Coordinateur / Coordinatrice d’équipes de médiation

Votre mission globale : optimiser les objectifs donnés par le responsable d’Exploitation en les répartissant auprès des équipes Médiation, superviser et contrôler l’application et la réalisation de ces objectifs. – Anime sous recommandation de sa hiérarchie la méthodologie des agents sur le terrain (relationnel, bonnes pratiques, suivi d’équipe). – Effectuer l’ensemble des missions de l’agent de terrain. – Gérer et piloter le suivi administratif de l’équipe (planification, respect des horaires, ) – Contribuer à la sécurisation de l’équipe, de la clientèle et du transporteur. – Contribuer à la lutte contre la fraude. – Contribuer à l’amélioration de la qualité de service. – Contribuer à faire respecter et appliquer le règlement de l’entreprise. – Rendre compte à sa hiérarchie. – Participer au suivi de la formation des nouveaux arrivants au sein de l’équipe. – Fédérer un esprit de cohésion au sein de l’équipe Capacité à travailler en équipe, aptitude managériale, gestion des priorités.
Salaire mensuel de 1600€ à 1800€
Travail samedi et dimanche, HORAIRES CYCLES
35h / semaine
Avantage : Chèque repas

Qualification du poste : Employé qualifié
Diplôme souhaité Niveau 4 (Bac), domaine Pas de domaine
Permis B – Véhicule léger exigé  » (Extrait de france-emploi.com du 14/05/2017)

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