« L’Association MOSAIC recherche 1 chargé d’accueil/médiation (H/F) dans le cadre du dispositif des Adultes relais dès que possible. Profil : Savoir écouter et orienter les demandes du public au sein d’un centre social et culturel de quartier. Qualités relationnelles (chaleureux, convivial, patient et disponible), maîtrise de soi, sens du dialogue et de l’écoute, grande discrétion, capacité d’adaptation, d’expression, et de synthèse, esprit de coopération (équipe, partenaires) et sens de l’initiative. Accueil (50 % du temps de travail), Médiation et incitation à la participation (50 % du temps de travail) Assurer une petite médiation : – lecture et rédaction de courrier rapide ou formulaire à remplir, – accompagnement et formation des habitants dans leurs démarches en ligne : attestation CAF, CNAV, pôle emploi, prise de RV CAF. Moyens : PIF et salle informatique. Favoriser pour le public les liens avec les services et institutions nécessaires…