Vidéo : la médiation citoyenne à Montcalm (Québec)


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« La médiation citoyenne est une façon simple de régler des problèmes entre voisins et même lors de conflits entre un employé et son patron, s’il n’est pas syndiqué.

Le service de REPARS est gratuit et aide à dédramatiser le conflit. La communication est au cœur de la solution. Plusieurs corps policiers conseillent cette avenue avant d’entamer des procédures qui peuvent rapidement être coûteuses et longues. Souvent les 2 parties sont rencontrées dans le but de trouver un terrain d’entente, ils ont aussi tout un bagage d’outils pour vous aider dans vos démarches afin de mettre un terme au conflit. (…)

REPARS | Organisme de justice alternative
200, rue De Salaberry
Joliette (Québec) J6E 4G1

Tél. : 450 755-3815 | Téléc. : 450 755-4540
Courriel : mediationcitoyenne.repars@cepap.ca

Extrait de http://plumelibre.ca/30-activites/culture-et-qualite-de-vie/2331-la-mediation-citoyenne-une-solution-a-bien-des-problemes

Vidéo à consulter sur https://www.youtube.com/watch?v=cM1P3yBa4_U

Médiation sociale : un médiateur au lycée Colbert de Tourcoing (59)



Steve Farley est en poste au lycée Colbert pour sa troisième année consécutive.

« Colbert est l’unique lycée de Tourcoing à bénéficier de la présence quotidienne d’un médiateur social de Citéo. Un atout pour l’établissement public qui compte plus de 1 000 élèves auprès desquels Steve Farley, endosse en quelque sorte, le rôle de « grand frère ». (…)

Rassurer les lycéens empruntant quotidiennement le métro, station Colbert : c’est ce qui a lié «  au départ  » le lycée tourquennois du même nom à l’association de médiation Citéo. « L’idée, c’était d’assurer une présence chaque matin avant l’entrée en cours de 7 h 55, pour lutter contre les petites incivilités, les squats, le tabac…  », résume Steve Farley. Trois ans plus tard, c’est par cette «  veille préventive  » qu’il démarre toujours ses journées de travail. Mais les missions de l’agent de prévention se sont bien étoffées au fil de formations et en accord avec le projet porté par l’établissement.) »(Extrait de nordeclair.fr)

En savoir plus sur http://www.nordeclair.fr/info-locale/tourcoing-steve-le-mediateur-l-atout-social-du-lycee-ia51b12892n1059789

Algérie : création d’une cellule de médiation pour le maintien dans la famille de personnes âgées


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« Un décret exécutif fixant les modalités d’organisation de cette médiation familiale et sociale a ainsi été publié au Journal officiel, daté du 17 février dernier,

 afin d’apporter des solutions aux situations conflictuelles qui mènent à «l’abandon» de milliers de personnes âgées. «La médiation familiale et sociale est un processus de règlement des situations de conflits qui peuvent surgir au sein de la famille, entre les ascendants et descendants, pour le maintien de la personne âgée dans son milieu familial», indique le texte de loi.

Ces dispositions s’appliquent à toutes les situations conflictuelles, notamment celles qui peuvent entraîner la maltraitance, la marginalisation, l’exclusion ou l’abandon des personnes âgées. Cette médiation peut survenir à la demande des enfants, des parents ou encore, plus largement, des familles. (…)

Pour ce qui est des séances de médiation, elles se déroulent sous la présidence du directeur de l’action sociale et de solidarité de wilaya ou de son représentant, assisté des membres du bureau, en présence des ascendants et des descendants et, le cas échéant, de toute personne concernée. De même, les séances de médiation, dont le nombre est limité à cinq, peuvent également se dérouler au domicile de l’une des parties en situation de conflit. Les présents seront convoqués, par courrier, à cette séance, qui doit se tenir dans les huit jours qui suivent la date de dépôt de la demande, du signalement ou de la proposition. (Extrait de elwatan.com du 13/03/2016)

En savoir plus sur http://www./actualite/une-cellule-de-mediation-pour-le-maintien-dans-la-famille-12-03-2016-316342_109.php

 

Emploi : Agent / Agente de prévention et de médiation sociale


Lieu de travail80 – Somme

Type de contrat :Contrat à durée déterminée – 5 Mois

Expérience : Débutant accepté

Qualification : Technicien

Salaire indicatif : Mensuel de 1558.00 Euros à 1700.00 Euros sur 12 mois

Durée hebdomadaire de travail : 35H Horaires normaux

Secteur d’activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social (Extrait de chodeschtis.com du 8/03/2016)

En savoir plus sur http://www.e/offres-emploi/agent-agente-de-prevention-et-de-mediation-sociale-037rbfn-107096.php

Création de sites internet pour médiateurs et centres de médiation


logiciel médiation

« Sites internet pour médiateurs: présentation de votre activité de médiation, avec un site attractif et complet.Votre activité référencée sur Internet. » (Extrait du site)

En savoir plus http://meddeosolutions.com/sites-internet-pour-mediateurs/

RD Congo : la MONUSCO encourage la médiation conduite par Vital Kamerhe entre les Nande et Hutu au Nord-Kivu.


