Audio (Belgique) : « La médiation judiciaire, alternative à la prison ? » émission de la rtbf du 13/12/2016


Une autre voie à la prison ?  - Tous droits réservés ©

« Malgré le taux de récidive élevé, la prison reste la peine de référence. C’est la sanction la plus utilisée et qui frappe le plus lourdement. Elle est réclamée, avec souvent beaucoup de passion, par l’opinion publique, relayée par certains médias.

Pourtant il existe des alternatives : la médiation judiciaire.

De quoi s’agit-il ? Est-ce une alternative efficace ? Pour qui ?
Questions-Clés en parle avec Sandra Della Faille, criminologue et formatrice à l’asbl Arpège-Prélude, et avec Martin Hamoir, psychologue et formateur au projet Prélude.

 

Arpège-Prélude est une association sans but lucratif, active depuis 1995.

Sa première et principale activité est d’organiser des mesures judiciaires alternatives en groupe avec des auteurs de délits adultes.

L’association a ensuite développé d’autres activités, axées sur le travail en groupe, la recherche d’alternatives à la violence et la responsabilisation. » (Extrait de rtbf.be du 13/12/2016)

A écouter sur http://www.rtbf.be/lapremiere/article_la-mediation-judiciaire-alternative-a-la-prison?id=9480113

Vidéo : « Une médiation en direct cela vous intéresse ? « , par le Barreau de Liège (Belgique), 15 mai 2016, 42:55


Vidéo sur la présentation d’une médiation commerciale avec la participation d’avocats

Capture 2.PNGVidéo à consulter sur https://www.youtube.com/watch?v=tl_GNfeahRc&feature=player_embedded

La médiation de la consommation : Compte-rendu du colloque organisé par la DGCCRF le 29/11/2016


« Un point d’étape, un an après la généralisation de la médiation à la consommation

« Depuis le 1er janvier 2016, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. Ce colloque, organisé par la DGCCRF, avait pour objectif de faire un point d’étape sur la généralisation de ce dispositif à tous les secteurs économiques.

En présence d’officiels belges, les discussions ont notamment porté sur la typologie des dispositifs mis en place par les Etats membres de l’Union Européenne. Les retours d’expériences apportés par l’ensemble des intervenants ont permis d’explorer l’ensemble des questions posées par la mise en œuvre d’un tel dispositif.

Martine Pinville a conclu ce colloque en soulignant l’importance de ce dispositif pour les consommateurs et les entreprises. Les consommateurs peuvent ainsi exercer leurs droits facilement et gratuitement. Pour les entreprises, la médiation est un moyen sûr de nouer ou renouer le dialogue avec ses clients et d’approfondir le lien avec eux.

La CECM, instance reconnue et respectée

Ce fut également l’occasion de revenir sur le rôle de  la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECM) près d’un an après sa création. Cet organisme, qui encadre et accompagne la généralisation du dispositif, a pour objectif de garantir aux consommateurs l’accès à des médiateurs de qualité en termes de compétence, d’indépendance, d’impartialité et de transparence. Depuis sa création, la CECM a ainsi référencé 30 médiateurs de tous secteurs : énergie, eau, secteur bancaire, transports, grande distribution etc… » (Extrait de economie.gouv.fr du 1/12/2016)

En savoir plus sur http://www.economie.gouv.fr/colloque-sur-la-mediation-consommation

Emploi Belgique : médiateur de Dettes (h/f) au CPAS de Molenbeek-Saint-Jean


 

Capture.PNG« Vos missions principales:

Venir en aide de manière préventive et/ou curative à la personne surendettée, c’est-à-dire au particulier qui rencontre des difficultés ou est dans l’impossibilité de faire face à ses dettes exigibles ou à échoir en lui proposant un accompagnement soutenu et pluridisciplinaire, en vue de trouver avec elle l’intervention la plus appropriée et en vue de la (re)socialiser et ce, dans le respect de sa dignité humaine et sociale.

Votre profil :

  • Vous disposez du diplôme Graduat/Bachelor assistant social ou infirmier en santé communautaire
  • Vous disposez d’une expérience probante en matière de médiation de dettes
  • Vous avez la fibre sociale et faite preuve de rigueur administrative
  • Être bilingue (fr/nl) est un atout
  • Vous êtes familiarisé avec l’utilisation de l’outil informatique » (Extrait de cpas-molenbeek.be)

En savoir plus sur http://www.cpas-molenbeek.be/fr/travailler-au-cpas/postes-vacants-1/mediateur-de-dettes-h-f-1

Vidéo : « La médiation pénale : une alternative à la prison » émission RTBF du 21/11/2016 (Belgique)


 

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vidéo à consulter sur http://www.rtbf.be/auvio/detail_la-mediation-penale?id=2160941

Belgique : « 25 ans de médiation interculturelle dans les soins de santé » 25/12/2016 à Bruxelles


FPS Public Health

« En 25 ans, la médiation interculturelle s’est développée au sein d’un grand nombre d’hôpitaux. Des patients qui ne parlent ni néerlandais, français ou allemand communiquent mieux avec le personnel soignant grâce aux médiateurs interculturels et aux coordinateurs. De plus, depuis quelques années, nous offrons la médiation interculturelle à distance (via vidéoconférence). Dans le futur, cette offre sera aussi mise à disposition dans le secteur ambulatoire.

