Archives de Catégorie: médiation en ligne

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5 décembre 2025

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article, ouvrage, rapport, médiation électronique, IA, médiation en ligne

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Thèse : « La médiation en ligne », Servane RAMPILLON, soutenance en vue de l’obtention du doctorat de droit privé et sciences criminelles, Université Paris Nanterre le 27/11/2025


Membres du jury :

Mme Frédérique AGOSTINI, Conseillère à la Cour de Cassation, Présidente du Conseil nationale de la médiation
Mme Soraya AMRANI-MEKKI, Professeure à Sciences Po Paris, Directrice
M. Samir MERABET, Maître de conférences à l’Université Jean Moulin Lyon III, Rapporteur
Mme Natacha SAUPHANOR-BROUILLAUD, Professeure à l’Université Paris Nanterre
M. Jean-Philippe TRICOIT, Maître de conférences à l’Université de Lille, Rapporteur

(Extrait de https://ed141.parisnanterre.fr/soutenances/theses-soutenues/droit-prive-these-la-mediation-en-ligne)

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21 octobre 2025

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information, sensibilisation à la médiation, médiation électronique, IA, médiation en ligne

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« AmiaLib », la première plateforme dédiée à la promotion des modes amiables a été présentée à la clôture de la Semaine de la Médiation (Pierre LEVY linkedin.com)


« En clôture de la Semaine de la Médiation, AmiaLib, la première plateforme 360° à mission d’intérêt général dédiée à la promotion des modes amiables, a été officiellement présentée à Panthéon-Assas université, lors du colloque organisé sur « la déontologie du médiateur en pratique » en partenariat avec le CONSEIL NATIONAL DE LA MEDIATION et le Centre de Recherche sur la Justice de Panthéon-Assas.

(…)

Les inscriptions des professionnels de l’amiable sont désormais ouvertes pour rejoindre ce qui deviendra la plus grande plateforme des modes amiables en France, rassemblant médiateurs, conciliateurs et tous les acteurs quels que soient leur secteur d’activité ou leurs domaines de compétences, juristes ou non juristes, engagés les règlements amiables des différends (MARD), ou des litiges (MARL) ou encore des conflits (MARC)

Née sur les bancs de l’Université Panthéon-Assas, AmiaLib s’attachera particulièrement début 2026 à « l’expérience utilisateur » de la personne en désaccord, en utilisant l’Intelligence Artificielle, dans le respect de la déontologie des multiples processus amiables.
Le comité de mission éthique et stratégique d’AmiaLib sera là pour y veiller: Dr Jean-Marc Bouillon, Romain CARAYOL, Bertrand DELCOURT, Régis Dumont, Laurent GIRAUD, Michele Guillaume-Hofnung, Pierre IGLESIAS, Amaury LENOIR, Pierre Pelouzet, Eloise VEY, Dominique Weber  » (source Pierre LEVY linkedin.com)

En savoir plus sur https://www.linkedin.com/posts/pierre-levy-1-98a217159_mard-marl-marc-activity-7385198611674087424-50w-/?utm_source=share&utm_medium=member_android&rcm=ACoAAAI9qKIBUdrVnyHXEanNZav8WKMzIxTvR8I

Lien pour la plateforme AmiaLib: https://www.amialib.fr/services

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4 février 2025

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médiation électronique, IA, médiation en ligne, processus médiation, visioconférence

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 Webinaire : « Introduction à l’IA & ChatGPT pour les médiateurs et médiatrices  » avec Yonas Berrebeh, CEO de AI Drive Media, le 28 mars 2025 | 🕘 09h00 – 10h30, organisé par la FSM (Fédération Suisse Médiation)


« Les outils d’IA comme ChatGPT transforment notre manière de travailler – y compris dans la médiation. Mais comment les intégrer intelligemment, optimiser nos processus tout en respectant les normes éthiques et réglementaires ?
💡 Dans ce webinaire d’introduction, vous apprendrez :
✅ Comment automatiser les tâches répétitives et gagner en efficacité
✅ Comment ChatGPT peut structurer vos processus, rédiger des textes et gérer le suivi des dossiers
✅ Quelles sont les réglementations et les principes éthiques en Suisse et en Europe
🎙️ Expert invité : Yonas Berrebeh, CEO de AI Drive Media, vous guidera à travers les bases de l’IA et de ChatGPT, avec une approche pratique adaptée aux professionnels de la médiation. (Extrait)

Inscription sur https://www.linkedin.com/posts/sdm-fsm_chatgpt-webinar-activity-7292221559509774336-FqXt/?utm_source=share&utm_medium=member_android

