« Alors qu’une polémique agite les quartiers du Mirail, autour de la nouvelle facturation de l’eau, le groupe des Chalets, un bailleur social chargé de la gestion des HLM, a créé son nouveau pôle «Chalets Médiation». Ce nouveau dispositif de médiation sociale s’adresse à tous les habitants des résidences du groupe dans la volonté d’être plus proche des habitants et de renforcer les actions des équipes de proximité. «Il s’agit de maintenir ou ramener une tranquillité résidentielle, travailler en complémentarité avec les équipes de proximité du groupe et ainsi favoriser les échanges, mais aussi relayer les situations collectives ou individuelles particulières repérées dans le cadre des missions des équipes de proximité», explique-t-on. » (Extrait de ladepeche.fr du 15/02/2016)

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