Le SPF a le plaisir de vous inviter à l’occasion de cet anniversaire. Venez partager avec nous cette rétrospective et écouter les perspectives pour l’avenir. Différents orateurs internationaux sont attendus. Ils témoigneront de leur expérience et donneront entre autres un éclairage sur l’offre de soins de qualité dans le contexte de la crise des migrants.

Date : 9 décembre 2016
Lieu : salle Pachéco, Boulevard Pachéco 19, 1000 Bruxelles
Heure : 9h00

Programme
• 9h00 : Accueil, C. Decoster, Président du SPF Santé publique
• 9h10 : 25 années de médiation interculturelle dans les soins de santé, J. Leman
• 9h30 : La contribution des médiateurs aux soins interculturels, R. W. Putsch
• 10h30 : Pause-café
• 10h40 : Vers des soins de santé égaux pour les minorités ethniques et autres groupes vulnérables, J. Glover
• 11h30 : Gestion de diversité linguistique et culturelle dans les hôpitaux universitaires de Genève : défis et stratégies, P. Hudelson
• 12h30 : Questions
• 12h40 : Lunch
• 13h40 : Histoire et futur de la médiation interculturelle dans les soins de santé, H. Verrept
• 14h15 : Médiation interculturelle à distance dans les hôpitaux et la première ligne (par vidéoconférence) : démonstration, S. Baatout
• 14h30 : Questions
• 14h45 : Différents témoignages du terrain, S. Terzerdi, R. Moustamer, D. D’Hertz-Pompe
• 15h35 : conclusion, R. de Ridder
• 16h00 : Fin et réception  » (Extrait de health.belgium.be

Programme et inscription sur  http://www.health.belgium.be/en/node/30227

Emploi en Belgique : Médiateur social (h/f/x) à Saint Gilles


« A propos de l’employeur

L’Administration communale de Saint-Gilles, Administration publique locale bruxelloise, emploie tous types de profils d’agents répartis en divers services.

Notre Administration a le désir d’optimaliser la gestion de ses ressources humaines tant dans une perspective d’évolution des carrières que d’amélioration du service à la population.

L’administration oeuvre actuellement pour sa modernisation.

Contexte et fonction
Prévention et Qualité de vie – Secrétaire d’administration – Médiateur social – CDI – Temps plein (M – F – X)

Présentation

L’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche d’un médiateur social (grade niveau A, secrétaire d’administration) pour intégrer le service Prévention de la Commune (Cellule Justice – Médiation et SEMJA).

Notre Administration publique locale bruxelloise emploie tous types de profils d’agents répartis en divers services. Elle s’inscrit dans une gestion dynamique de son personnel tant dans une perspective d’évolution professionnelle que d’amélioration du service à la population.

L’Administration saint-gilloise œuvre actuellement pour sa modernisation et souhaite dans cette optique engager des agents proactifs et ouverts au changement.

Fonction

Les missions du médiateur consisteront essentiellement à :

• La mise en place du processus de médiation dans les conflits interpersonnels (les relations de voisinage, les conflits locatifs, la réparation du dommage, les relations familiales et de couple,…) en vue de renouer le dialogue, restaurer le lien social et améliorer la qualité de vie et la tranquillité publique ;
• Le suivi des dossiers dans le cadre de la médiation sociale et locale ;
• La mise en place et le développement de partenariats avec d’autres acteurs communaux et associatifs ;
• L’élaboration de projets innovants de promotion de la médiation ;
• La gestion de tâches administratives (rédaction des rapports, pv, notes) ;
• La participation aux réunions de concertation au niveau des médiateurs bruxellois et/ou plateformes en lien avec la médiation ;
• La formation continue et permanente.

Profil
Diplôme requis

• Master en sciences humaines et/ou sociales
• Formation en médiation

L’expérience du fonctionnement d’une institution communale et une pratique aguerrie de la médiation constituent un atout.

Compétences

Générales :

• Avoir une connaissance théorique, pratique et réfléchie de la médiation ;
• Avoir le sens du contact et des aptitudes communicationnelles ;
• Avoir une écoute empathique
• Etre autonome et créatif
• Faire preuve de tolérance et d’impartialité ;
• Avoir un esprit d’équipe et favoriser l’échange de savoirs ;
• Respecter les principes éthiques et déontologiques inhérents à la fonction de médiateur et de fonctionnaire communal de manière générale ;
• Avoir une bonne connaissance du secteur dans lequel on exerce la médiation et connaître les réseaux partenaires (services juridiques, sociaux et psychologiques) ;
• Gérer le stress et réagir adéquatement face à des situations urgentes et/ou imprévues ;
• Savoir se remettre en question en confrontant ses pratiques aux nouvelles conceptions et connaissances.

Informatique

Le candidat sera familiarisé avec les outils bureautiques.

Connaissance linguistiques :

Bonne connaissance du français et du néerlandais. Le brevet Selor est un atout.
La connaissance d’une langue étrangère est un atout.

