Acteur de terrain, le responsable de proximité coordonne l’équipe des gardiens d’immeuble. Il aide à désamorcer et résoudre les divers conflits sur l’ensemble de nos immeubles.

Sous la responsable du responsable de la Gestion locative, vous devrez :
->assurer le suivi des locataires :
.développer et animer la relation de proximité avec les locataires
– se positionner en référent dans les situations difficiles relatives aux locataires
– prendre en charge les conflits et troubles de voisinage dans le respect des procédures en faisant respecter les clauses du contrat de bail
– assurer le tri, traitement et suivi des réclamations des locataires
– apporter au service gestion locative toutes les informations nécessaires à l’optimisation de leur gestion.
– travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques du Patrimoine permettant l’optimisation de leur gestion.
– assurer l’interface et le suivi auprès des partenaires extérieurs (associations, police etc…)

*Manager les équipes de proximité :
– Encadrer, coordonner et répartir l’activité de son équipe en accompagnant les gardiens d’immeubles au quotidien.
– animer et former l’équipe des gardiens d’immeubles
– animer les réunions du service Proximité
– garantir la bonne diffusion de l’information en interne et vers l’extérieur
– veiller au respect des objectifs et missions confiées
– effectuer un reporting régulier de son activité au responsable.

Poste à temps plein avec des périodes d’astreintes.

Profil
Vous devez être titulaire d’un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d’expérience sur un poste similaire.

Profil souhaité:
Vous faites preuve d’une réelle capacité de communication avec un grand sens de l’écoute.
Vous êtes autonome, organisé, disponible. » (Extrait de directemploi.com )

En savoir plus sur http://www.directemploi.com/offre/3345566/responsable-proximite-mediateur-f-h