« Dans le cadre de la directive européenne obligeant les professionnels à proposer à leurs clients consommateurs un médiateur permettant de régler à l’amiable les litiges, l’Unuion des aéroports français (UAF) a adhéré à la médiation du Tourisme et du Voyage  (MTV).

L’UAF et ses membres, les aéroports français, se félicitent de cette démarche qui offre une possibilité supplémentaire de traitement à l’amiable des litiges. Cette association professionnelle regroupe 137 membres qui exploitent près de 162 aéroports en France métropolitaine et outre-mer, soit la totalité du trafic commercial français. » (Extrait de quotidiendutourisme.com)

Pour en savoir plus : http://www.quotidiendutourisme.com/site/transport-l-union-des-aeroports-francais-uaf-rejoint-la-mediation-du-tourisme-et-du-voyage-mtv–95153.html