Belgique : A Tournai, la médiation de conflits pour éviter la guerre entre voisins



Céline Capoen, Magali Lucas et Yasmina Thiry, les trois médiatrices de choc à Tournai

 

« En marge de la fête des voisins qui tentaient encore ce week-end un peu partout de rapprocher des personnes aux horizons bien différents, la médiation peut être nécessaire en cas de conflit de voisinage. Plusieurs villes proposent en Belgique un service gratuit pour concilier parfois l’inconciliable. À Tournai, le SAIS tente chaque jour de rétablir le dialogue en proposant des solutions amiables. »  (Extrait de sudinfo.be du 30/05/2016)

En savoir plus sur http://www.sudinfo.be/1584450/article/2016-05-29/tournai-la-mediation-de-conflits-pour-eviter-la-guerre-entre-voisins

« Royaume-Uni et Italie : prise de position ferme des magistrats face au refus de médiation » un article de IUMA-Nice du 19/01/2015 à consulter dans le contexte actuel


Un article de IUMA-Nice du 19/01/2015 à lire dans le contexte actuel des discussions des textes sur la médiation à l’Assemblée Nationale en France.

« Au cours de l’année qui vient de s’écouler, les juridictions de certains États membres de l’Union européenne se sont prononcées de façon claire quant à une tentative de médiation : elle doit être effective !

Nombreux sont les jugements et ordonnances demandant d’effectuer une médiation. Le refus, l’absence d’un engagement sérieux, et l’absence de bonne foi des parties ont été sanctionnés par les magistrats qui ont ainsi montré que de tels comportements peuvent avoir des conséquences économiques négatives pour les parties, mais également des conséquences préjudiciables sur la suite d’une éventuelle procédure contentieuse.

Ainsi en Italie les magistrats ont pu condamner les parties absentes (1) à la médiation ou la refusant (2) aux dépens, mais ils ont aussi prononcé l’irrecevabilité du recours (3) lorsque la tentative préalable de médiation avait été demandé par le juge, ou lorsque, en tant que condition de recevabilité, était obligatoire.

Au Royaume Uni, la High Court of Justice, dans son jugement en date du 3 octobre 2014, a condamné la partie non succombante aux entiers dépens car elle a refusé de participer à la médiation ordonné par le juge et, de ce fait, elle a renoncé à une possible résolution extrajuridictionnelle de son différend et à l’occasion d’éviter les coûts élevés d’une procédure contentieuse (4).

Dans cette jurisprudence est surtout précisé que les parties et leurs avocats ne doivent pas faire seulement acte de présence, ils doivent s’impliquer sérieusement dans le processus, et montrer l’intention de résoudre leur différend à l’amiable. » (Extrait de mediation-nice.com du 19/01/2015)

En savoir plus sur http://www.mediation-nice.com/blog/royaume-uni-et-italie-prise-de-position-ferme-des-magistrats-face-au-refus-de-mediation.html#p511TkZmO7Opv96x.99

Formation : DAS et CAS en médiation à l’Université de Genève


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« Programme : Formation modulaire alliant études de cas, pratique supervisée et enseignements interdisciplinaires
Définition et état des lieux de la médiation – Les acteurs de la médiation • Les processus de médiation: les phases préliminaires – Les processus de médiation: les rencontres de médiation – Les processus de médiation: les rencontres et les accords de médiation • Approfondissement des techniques et du cadre de médiation • Médiations spécialisées • Pratique supervisée de la médiation  et donnant lieu à la rédaction d’un mémoire pratique et d’un mémoire de recherche
Travail de fin d’études comprenant une réflexion théorique et pratique portant sur au moins six heures de séances dans le cadre d’une activité personnelle de médiation

Période : Septembre 2016 à juin 2018 – 30 crédits ECTS » (Extrait de unige.ch)

En savoir plus sur http://www.unige.ch/formcont/dasmediation/

Programme à consulter sur http://www.unige.ch/formcont/files/6214/6306/4790/mediation-16-18.pdf

Belgique : recours au médiateur fédéral pour des nuisances sonores liées aux survol des avions au nord de Bruxelles


« Toutes les minutes, sans aucune exagération, un avion passe au dessus de nos têtes, parfois de très gros avions à double étages qui passent au dessus de nos maisons même en soirée, accompagnés d’un bruit ultra-fort. Les habitants en ont ras-le-bol », écrivait-il.

Aurait-on modifié le fameux plan de survol de Bruxelles dans le dos des citoyens?

