure de médiation en vue de la résolution amiable des litiges individuels de consommation. Mais quelle est la portée réelle de cette nouvelle obligation ? Quels sont les contrats concernés ? Comment concilier son dispositif de médiation existant avec l’exigence d’indépendance du médiateur ? Comment minimiser ce surcoût pour l’entreprise ?
Étienne PETIT, Avocat, premier Médiateur du Commerce, Associé et coopératif agréé par la Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation » (Extrait dedalloz-formation.fr)
En savoir plus sur http://www.dalloz-formation.fr/formation/mediation-consommation-se-mettre-conformite-limiter-risques-jeudi-19-mai-2016#sthash.HFNw5pyS.dpuf
Lettre des Médiations 