Archives de Catégorie: médiation, courants, logiques
Formation en médiation axée sur la pratique de la médiation humaniste organisée par le CMFM (Centre de Médiation et de Formation à la Médiation)
« Le Cmfm, propose une formation certifiante en médiation, axée sur la pratique de la médiation humaniste. Cette formation, accessible à tous ceux qui s’intéressent à la médiation, qu’ils soient dans un cadre personnel, institutionnel ou professionnel, vise à développer les compétences nécessaires pour devenir un médiateur expérimenté grâce à des pratiques en situations réelles durant le cursus. En outre, vous pouvez suivre la formation à votre rythme, sur 1, 2 ou 3 ans. Le centre est situé à Paris, avec une antenne à Bordeaux, et est actif dans la promotion et le développement de la médiation en France. Le CMFM organise des présentations mensuelles par Zoom pour découvrir les détails de la formation et poser des questions aux formateurs. Pour vous inscrire à la présentation du mardi 9 septembre à 18h30 »
Information et inscription sur : https://lnkd.in/eXfYxqkU.
« La médiation, levier de transformation sociale. L’expérience du CMFM au commissariat du 20ème arrondissement » par Alex LEGRAND (syme.eu)
« Le 9 décembre 2024, le CMFM (Centre de médiation et de formation à la médiation) a participé au colloque organisé au Sénat par Médiation 21 sur le thème de « La médiation, levier de la transformation sociétale ». Lors de cet événement, Jacques Rigon, commissaire du 20ème arrondissement de Paris, a partagé son expérience extrêmement positive de la médiation pratiquée par le CMFM au sein de son commissariat. Cette intervention a mis en lumière l’importance de la médiation comme outil de transformation sociale, favorisant le dialogue et la résolution pacifique des conflits.
L’intervention du commissaire Jacques Rigon lors du colloque
Qu’est ce qui vous a amené à mettre en place cette démarche innovante ?
« Depuis 2021, le commissariat du 20e arrondissement de Paris a mis en place un dispositif de prise en charge des différends par la médiation, en amont de toute procédure judiciaire. C’était une initiative audacieuse pour un grand commissariat parisien, car cela ne faisait pas du tout partie de notre culture. Mais comme depuis un peu plus de trois ans, le parquet avait de moins en moins recours à la médiation comme alternative aux poursuites, il nous a fait cette proposition, et j’ai tout de suite levé la main car il y avait une opportunité d’apporter des réponses à tous ces petits conflits du quotidien.
Au départ, nous avions lancé cette initiative avec une ambition modeste : avoir des médiateurs présents quelques demi-journées par semaine à l’accueil pour un contact direct. Ensuite, nous avons vu que c’était insuffisant. J’ai donc décidé d’attribuer un bureau au CMFM pour les intégrer pleinement dans le commissariat et faire de la médiation une offre complète pour tous nos usagers. Notre commissariat est très fréquenté, avec 40 000 personnes par an pour déposer plainte et pour tout type de démarche. Nous gérons donc ces petits conflits du quotidien, conflits de voisinage, conflits du travail, parfois entre automobilistes, et le commissariat est chargé de repérer les situations pour les confier à la médiation. D’un côté les déclarations d’usagers, tous ces gens qui viennent déclarer leurs conflits et, de l’autre, les plaintes formelles qui sont déposées par les victimes de ces conflits et qui attendent des réponses. »
Quels sont les résultats obtenus, trois ans après ?
« On peut dire que cela marche très fort et que c’est vraiment très utile, avec 60 % de résultats, soit de médiations réussies à 100 %, soit une écoute positive qui permet de faire un grand pas vers la solution. Les déclarations des usagers enregistrées tous les jours concernent souvent des conflits auxquels nous n’avons pas de réponse. Les gens viennent, mais rien ne peut être fait. Maintenant, grâce à la médiation, nous apportons une vraie réponse, une réponse nouvelle pour permettre aux gens d’essayer de vivre ensemble.
L’autre avantage concerne le traitement des plaintes. Nous avons 20 000 dossiers pour 90 enquêteurs. Auparavant ces plaintes étaient confiées à des enquêteurs qui passaient du temps à auditionner, puis à solliciter le Parquet pour avoir une réponse. Le résultat peut-être le plus spectaculaire, c’est au contraire qu’en prenant le conflit dès le départ, dès le premier signalement, on observe un effet de prévention de l’escalade des conflits. En effet, les gens qui ont un conflit sont dans la souffrance. Ils viennent le signaler au commissariat en pensant qu’on va faire quelque chose. Si on ne fait rien, le conflit persiste et on finit avec des plaintes formelles. Avec la médiation, chaque problème est traité sans attente, et on évite toute escalade du conflit. » (Extrait de syme.eu du 5 juin 2025)
En savoir plus sur https://www.syme.eu/articles/180100-la-mediation-levier-de-transformation-sociale
Visioconférence (rediffusion) « La médiation narrative » Entretien avec Pascal Gemperli par Céline Vallières (Médiatrice, conférencière)
« Après Maslow, Karpman, la fin des mystifications » par Jean Louis Lascoux, médiateur, CPMN (linkedin.com)
« Après avoir mis en lumière la pyramide des besoins comme mythe psychologisant, héritée d’un schéma de pensée hiérarchique et rigide, j’ouvre aujourd’hui un nouveau chantier symbolique : le triangle dramatique de Karpman.
