« Gérer les tensions en association : la médiation, un atout incontournable » par Sandra Gallissot, médiatrice (village-justice.com)


« Forme particulière de mise en commun, les associations sont le lieu privilégié de certaines tensions relationnelles. Les techniques de médiation y ont toute leur place.

Les associations jouent un rôle essentiel dans la société en rassemblant des individus autour de valeurs et d’objectifs communs. Pourtant, elles ne sont pas exemptes de tensions et de conflits internes, qui peuvent parfois entraver leur bon fonctionnement et compromettre leur pérennité. Face à ces défis, la médiation apparaît comme un outil précieux pour rétablir le dialogue et favoriser une gouvernance apaisée.

Pourquoi les conflits sont-ils fréquents dans les associations ?

Une gouvernance partagée propice aux désaccords.

Contrairement aux entreprises, les associations fonctionnent souvent sur un mode collégial où les responsabilités sont partagées. Cette absence de hiérarchie stricte peut entraîner des divergences quant à la prise de décision et à la répartition des rôles. Les désaccords peuvent naître d’une vision différente des objectifs de l’association ou de la manière dont les décisions doivent être prises. » (Extrait de village-justice.com du 29/03/2025)

En savoir plus sur https://www.village-justice.com/articles/gerer-les-tensions-association-mediation-atout-incontournable,52854.html

Bilan annuel 2024 du Médiateur des entreprises


Bilan à consulter sur https://x.com/Economie_Gouv/status/1904832932188913908/photo/1

Audio : Episode n°7 d’Antidot -« La médiation interne au service du dialogue au sein des équipes  » avec Catherine Garreta, médiatrice interne au sein de l’Agence Française de Développement (AFD) et Emilie Thivet-Grivel, productrice du podcast « Antidot »


« Et si le dialogue était incarné dans l’entreprise par une personne ressource?

➡️Cela peut être le médiateur interne à l’entreprise

📍Cette semaine je vous propose de retrouver l’épisode n°7 de mon podcast Antidot qui donne la parole à catherine garreta , alors médiatrice interne au sein de l’Agence Française de Développement (AFD)

➡️ »Travailler sur la culture du conflit » implique de normaliser le recours à des tiers ressources plutôt que de préférer, et c’est la tendance majoritaire, l’évitement.

En attendant de retrouver de nouveaux épisodes de mon podcast Antidot, je vous recommande d’écouter cet épisode éclairant sur une fonction ressource, encore trop rare dans les entreprises » (Extrait de linkedin.com du 28/01/2025)

A écouter sur https://www.linkedin.com/posts/emiliethivet-grivel_7-le-m%C3%A9diateur-interne-au-service-du-dialogue-ugcPost-7289537770862043136-gdmX/?utm_source=share&utm_medium=member_android

La médiation du crédit a traité près de 1300 dossiers en 2024, avec un taux de succès en hausse à 65%


« En 2024, 1288 dossiers ont été éligibles à la médiation du crédit, un niveau confirmant la normalisation des saisines amorcée en 2022 avec un retour à des volumes comparables à ceux observés avant la crise sanitaire. Parmi ces demandes, 392 ont porté sur des restructurations de Prêts Garantis par l’État (PGE) prévues dans le cadre de l’Accord de place spécifique (signé début 2022 et prolongé jusqu’à fin 2026), soit un recul de 22% par rapport à l’année précédente. »

Extrait de banque-france.fr du 20/01/2025)

En savoir plus sur https://www.banque-france.fr/fr/communiques-de-presse/la-mediation-du-credit-traite-pres-de-1300-dossiers-en-2024-avec-un-taux-de-succes-en-hausse-65-et

« Directeurs juridiques : 10 mauvaises raisons de ne pas utiliser la médiation en cas de litige » (cmap.fr)


« La médiation reste encore trop méconnue, alors qu’elle offre de nombreux avantages pour résoudre les litiges : rapidité, confidentialité, coût limité et suppression de l’aléa judiciaire.

Cependant, certaines idées reçues freinent encore son adoption.

