Responsable

Cécile CHABAS LAQUIEZE
Laure VEIRIER

Intervenants : Sylvie Adijes, Philippe Barret, Anne-Marie Boix, Claire Bonnelle, Marie Lebrun-Benard, Bernard Benattar, Jean-Marc Bret, Catherine Garreta, Jean-Edouard Grésy, Johanna Hawari, Thierry Morello, Dominique Simon, Laure Veirier, Olivier Chambert-Loir, Bertrand Delcourt, Dominique Dollois, Denis Tardiveau, Johanna Hawari

Public, conditions d’accès et prérequis

Public concerné :

• Toute personne pouvant être sollicitée pour intervenir en tant que tiers en médiation ou dans des conflits,
• Préventeurs, Directions, DRH, managers,
• Médiateurs institutionnels,
• Acteurs associatifs,
• Consultants, tout métier

Prérequis :

Avoir un niveau bac +2 (diplôme ou équivalent par validation des acquis de l’expérience) et une expérience professionnelle d’au moins trois années, tous domaines.

Inscription soumise à agrément :

Un entretien individuel d’agrément permettra au candidat comme au Cnam de confirmer l’adéquation entre la formation, la motivation du candidat et ses capacités à entreprendre la formation. Adressez-nous votre dossier de candidature à entreprises.inter@lecnam.net (CV et lettre de motivation en rapport avec les pratiques de médiation). Il sera examiné par un jury.

Objectifs

Objectifs pédagogiques

• Se préparer à soutenir une position de médiateur quels que soient la matière et le domaine.
• Penser les conditions et la méthodologie rendant possible une médiation.
• Analyser les enjeux qui aujourd’hui accompagnent le développement de la médiation.
• Promouvoir une éthique de la médiation.

Compétences visées

• Situer la médiation par rapport aux lieux et espaces légitimes de décision
• Accueillir des demandes et savoir mettre en place une démarche de médiation
• Veiller à une égalité de parole dans l’échange malgré l’inégalité de place
• Etre attentif aux déséquilibres dans les échanges et pouvoir les nommer
• Transformer les positions des personnes en préoccupations
• Accueillir le climat émotionnel des personnes
• Savoir soutenir l’émergence de propositions et d’éventuelles solutions
• Conclure des accords et rédiger des protocoles

Les « + » du stage

•  Un accompagnement collectif et individuel,
• Des temps d’entrainement en plus sous forme d’ateliers avec un intervenant,
• La possibilité de rendez-vous individuels pour faire le point,
• Un suivi pour le mémoire avec un directeur de mémoire choisi parmi les intervenants,
• Des intervenants expérimentés et praticiens de la médiation, aux parcours et approches variés,
• Des points d’étape réguliers permettant d’ajuster et de réguler selon les besoins des auditeurs et l’actualité de la médiation,
• La possibilité d’être mis en lien avec un réseau de médiateurs.

Moyens pédagogiques

La formation associe apports théoriques et traduction pratique (dans des situations concrètes précises) des processus et concepts généraux énoncés.

L’enseignement est nourri d’exercices, de mises en situation, d’études de cas. Une question centrale étant : « que feriez-vous si vous étiez médiateur ? ». La durée et le rythme est un élément essentiel de la formation, donnant place à des retours d’expérience et à l’approbation d’une démarche nouvelle. Ce programme est complété par des éléments utiles aux participants en fonction de leurs compétences (acquises ou en cours) et du cadre de leur projet. » (Extrait cnam-entreprises.fr)

En savoir plus sur https://www.cnam-entreprises.fr/catalogue-de-formations-en-journee/mediation/certificat-de-competences-pratiques-de-mediation–877461.kjsp?RH=1634566642197

En savoir plus sur https://executive-education.ut-capitole.fr/accueil/formez-vous/formation-continue-pour-le-secteur-social-loffre-de-luniversite-toulouse-capitole