ROP

« Radio Okapi – L’on rapporte aujourd’hui l’intervention du porte parole de la MONUSCO lors de la conférence de presse de l’ONU à Kinshasa hier. Il réaffirme le soutien que porte la mission à la délégation de Vital Kamhere et à toutes autres « bonnes initiatives » favorisant le processus de paix entre les Nande et Hutu au Nord-Kivu. (Extrait de operationspaix.net du 10/03/2016)

En savoir plus sur http://www.operationspaix.net/46624-details-actualite-rd-congo-la-monusco-encourage-la-mediation-conduite-par-vital-kamerhe.html

Commerce : Philippe Imbert nommé médiateur pour les différends commerciaux de Casino


Philippe Imbert, directeur qualité du groupe Casino, devient aussi médiateur

« Le directeur de la qualité du groupe Casino vient d’être nommé médiateur interne chargé de traiter les relations commerciales problématiques. Le médiateur des relations commerciales agricoles, placé auprès du ministre de l’Agriculture, s’en félicite. » (Extrait de lsa-conso.fr du 9/03/2016)

En savoir plus http://www.lsa-conso.fr/negociations-commerciales-philippe-imbert-nomme-mediateur-pour-les-differends-commerciaux-de-casino,233565#xtor=RSS-7

Blois : des médiateurs sociaux en blouson jaune


« Nous, on n'apporte pas de solutions, c'est aux gens de les trouver. Il faut savoir rester neutre. » - « Nous, on n'apporte pas de solutions, c'est aux gens de les trouver. Il faut savoir rester neutre. »

« Mohamed, José, Norddin, Hassan, Kamel et Igor sont médiateurs sociaux. Entre les tours des quartiers nord, ils règlent les conflits et rendent service.

Un après-midi d’hiver, 1er étage de la tour Alain-Gerbault, quartier Croix-Chevalier.

J’ai mis mon sac à côté de la poubelle parce qu’elle était pleine ! Et elle, elle m’engueule ! Il faut aussi qu’elle se mêle de ce qui la regarde ! Je me suis retenu de ne pas la… » « Hé, tu frapperais pas une femme quand même ? Écoute : la prochaine fois, tu ne lui réponds même pas, tu nous appelles tout de suite. »

En quelques minutes, la situation est désamorcée. Les Blousons jaunes quittent l’immeuble, avant de reprendre leur ronde.
Sous les parkas flashy, il y a Hassan, Kamel, José, Igor, Norddin et Mohamed, le coordinateur. Six médiateurs sociaux salariés de l’association Quartiers proximité. On les appelle aussi les correspondants de nuit.

Du lundi au samedi, de 14 h 30 à minuit, ils font des rondes par binôme dans les quartiers nord de Blois. Une présence rassurante. Et une manière apaisée de régler les problèmes.

Cela va des querelles conjugales ou de voisinage au tapage de rue, précise Mohamed Ammy-Briss, avec derrière lui quatorze ans de service en tant que médiateur social. Nous, on n’apporte pas de solutions, c’est aux gens de les trouver. Il faut savoir rester neutre. »

Extrait de lanouvellerepublique.fr du 10/03/2016)

En savoir plus sur http://www.lanouvellerepublique.fr/Loir-et-Cher/Actualite/Economie-social/n/Contenus/Articles/2016/03/10/Dans-le-blouson-jaune-des-mediateurs-sociaux-2648492

Médiateur national de l’énergie : le nombre d’impayés a baissé de 7,4% en 2015


 ILLUSTRATION. Le nombre de factures impayés d'électricité et de gaz a baissé de 7,4% en 2015 

« Selon le bilan annuel dressé par le médiateur national de l’énergie, le nombre d’interventions pour impayés en 2015 a baissé de 7,4% par rapport à 2014. Au total, 577 000 coupures ou réductions de puissance ont été mises en oeuvre entre le 1er janvier et le 31 décembre 2015 contre 623 000 l’année précédente. Il s’agit d’un «nombre toujours élevé», souligne toutefois le médiateur.  » (Extrait de leparisien.fr du 10/03/2016)

En savoir plu sur http://www.leparisien.fr/economie/energie-le-nombre-d-impayes-ont-baisse-de-7-4-en-2015-10-03-2016-5614539.php

Suisse : un service de médiation scolaire au cycle d’orientation du Gibloux


« Le service de médiation est à disposition des élèves, des enseignants, des parents et de la direction en cas de difficultés relationnelles, scolaires, en cas de stress ou tout simplement pour échanger sur des sujets qui vous tiennent à coeur.

Le service de médiation est composé de 4 enseignants : Isabelle Gehring (079 424 86 03), Nicole Gremaud (079 653 88 07), Claudia Vuillaume (079 560 53 82), Fabien Alt (078 611 69 80).

Vous pouvez contacter les médiateurs par téléphone ou par mail à l’adresse mediation@co-gibloux.ch. » (Extrait de co-gibloux.ch)

En savoir plus sur http://co-gibloux.ch/wp/parents/mediation/

Suisse : une service de médiation scolaire au cycle d’orientation du Gibloux


 

« Le service de médiation est à disposition des élèves, des enseignants, des parents et de la direction en cas de difficultés relationnelles, scolaires, en cas de stress ou tout simplement pour échanger sur des sujets qui vous tiennent à coeur.

Le service de médiation est composé de 4 enseignants : Isabelle Gehring (079 424 86 03), Nicole Gremaud (079 653 88 07), Claudia Vuillaume (079 560 53 82), Fabien Alt (078 611 69 80).

Vous pouvez contacter les médiateurs par téléphone ou par mail à l’adresse mediation@co-gibloux.ch. (Extrait du site co-gibloux.ch)

En savoir plus sur http://co-gibloux.ch/wp/parents/mediation/