« En cas de conflit avec un voisin, un proche, un organisme, les médiateurs peuvent écouter les habitants, les aider à renouer le dialogue et à trouver une solution amiable. Pour bénéficier de cet accompagnement, il faut téléphoner et prendre rendez-vous avec un médiateur de permanence, les mardis de 14h30 à 16h30 ou les jeudis de 14h30 à 17h30. Même marche à suivre pour les informations sur l’accès aux droits, avec la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique avec un juriste. » (Extrait de viva.villeurbanne.fr)

Rendez-vous téléphonique : 04 78 37 29 07.

En savoir plus sur https://viva.villeurbanne.fr/l-essentiel/2020/avril/conflits-de-voisinage-mediation-a-distance