« Depuis plus d’une trentaine d’années, il est fait référence à la médiation sociale comme mode de réponse à des situations très diverses, voire comme « la » réponse quand la parole publique ne passe
plus. De quoi s’agit-il ? Pourquoi fait-on appel à cette fonction – ou à ce terme – de
façon si fréquente et dans des contextes multiples ?

En fait, la médiation apparaît dans un double mouvement.

1. Une médiation institutionnelle : ce terme
   est utilisé pour la première fois dans le cadre
   d’une fonction officielle, en 1973, avec la
   création du Médiateur de la République.
   Quelques années plus tard, apparaissent
   les premiers médiateurs dans les conflits
   sociaux.
2. Une médiation « citoyenne », née dans
   les années 1980 au sein même des groupes
   sociaux de milieux populaires : les femmes
   relais, les grands frères (Extrait)

Article à consulter sur https://www.persee.fr/doc/diver_1769-8502_2014_num_175_1_3877?q=M%C3%A9diation%20