« L’article examine l’impact de l’intelligence artificielle, en particulier ChatGPT, sur la médiation. Il explore les capacités d’écoute active et d’intelligence émotionnelle des IA, tout en soulignant les implications éthiques et pratiques de leur utilisation. L’auteur conclut que les médiateurs doivent s’adapter à ces technologies pour rester pertinents.

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Le lancement de ChatGPT en novembre 2022 a été fulgurant : un million de personnes se sont inscrites en cinq jours. Du jamais vu. Facebook avait mis 10 mois en 2004 pour atteindre le premier million d’utilisateurs, et Instagram en 2010 encore 2,5 mois. ChatGPT [1] et d’autres IA publiées au fil du temps ont massivement changé notre monde, rendant possible ce qui semblait jusque-là infaisable et soulevant de nombreuses questions.’ (Extrait de village-justice.com du 17/01/2025)

En savoir plus sur https://www.village-justice.com/articles/mediation-revolution-silencieuse-quel-point-chatgpt-est-humain,52085.html

Sur cette question de l’IA et de la médiation, lire aussi le N°5 de la Revue des Médiations : https://lettredesmediations.fr/2025/01/13/publication-revue-des-mediations-n-5-janvier-2025-technologies-numeriques-et-mediations-coordination-fathi-ben-mrad-paul-demaret-larbi-fekier-72p/