« Les citoyens et citoyennes qui ne se sentent pas bien traités par l’administration de leur canton ou de leur commune ou qui n’arrivent pas à comprendre les prescriptions et procédures administratives souvent compliquées peuvent saisir le bureau de médiation ou se faire conseiller par lui.

Les bureaux de médiation travaillent de façon indépendante de l’administration et ils sont neutres sur le plan politique. Leur service est gratuit pour les citoyennes et citoyens qui leur demandent conseil. Leur tâche consiste aussi à trouver une entente entre les citoyennes et les citoyens et l’administration et à contribuer ainsi à régler de façon pacifique les différends.

Des bureaux de médiation ont été crées à ce jour dans les cantons de Zurich, Bâle-Ville, Bâle-Campagne, Vaud et Zoug ainsi que dans le villes de Zurich, Winterthour, Berne et Saint-Gall. » (Extrait de ombudsman-ch )

Médiateur du canton Bâle-Campagne

• Médiateurs du canton Bâle-Ville
• Ombudsman de la ville de Berne
• Médiateurs du canton Lucerne
• Médiatrice de la ville de Winterthur
• Ombudsman du canton de Zurich
• Médiatrice de la ville de Zurich
• Bureau cantonal de médiation administrative
• Ombudsman de la ville de Saint-Gall
• Ombudsman de la ville de Rapperswil-Jona
• Médiatrice de la ville de Zoug

En savoir plus http://www.ombudsman-ch.ch/content-fr/adresses.html