💡 Dans son dernier article, Jean Luc Petit, médiateur CMAP – Médiation et Arbitrage, met en lumière les obstacles auxquels peuvent être confrontés les directeurs juridiques et explique pourquoi ces réticences ne devraient pas freiner l’utilisation de la médiation.

Voici les 10 mauvaises raisons que l’on entend souvent :
1.     Je ne connais pas la médiation.
2.     Nous n’avons pas besoin d’un tiers pour négocier.
3.     Les enjeux personnels internes à l’entreprise sont trop forts.
4.     L’antagonisme est trop fort.
5.     La médiation est un aveu de faiblesse.
6.     La médiation n’est pas adaptée aux litiges complexes.
7.     La procédure est déjà lancée… il est trop tard !
8.     Nous sommes certains de gagner au tribunal !
9.     Une décision judiciaire est plus claire.
10.   Notre avocat nous pousse au contentieux.

Et pourtant… La médiation est une solution pragmatique, efficace et souvent bien plus avantageuse que le contentieux !
🔹 69 % des médiations aboutissent à un accord (CMAP).
🔹 Durée moyenne d’une médiation : 14 heures, contre 36 mois pour une procédure judiciaire. » (Extrait)

En savoir plus sur https://www.linkedin.com/posts/cmap-centre-de-m-diation-et-d-arbitrage-de-paris_10-mauvaises-raisons-de-ne-pas-utiliser-la-activity-7270765455571668992-lT9u/?utm_source=share&utm_medium=member_android

« Médiation et fusion-acquisition des entreprises » (hermes-mediation.fr)


« A partir des données transmises par le centre de médiation et d’arbitrage de Paris (CMAP), Catherine Peulvé, avocate d’affaires au barreau de Paris et médiatrice, montre que la médiation est particulièrement adaptée à la résolution de litiges issus d’opérations de fusion-acquisition. Elle propose ensuite une liste de bonnes pratiques en vue d’aider les entreprises, confrontées à un tel différend, à réussir leur médiation.

L’opération de fusion-acquisition implique une forte dimension à la fois patrimoniale et humaine. En 2021, Catherine Peulvé relevait déjà la place grandissante des différends liés aux opérations de fusion-acquisition.

A ce jour, quelle est la place de la médiation en matière de conflits issus d’opérations de fusion-acquisition en France ? Pour la première fois, en 2023, le CMAP a isolé parmi ses données statistiques générales à la médiation entre entreprises, celles propres aux différends liés aux opérations de fusion-acquisition.

Voici les constats : il en résulte que, dans les différends liés aux opérations de fusion-acquisition, la majorité des dossiers viennent spontanément par les parties elles-mêmes ou leur avocat, sans recours au juge, que les contrats contiennent ou non des clauses de médiation. Les acteurs des dossiers liés aux opérations de fusion-acquisition décident plus souvent conjointement de tenter cette voie de résolution. Ce sont souvent, en effet, des dossiers à haut risques, dans lesquels entrent en jeu, outre les questions patrimoniales, financières, comptables ou humaines, de forts enjeux réputationnels. » (Extrait de hermes-mediation.fr du 1/12/2024)

En savoir plus sur https://hermes-mediation.fr/2024/12/01/mediation-et-fusion-acquisition-des-entreprises/

Thèse de doctorat : « L’institutionnalisation du marché de la médiation en France », Marina Cluzet, thèse de doctorat en droit privé soutenue le 15 décembre 2022, Université Paris – Panthéon-Assas, 696p.