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3 février 2025

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médiation électronique, IA, médiation en ligne, processus médiation, visioconférence

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P’tit Déjeuner de la médiation : « L’utilisation de l’intelligence artificielle en médiation: Opportunités et défis pour les médiateurs » avec Thomas Gaultier expert en médiation internationale, le 5 février 08h15 – 09h30 CET et organisé par l’Association Francophone Internationale de Médiation (AFIM) et la Chambre Suisse de Médiation Commerciale (CSMC)


« L’intelligence artificielle (IA) est en train de transformer de nombreux domaines, y compris celui de la médiation. Ce petit-déjeuner abordera les opportunités et défis que représente l’IA pour les médiateurs. Comment ces outils technologiques peuvent-ils améliorer les pratiques de médiation tout en respectant les principes fondamentaux d’impartialité, d’emphathie et de confidentialité ? Quelles sont les questions éthiques et les limites à garder à l’esprit ?
Thomas Gaultier est médiateur international, avocat et formateur, reconnu pour son expertise dans l’intégration des nouvelles technologies, notamment l’IA, dans les pratiques de médiation et d’arbitrage. Diplômé en droit international et engagé dans des initiatives ESG (Environnement, Social, Gouvernance), il s’intéresse particulièrement à l’impact des innovations technologiques sur les processus de résolution de conflits. » (Extrai thttps://www.linkedin.com/posts/afim-m%C3%A9diation-b704b429a_join-our-cloud-hd-video-meeting-activity-7292079772971503617-sKNR/?utm_source=share&utm_medium=member_android)

Lien Zoom pour participer à la réunion : https://lnkd.in/gJGq3nwh

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20 janvier 2025

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médiation distance (visio, téléphone...), médiation en ligne

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« [Réflexion] Médiation et IA : la révolution silencieuse. A quel point ChatGPT est-il humain ? » par Michael Lardy, Médiateur (village-justice.com)


« L’article examine l’impact de l’intelligence artificielle, en particulier ChatGPT, sur la médiation. Il explore les capacités d’écoute active et d’intelligence émotionnelle des IA, tout en soulignant les implications éthiques et pratiques de leur utilisation. L’auteur conclut que les médiateurs doivent s’adapter à ces technologies pour rester pertinents.

–

Le lancement de ChatGPT en novembre 2022 a été fulgurant : un million de personnes se sont inscrites en cinq jours. Du jamais vu. Facebook avait mis 10 mois en 2004 pour atteindre le premier million d’utilisateurs, et Instagram en 2010 encore 2,5 mois. ChatGPT [1] et d’autres IA publiées au fil du temps ont massivement changé notre monde, rendant possible ce qui semblait jusque-là infaisable et soulevant de nombreuses questions.’ (Extrait de village-justice.com du 17/01/2025)

En savoir plus sur https://www.village-justice.com/articles/mediation-revolution-silencieuse-quel-point-chatgpt-est-humain,52085.html

Sur cette question de l’IA et de la médiation, lire aussi le N°5 de la Revue des Médiations : https://lettredesmediations.fr/2025/01/13/publication-revue-des-mediations-n-5-janvier-2025-technologies-numeriques-et-mediations-coordination-fathi-ben-mrad-paul-demaret-larbi-fekier-72p/

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13 janvier 2025

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médiation électronique, IA, médiation en ligne, Revue des Médiations (archives)

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PUBLICATION : REVUE DES MÉDIATIONS N° 5/janvier 2025 : « Technologies numériques et médiation » – Coordination : Fathi Ben Mrad, Paul Demaret & Larbi Fekier, 72p.


Revue des Médiations n°5 janv 2025Télécharger

Nous avons le plaisir de vous annoncer la publication du 5ème numéro de la Revue des Médiations : « Technologies numériques et médiations » 72p.

Nous voulons améliorer la présentation de la Revue des Médiation pour la rendre plus agréable à lire et augmenter sa diffusion et nous faisons appel à votre soutien en faisant un don ou en adhérant à l’Association Francophone pour le Développement  de la Médiation (AFDM) : https://forms.gle/r2o1wcLmkEfnSHwXA

Nous vous rappelons que la Revue des Médiations qui remplace la Lettres Médiations, est une revue électronique de langue française fondée par des médiateurs et des chercheurs français avec la participation de représentants de pays francophones comme le Québec, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse. Nous nous sommes limités dans un premier temps à quelques pays francophones et européens nous cherchons des correspondants d’autres pays. Si vous êtes intéressés, merci de nous contacter à :  revuedesmediations@gmail.com