Conditions et contrat
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein
• Un salaire à l’échelle barémique A1 34571,71€ (bruts indexés sans ancienneté) ;
• Une prime de fin d’année ;
• Le remboursement à 100% des frais de transport en public ;
• Un plan de formation ;
• Un environnement de travail dynamique. » (Extrait de alterjob.be)

Vidéo : présentation du rapport d’activité 2015 du médiateur communal de Charleroi


Charleroi: le médiateur communal demande plus de moyens

« A Charleroi, au Conseil Communal de ce 24 octobre, le médiateur communal présentait son rapport annuel. Le nombre de plaintes de carolos a très légèrement augmenté en 2015. Mais l’accent a aussi été mis sur les mauvaises conditions de travail du médiateur carolo. Il es seul dans son service depuis plus d’un an et demi, et demande que ses rapports avec l’administration soient améliorés. » (Extrait de telesambre.tv du 25/10/2016)

Vidéo à consulter sur http://www.telesambre.tv/-charleroi-le-mediateur-communal-demande-plus-de-moyens_d_19710.html

Belgique : le ministre de la Justice Koen Geens souhaite que la médiation judiciaire en matière commerciale se développe


Plutôt qu’un long et coûteux procès, la médiation permet souvent d’arriver à un compromis satisfaisant.

« Le ministre de la Justice Koen Geens (CD&V) souhaite que la médiation judiciaire se développe parce qu’elle serait mieux adaptée à la résolution de certains conflits, plus adaptée en tout cas qu’un long et coûteux procès.

La médiation est déjà pas mal pratiquée dans le droit familial, mais elle peut aussi offrir une alternative intéressante dans les conflits de type commercial.

Au Tribunal de Commerce à Namur, une fois par mois, le juge convoque des justiciables pour leur proposer cette procédure alternative, particulièrement indiquée lorsque les conflits sont chargés d’émotion.

Un acheteur mécontent, des associés qui se disputent, un propriétaire qui poursuit l’entrepreneur de sa maison… quelle que soit la matière, le juge du Tribunal de Commerce peut estimer que le procès n’est pas la meilleure voie pour résoudre un conflit.

« Je les convoque pour leur donner les premiers éléments d’information sur la possibilité d’en terminer amiablement par le jeu d’une médiation, explique Etienne Hody. Il y a simplement des conflits dans lesquels les éléments les plus affectifs peuvent éventuellement intervenir, et dans lesquels alors il y a place pour une médiation.« 

Marielle Schumacker, avocate et médiatrice, se souvient avoir réglé un conflit après avoir compris que l’épouse d’une des parties étaient gravement malade, ce qui a priori n’avait rien à voir avec le dossier. Et, selon elle, la médiation permettrait souvent d’éviter de longues et coûteuses procédures.

« En droit de la construction, on constate aussi que, au bout de 7, 8, 9 ans de procédure, l’entrepreneur est en faillite. Celui-ci reçoit le jugement et sait ce qu’il va devoir payer. Il dépose le bilan parce que sa société n’a pas les moyens de faire face« , développe-t-elle.

Au Tribunal de Commerce de Namur, cette procédure de médiation est proposée dans environ 10% des cas. « Le chiffre que je trouve le plus intéressant, c’est qu’en réalité, une fois qu’on convainc les gens d’entrer en médiation, on est à un taux de réussite de 75 à 80%« , poursuit Etienne Hody. » (Extrait de rtbf.be du 21/10/2016)

En savoir plus sur https://www.rtbf.be/info/regions/detail_la-mediation-commerciale-a-namur-on-y-a-deja-recours-avec-un-certain-succes?id=9436218

Belgique : ouverture de la semaine de la médiation du 17 au 21/10/2016


 

Accueil

« La Commission fédérale de médiation souhaite promouvoir davantage la médiation avec le soutien et la collaboration de divers partenaires tout au long de cette semaine. Celle-ci sera consacrée à l’organisation de divers ateliers et activités tant au niveau local que national. Mediation Week DU 17 AU 21 OCTOBRE 2016  » (Extrait de fedimbo.belgium.be )

Programme complet sur http://5033.fedimbo.belgium.be/sites/5033.fedimbo.belgium.be/files/explorer/Livret_fr.pdf

Belgique : À Tournai, la médiation plutôt que d’en venir aux mains



Yasmina Thiry, Céline Capoen et Benjamin Byache aux côtés du bourgmestre de Tournai.

« Une médiation, plutôt que d’en venir aux mains ou de se retrouver devant un juge de paix. C’est possible à Tournai, grâce à l’équipe du SAIS et à son équipe de médiateurs. Une semaine spéciale permet de découvrir ce système trop souvent sous-exploité.

Dès ce lundi 17 octobre, dans le cadre de la semaine de médiation, des actions seront menées dans l’entité pour promouvoir le dialogue entre personnes qui s’opposent. Et les cas de figure peuvent être nombreux. » (Exrait de nordeclair.be du 16/10/2016)

En savoir plus sur http://www.nordeclair.be/1696416/article/2016-10-16/a-tournai-la-mediation-plutot-que-d-en-venir-aux-mains