Résumé

« La résolution des conflits constitue un besoin impérieux auquel toute société se doit d’apporter une réponse. Plusieurs voies sont proposées aux citoyens, parmi lesquelles l’accès à un juge qui fait figure, en France, de voie royale. Certes, la médiation apparaît comme une voie naturelle de résolution des différends, propre à pallier les insuffisances du procès. Pourtant, la voie juridictionnelle demeure privilégiée en France alors même qu’elle n’est pas, en soi, la plus efficace sur un plan économique. La présente thèse s’attache à identifier les causes et conséquences de ce qui apparaît ainsi comme une véritable tendance culturelle. La thèse démontre que le marché de la médiation se caractérise, en France, par un état relatif de sous-développement. Depuis la loi n° 95-125 du 8 février 1995, la médiation ne rencontre pas le succès escompté. L’étude montre que cet état de fait trouve sa source dans les défaillances plurielles du marché de la médiation, qui freinent son développement. Prenant appui sur une analyse transdisciplinaire du marché de la médiation, il sera démontré que l’institutionnalisation du marché de la médiation – préalable à un renversement de paradigme culturel – est nécessaire pour permettre l’essor de la médiation. La thèse plaide, en conséquence, pour une intervention étatique en la matière. Au-delà de l’intervention directe de l’Etat, elle suggère d’encourager les acteurs présents sur le marché de la médiation à favoriser la demande et à sécuriser l’offre de médiation. C’est à cette aune qu’est analysée, dans le cadre d’une démarche microéconomique, la mise en place inédite d’un dispositif interne de médiation au sein de la société Air France. » (Extrait)

thèse à consulter sur https://theses.fr/2022ASSA0077

« La médiation conventionnelle : une démarche restaurative ? » Entretien avec Isabelle Aoustin-Hercé, Caroline Ferté, Franck Raimbault, Régis Aubert (Semaine Sociale Lamy 26/08/2024 N°2021)


En savoir plus sur https://www.linkedin.com/posts/sylvie-mischo-fleury-a658a864_la-m%C3%A9diation-conventionnelle-une-d%C3%A9marche-ugcPost-7256226332122968064-HF58/?utm_source=share&utm_medium=member_android

Nouveau bureau pour le RME Réseau des Médiateurs en Entreprises


« Un nouveau bureau pour le RME Réseau des Médiateurs en Entreprises, les membres du bureau sont réélus à l’unanimité, bravo à Isabelle LACOUR notre Présidente et à Isabelle Buzolich qui la rejoint en tant que Vice-présidente » (Extrait)

Extrait de https://www.linkedin.com/posts/rme-reseau-des-mediateurs-en-entreprises_un-nouveau-bureau-pour-le-rme-r%C3%A9seau-des-activity-7254977388415991808-p8gF/?utm_source=share&utm_medium=member_android

« La médiation de projet par l’approche créative : une arme anti-conflits pour les entreprises » par Ludovic Pessot (hbrfrance.fr)


« Les entreprises évoluent dans un environnement toujours plus incertain, exigeant souplesse et flexibilité dans la conduite de projets complexes ainsi qu’une culture du « cost-cutting ». En réponse à ces défis, de nombreux outils de gestion de projet ont fait leur apparition ces dernières décennies, dont l’objectif est de donner aux chefs de projet des instruments leur permettant de gérer la complexité tout en maximisant les ressources disponibles. On peut citer, parmi beaucoup d’autres, les méthodes agiles, le lean business, l’approche Scrum, le design thinking, etc…

Toutefois, ces outils présentent la plupart du temps un angle mort décisif en ce qu’ils ne tiennent pas ou peu compte des relations humaines entre les acteurs d’un projet et notamment leurs modes de communication, dont on sait qu’ils sont source de tensions qui, si elles ne sont pas régulées évoluent inévitablement vers du conflit. Une réponse de plus en plus reconnue pour faire face à l’émergence de ces conflits (et les traiter) est la médiation sur le lieu de travail (« The role of mediation in resolving workplace relationship conflict », de D. McKenzie, International journal of law and psychiatry, 2015). » (Extrait de hbrfrance.fr)

En savoir plus sur https://www.hbrfrance.fr/management/la-mediation-de-projet-par-l-approche-creative-une-arme-anti-conflits-pour-les-entreprises-60730

« Directeurs juridiques : 10 mauvaises raisons de ne pas utiliser la médiation en cas de litige » par Jean-Luc PETIT, Médiateur agréé CMAP



En savoir plus sur https://www.cmap.fr/directeurs-juridiques-10-mauvaises-raisons-de-ne-pas-utiliser-la-mediation-en-cas-de-litige/