SEPTIÈME (7ÈME) ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DE L’ASSOCIATION DES OMBUDSMANS ET MÉDIATEURS AFRICAINS (AOMA) du  28 au 29 novembre 2023 à Kigali, au Rwanda.


« L’Association des Ombudsman et Médiateurs Africains (AOMA) a tenu sa 7ème Assemblée Générale du 28 au 29 novembre 2023 à Kigali, au Rwanda. Cet événement important a réuni des représentants de divers pays africains, ainsi que des experts du domaine de la médiation et de la résolution des conflits.

La cérémonie d’ouverture a été présidée par madame Judith UWIZEYE, Ministre à la présidence de la République. Cette dernière a souligné l’importance du rôle des médiateurs et des ombudsmans dans la société africaine, ainsi que la nécessité de naviguer avec succès dans les dilemmes éthiques auxquels ils sont confrontés.

La première journée de l’assemblée a été marquée par une conférence thématique sur le sujet “Naviguer dans les dilemmes éthiques dans les rôles de médiateur et d’ombudsman”. Cette conférence a permis aux participants de discuter des défis éthiques auxquels ils sont confrontés dans l’exercice de leurs fonctions, ainsi que des meilleures pratiques pour les surmonter.

Parallèlement à la conférence, des réunions ont eu lieu pour les zones régionales de l’AOMA. Cela a permis aux représentants de chaque région d’échanger sur les défis spécifiques auxquels ils font face et de trouver des solutions adaptées à leurs contextes particuliers.

La deuxième journée de l’assemblée a été consacrée à l’examen et à l’approbation des bilans de la Présidente, de la Secrétaire Générale et de la Coordonnatrice du CROA (Centre de Résolution des Ombudsmans et Médiateurs Africains). Ces bilans ont permis de faire le point sur les réalisations de l’association au cours des deux dernières années.

Après cette étape, un nouveau Comité Exécutif a été élu pour un mandat de deux ans. L’Ombudsman de l’Angola a été élu à la présidence de ce comité. Les représentants du Bénin, du Burkina Faso et du Nigéria ont été nommés pour représenter la zone Afrique de l’Ouest, dans les fonctions respectives de Trésorier, de Coordonnateur Régional et de Secrétaire Général Adjoint.

L’Assemblée Générale s’est conclue par l’adoption de la Déclaration de Kigali. Cette déclaration contient des résolutions visant à renforcer l’application des règles éthiques au sein des institutions de médiation africaines. Il s’agit d’un pas important vers l’amélioration de la qualité et de l’intégrité des processus de médiation en Afrique.

Enfin, il a été annoncé que la prochaine Assemblée Générale de l’AOMA se tiendra en 2025 aux Seychelles. Ce sera une occasion pour les médiateurs et les ombudsmans africains de se retrouver, d’échanger leurs expériences et de renforcer leur collaboration dans le but de promouvoir la paix, la justice et la résolution des conflits en Afrique. » (Extrait de https://mediateur-republique.ci/kigali-septieme-7eme-assemblee-generale-de-lassociation-des-ombudsmans-et-mediateurs-africains-aoma/)

 Webinaire – Les rendez-vous européens de la médiation sociale de CreE.A : « quelle place pour l’interculturel dans les pratiques de médiation », le 18 Janvier 2024 – de 18h30 à 20h30


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Santé : le CHU de Poitiers s’est doté d’une cellule de médiation depuis janvier 2022 (le7.info)


Dûment formés ou en cours de formation à La Rochelle, en DU Médiation et règlement des conflits, les six médiateurs se réunissent tous les quinze jours. Ils sont médecins, paramédicaux, directeurs de service… « Cette diversité permet une approche un peu nuancée, c’est une richesse, constate Laurette Blommaert, directrice des affaires juridiques et médiatrice de la première heure. De plus le fait d’être intégrés à l’institution encourage les salariés à venir plus facilement vers nous. » Le 
Pr Laurent Montaz, chef du service des soins palliatifs, acquiesce. 
« C’est l’une des clefs pour que les gens se sentent en sécurité. » La stricte confidentialité du dispositif en est une autre, comme sa totale indépendance vis-à-vis de la hiérarchie ou encore la méthode de la co-médiation. « Nous intervenons toujours à deux, parfois à trois, afin d’avoir une approche plurielle de la situation, donc une écoute et un regard différents », glisse Valérie Neveu, cadre supérieur de santé.

32 situations 
en deux ans

En deux ans, la cellule médiation s’est penchée sur 
32 situations conflictuelles, majoritairement entre médecins -chez qui le dispositif est sans doute plus connu- et essentiellement sur le site de la Milétrie, pour la même raison.  » – C. Brugier – (Extrait de le7.info du 12/12/2023)

En savoir plus sur https://www.le7.info/article/22751-chu-mediateurs-pour-leurs-pairs