Le comité de rédaction

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Revue des Médiations N°5 : «Technologies numériques et médiations» à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Documentation/Bibliographie?Op=dC

Revue des Médiations N° 4 :  « Évolution contemporaine de la médiation : formation et pratiques professionnelles (1970-2023) – 2ème partie .» à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-163_No-01.pdf

Revue des Médiations N° 3 :  « Évolution contemporaine de la médiation : du militantisme au professionnalisme (1970-2023) 1ère partie » à télécharger sur :https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-160_No-01.pdf

Les précédents numéros peuvent être téléchargés sur :

Revue des médiations N°2 sur « Médiations et diversité culturelle- 2ème partie : la pratique » à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-159_No-01.pdf

Revue des médiations N°1 sur « Médiations et diversité culturelle – 1ère partie : Approches théoriques » à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-157_No-01.pdf

Lettre des Médiations N° 11 sur médiation et innovations à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-155_No-01.pdf

Lettre des Médiations N° 10 sur la médiation dans le domaine international à télécharger sur  https://www.observatoiredesmediations.org/Documentation/Bibliographie?ID=151

Lettre des Médiations N° 9 sur la médiation dans le domaine de l’environnement dans le monde francophone à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/coreWeb/docReader/myReader.php?fID=refBibliography_ID-146_No-01.pdf

Lettre des Médiations N° 8 sur la médiation dans le domaine de la santé dans le monde francophone à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-134_No-01.pdf

Lettre des Médiations N° 7 sur la médiation dans le champ pénal dans le monde francophone à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Documentation/Bibliographie?ID=128


Lettre des Médiations N° 6 sur la médiation de la consommation dans le monde francophone à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-115_No-01.pdf


Lettre des Médiations N° 5 sur la médiation des relations de travail dans le monde francophone à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-108_No-01.pdf

Lettre des Médiations N° 4 sur la médiation interentreprise dans le monde francophone à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-40_No-01.pdf


Lettre des Médiations N° 3 sur la médiation familiale dans le monde francophone à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-116_No-01.pdf


Lettre des Médiations N° 2 sur les médiations sociales à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-56_No-01.pdf


Lettre des Médiations N° 1 sur les médiation scolaires à télécharger sur https://www.observatoiredesmediations.org/coreWeb/docReader/myReader.php?

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3 décembre 2024

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médiation électronique, IA, médiation en ligne

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« avosmarc, l’appli azuréenne qui veut faciliter la médiation » (tribuca.net)


« Opérationnelle depuis octobre, la plateforme avosmarc se présente comme une aide à l’organisation de médiations, en automatisant toutes les tâches qui peuvent l’être. » (Extrait de tribuca.net

En savoir plus sur https://tribuca.net/numerique_136750804-une-appli-azureenne-veut-faciliter-la-mediation

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15 octobre 2024

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médiation électronique, IA, médiation en ligne

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Plateforme de services « avosmarc » visant à faciliter l’accès à la médiation et à favoriser la résolution amiable de vos différends.


En savoir plus sur https://avosmarc.fr/

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17 septembre 2024

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médiation électronique, IA, médiation distance (visio, téléphone...), médiation en ligne

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Belgique : « sensibilisation à la cybersécurité en Médiation et incitation aux bonnes pratiques » le 7 octobre 2024


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4 mars 2023

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médiation électronique, IA, médiation en ligne, médiation internationale

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EQUANIM : Plateforme de médiation internationale (equanim-international.com)


« EQUANIM est une société privée offrant une plateforme de médiation dédiée à la résolution amiable de litiges complexes et le plus souvent internationaux. EQUANIM privilégie le consensualisme, allant du choix du médiateur aux solutions trouvées, la célérité du processus de médiation et l’accompagnement des parties et des médiateurs œuvrant en son sein.

La plateforme EQUANIM est animée par Patrick Klugman, Matthias Fekl et Ivan Terel, associés fondateurs. » (Extrait .equanim-international.com)

En savoir plus sur https://www.equanim-international.com/

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3 janvier 2023

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Une nouvelle plateforme dans le domaine de la médiation en ligne : @justicial.fr


Il y a peu d’informations sur le ou les concepteurs de cette plateforme si ce n’est un article mentionné par Anne-Sophie Reynaud sur LinkedIn https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7015581348660670464/?updateEntityUrn=urn%3Ali%3Afs_feedUpdate%3A%28V2%2Curn%3Ali%3Aactivity%3A7015581348660670464%29

En savoir plus sur le fonctionnement de justicial.fr https://www.justicial.fr/index.html