Le Monde: « L’Art de pacifier nos conflits, de la négociation à la médiation » : de l’intérêt des conflits au travail. https://www.lemonde.fr/emploi/article/2022/12/08/l-art-de-pacifier-nos-conflits-de-la-negociation-a-la-mediation-de-l-interet-des-conflits-au-travail_6153451_1698637.html
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