La commune de Berche-Sainte-Agathe, sans doute interpellée par nombre de ses habitants, a demandé des explications au médiateur fédéral qui a apporté la réponse à ces passages intempestifs: la météo. « Le survol de la commune est dû essentiellement aux changements de conditions météorologiques qui déterminent le sens des trajectoires des avions. Cette situation n’est donc que temporaire et ne dépend que des prévisions météorologiques, sachant que tout avion doit atterrir face au vent », a exposé le médiateur fédéral. » (Extrait de rtl.bedu 13/05/2016)

En savoir plus sur http://www.rtl.be/info/regions/bruxelles/-ras-le-bol-pourquoi-les-habitants-du-nord-de-bruxelles-entendent-ils-beaucoup-plus-d-avions-passer–817888.aspx

Belgique : Mediation de dettes, des retards insupportables


https://i0.wp.com/ds1.ds.static.rtbf.be/article/image/1248x702/e/f/a/46138094b1b336311460c731ea2d5e5d-1461751106.jpg

« Plus de 365 000 Belges sont surendettés. Un chiffre en augmentation de 30 % depuis 2007. Avec des procédures en règlement collectives de dettes qui durent en moyenne 8 ans… Contre 5 ans normalement. Des délais interminables qui ont des effets désastreux à la fois sur le personnel des tribunaux du travail complètement submergés par un nombre croissant de dossiers que les médiateurs ne parviennent plus à régler à l’amiable avec les créanciers. C’est le constat quotidien de Véronique Pisano, responsable du service de médiation de dette du Cpas de Charleroi: « Nous avons décidé de limiter le nombre d’ouverture de nouveaux dossiers à 4 par semaine et par médiateurs ( il y en a 9 dans ce service) pour pouvoir les traiter convenablement et éviter une saturation qui nuirait aux ‘médiés’« , c’est ainsi que l’on appelle les personnes qui font appel à la médiation de dette.

De moins en moins de règlements à l’amiable !

« Mais nous sommes bien conscients que de nombreuses demandes restent en souffrance de longs mois. D’autant plus que 3 autres services de médiation ont fermé ces dernières années sur le grand Charleroi. Nous assumons notre choix car même avec cette limitation, la charge de travail ne cesse de s’alourdir à cause des dossiers en règlement collectif de dette que nous devons réaliser pour le tribunal du travail. Des cas compliqués qui eux, ont quintuplé depuis 2008. » (Extrait de rtbf.be du 27/04/2016)

En savoir plus sur http://www.rtbf.be/info/societe/detail_mediation-de-dette-des-retards-insupportables?id=9281245

Suisse : GENEVACCORD ADR n°17 Avril 2016


« Découvrez ce mois :

  • « La médiation, un art qui s’apprend » par GENEVACCORD ADR et la HEPL,
  • La Présidente de l’ANM décorée de la Légion d’Honneur,
  • La 11ème Fête de la Médiation,
  • Un article sur la médiation en Suisse dans la Tribune de Genève,
  • MasterClass par l’IMEF et l’OMA,
  • L’événement « Thionville fait son cinéma« ,
  • Le spectacle SWEET JUSTICE en vente sur clé USB,
  • L’écho poétique du mois. (Extrait de genevaccord.com )

En savoir plus sur http://genevaccord.com/fr/newsletter?utm_source=Newsletter&utm_medium=Email&utm_content=FR&utm_campaign=LES+3+MINUTES+DE+GENEVACCORD+ADR+-+N%C2%B017

Suisse : la médiation dans les conflits entre police et population dans le canton de Genève


 

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« Un agent un peu brutal, un jeune qui juge être trop souvent contrôlé. C’est pour expliquer de telles situations que Genève a mis en place une instance de médiation pour prévenir et régler les conflits entre la police et la population. En test depuis quelques mois, elle est devenue opérationnelle le 1er mai, en même temps que la nouvelle loi sur la police. Contrairement à celui existant dans le canton de Vaud, le dispositif genevois est indépendant des forces de l’ordre. » (Extrait de 20min.ch du 2/05/2016)

En savoir plus sur http://www.20min.ch/ro/news/geneve/story/18983371?redirect=mobi&nocache=0.1450196362530065

Belgique : rapport 2015 du Médiateur des Pensions


« Lutte contre la pauvreté: L’examen automatique des droits à pension et à la Garantie de revenus aux personnes âgées
(GRAPA) dans un maximum de cas

Vérifier les droits à GRAPA automatiquement et périodiquement et organiser une campagne d’information à grande échelle afin d’informer les personnes âgées de 65 ans et plus qu’ils ne sont pas obligés de vivre dans la pauvreté

Recommandation de l’Ombudsman pour les Pensions : procéder à l’examen automatique des droits à pension de conjoint divorcé dans autant de cas que possible

