Clientèle visée

Toute personne concernée par la problématique du harcèlement. Avoir assisté à une formation sur le harcèlement psychologique serait un atout. L’inscription est limitée à 12 participants.

Objectifs de la formation

À la fin de la formation, les participants :

• Comprendront la théorie transformative du conflit.
• S’approprieront les concepts de compétence (empowerment) et d’ouverture (recognition)
• Comprendront les objectifs d’un tiers intervenant dans un cadre transformatif
• Comprendront les formes d’intervention spécifiques utilisées par le médiateur pour favoriser chez les parties un sentiment accru de compétence personnelle et une ouverture progressive au point de vue de l’autre.
• Se seront initiés aux pratiques de base et aux types d’intervention du médiateur transformatif.
• Se seront familiarisés avec la manière d’appliquer le modèle transformatif dans le traitement d’une allégation de harcèlement psychologique.

Méthodologie

• Capsules théoriques
• Travail individuel, en dyade, en triade
• Observation d’interventions (théâtre pédagogique)
• Visionnement d’une médiation complète sur vidéo
• Préparation d’interventions
• Mises en situation de cas simulés
• Rétroaction en plénière

Aspects du contenu

• L’allégation de harcèlement, une crise d’interaction humaine
• 4 modes d’intervention du tiers
• 4 théories du conflit
• 4 modèles de médiation
• Orientation et rôle du médiateur transformatif
• 2 objectifs : favoriser un sentiment accru de compétence personnelle et une plus grande ouverture aux points de vue de l’autre partie
• 3 pratiques fondamentales : micro-focus, non-directivité, interventions transformatives
• 4 types d’intervention : reflet, résumé, vérification, silence intentionnel
• «Rester dans le sillage immédiat des parties»
• Progression cyclique d’une médiation
• Les différentes issues de la médiation
• Contact avec l’employeur et mode de convocation des parties
• Contrat d’intervention et consentement à la médiation
• Rencontres préliminaires individuelles
• Remarques introductives à la médiation
• Rédaction du sommaire des acquis, du communiqué conjoint
• Suivi avec l’employeur, les parties et l’entourage (Extrait de barreau.qc.ca )

En savoir plus sur http://www.barreau.qc.ca/formation/activite.jsp?noActiv=1433&namePage=activite.jsp&Langue=fr