Suggestion de l’Ombudsman pour les Pensions : tenir compte des carrières mixtes pour déterminer la date de prise de cours d’une pension de survie »

Dans le futur (presque) tous les pensionnés pourront aussi demander la renonciation à la récupération de dettes de pension » (extrait de ombudsmanpensioenen.be )

En savoir plus sur http://www.ombudsmanpensioenen.be/fr/news/news.htm

Emploi Belgique : un(e) MEDIATEUR BILINGUE (h/f) pour service de médiation des droits du patient des Hôpitaux IRIS Sud (Bruxelles)


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« VOTRE FONCTION
– Assurer la prévention des questions et des plaintes relatives aux droits des patients
– Assurer la médiation des plaintes (examiner objectivement et en toute indépendance les plaintes des patients, enquêter auprès des personnes concernées, favoriser et promouvoir la communication entre le patient et le prestataire)
– Créer et animer des formations/de séances de sensibilisation à la communication et aux droits du patient
– Informer le patient au sujet des possibilités en matière de règlement de sa plainte
– Communiquer les informations relatives au fonctionnement des médiations
– Formuler des recommandations visant à éviter des manquements susceptibles de donner lieu à une plainte (en matière d’amélioration de la qualité des soins et de la satisfaction des patients)
VOTRE PROFIL
Diplôme
– Vous êtes titulaire d’un Master ou Bachelor (graduat) en droit
– Avoir suivi une formation en Médiation est un réel atout
Expérience
– Une expérience dans une fonction similaire est vivement souhaitée
– Une expérience dans l’animation/la formation d’un groupe est un atout » (Extrait de his-izz.be)

Belgique : programmes « Médiation entre jeunes » et « Harcèlement scolaire » de l’Université de la Paix


 

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« Forts des apprentissages et évaluations annuelles de Graines de médiateurs et de l’expérience pilote (de Médiation entre jeunes 10-18 ans) menée en 2011-2012 dans plusieurs établissements secondaires, les programmes relatifs d’une part à lacréation d’équipes de médiateurs et d’autre part au harcèlement entre jeunes et dans les écoles s’appuient sur un travail de fond avec un maximum d’acteurs concernés par l’éducation.

A la différence de Graines de médiateurs, le processus du programme « Médiation entre jeunes » concerne la création de cellules de médiation, avec des élèves et des adultes volontaires.

Les médiateurs peuvent assister leurs camarades à trouver ensemble des solutions, si ces derniers souhaitent résoudre les différends qui les opposent. Au-delà de l’autonomie vis-à-vis de leurs propres conflits, ils disposent également de clefs leur permettant d’apporter leur aide en tant que tiers-intervenant.

Dans un souci de continuité des cellules installées, les médiateurs-volontaires sont également formés à transmettre leurs connaissances.

Le harcèlement scolaire représente une forme de violence spécifique, à laquelle 10 à 16 % des jeunes seraient confrontés en tant que victimes. Plutôt que d’intervenir en situation de crise, le programme est davantage envisagé sur la prévention : donner les informations requises pour mieux comprendre le harcèlement, l’identifier et former les professionnels de l’école à des protocoles d’intervention efficace. Il s’agit donc de prévenir ce type de violence, mais aussi de l’enrayer et de (re)construire les relations et le climat de groupe par la suite.

L’un et l’autre programme se traduisent principalement par des actions de sensibilisation, des conférences d’information destinées entre autres aux parents, et des formations bénéficiant à l’ensemble de la communauté éducative. » (extrait de universitedepaix.org du 10/4/2016)

En savoir plus sur http://www.universitedepaix.org/programmes-adolescence-2015

Belgique : présentation du rapport 2015 du Médiateur fédéral



« Catherine De Bruecker et Guido Herman présenteront leur rapport annuel lundi 18 avril, en présence du Président de la Chambre.

Les médiateurs illustreront comment l’évolution rapide de la société peut être source de problèmes : réglementation complexe, formulation imprécise, impact du contexte international, … Ce qui existe ne s’accorde plus avec la nouvelle réalité vécue par les citoyens. Les médiateurs expliqueront comment les administrations s’y adaptent.

Catherine De Bruecker et Guido Herman développeront également les effets concrets de leurs recommandations.

La présentation du rapport 2015 à la presse aura lieu à 10h30 dans la salle des Congrès de la Maison des parlementaires de la Chambre. Elle sera suivie par la remise officielle du rapport au Président.  » (Extrait de belgamediasupport.be du 11/04/2016)

En savoir plus sur http://www.belgamediasupport.be/pressrelease/detail.do?pressId=53774&type=thisweek&searchKey=c205416e-ffd1-11e5-8cca-df1eb1519ec5&languageId=all&pageIndex=1