Oui, les critiques fusent. Maslow, comme Karpman, sont devenus des repères culturels internalisés, enseignés, reproduits, rarement questionnés. Pourtant, il s’agit bien de fictions intellectuelles. Simplifications séduisantes. Schémas narratifs puissants. Mais aussi pièges conceptuels.
Ce triangle dramatique – Victime, Persécuteur, Sauveur – joue les notes les plus disqualifiantes de notre culture relationnelle. Il fige, soupçonne, enferme. Il a assigné des millions de personnes à des rôles aussi théâtraux que toxiques.
Il est temps d’en sortir. De repenser nos modèles. De passer de la représentation à l’ajustement. De l’interprétation figée à la co-régulation vivante.
#triangledramatique #karpman #maslow #psychologie #TAG #médiation #systémique #changementdeparadigme #mediationprofessionnelle
Sortir du triangle dramatique : au-delà du modèle victimaire
- Introduction
- Un modèle interprété comme dramatisation et dissuasion
- Un outil capté par les institutions : entre prévention, suspicion et disqualification … à sortir de la culture managériale !
- Une médiation instrumentalisée et dépolitisée
- La logique victimaire dans la loi française
- L’Ingénierie Systémique Relationnelle® : un apport ajustatif, systémique et contributif
- Conclusion : dépasser les modèles hérités des croyances pour penser l’ajustement
Extrait de linkedin.com du 7/05/2025)
En savoir plus sur https://www.linkedin.com/pulse/apr%C3%A8s-maslow-karpman-la-fin-des-mystifications-jean-louis-lascoux-61ucf/
Visioconférence : « Les enjeux politiques du modèle transformatif », par Jacques Faget, le 21 mai, de 18h à 19h30 (CET) organisée par le Réseau pour une Approche Transformative du Conflit.
« Jacques est directeur de recherche émérite au CNRS, formateur en médiation et analyste de pratiques, et membre du Conseil National de la Médiation.
Il nous fait l’honneur et le plaisir d’apporter cette contribution à l’animation de notre réseau.
Dans son propos, il se demandera en quoi le modèle transformatif représente « un pas de côté » de nature politique par rapport à d’autres modèles.
Puis il re-situera les concepts fondamentaux du modèle que sont l’empowerment et la reconnaissance dans l’histoire des idées politiques de ces dernières décennies.
A la suite de son exposé, Jacques sera disponible pendant un temps significatif pour répondre à nos questions. »
Vous pouvez d’ores et déjà vous inscrire (gratuitement) en cochant la case correspondant à cette date et en déposant votre adresse ici : https://lnkd.in/eM_Y7RQ
(Extrait de linkedin.com/posts/olivierchambertloir)
Audio : Le point Bascule – Épisode 2 – Elsa COSTA : Travailler sur la relation avec la médiation transformative, 36mn
« Pour ce deuxième épisode j’ai eu le plaisir d’échanger avec Elsa COSTA, elle exerce en qualité de médiatrice en France et à l’international.
Au niveau national, Elsa est référencée auprès des tribunaux administratifs et cours administratives d’appel et assermentée près de la cour d’appel de Paris. Au niveau international, elle est certifiée par l’International Mediation Institute (IMI).
Dans cet épisode, Elsa revient notamment sur son parcours d’ancienne magistrate administrative jusqu’à devenir pleinement médiatrice indépendante et nous livre sa vision de la gestion du conflit.
Depuis 2024, Elsa est l’une des deux médiatrices de l’OCDE à Paris, en charge de la résolution des conflits sur le lieu de travail dans un environnement multiculturel et multilingue. » (Extrait podcast.ausha.co du 03/04/2025)
A écouter sur https://podcast.ausha.co/le-point-de-bascule/episode-2-elsa-costa-travailler-sur-la-relation-avec-la-mediation-transformative
Formation à la médiation humaniste avec Guy Escalettes
Article : « Les modèles de médiation et leurs relations avec la psychologie » par Giró Paris Jordi, Bulletin de psychologie, tome 55, n°460, 2002. pp. 381-397
« La roue tourne avec Fiutak » Entretien avec Thomas Fiutak par Intermédiés, le 18/03/2025
« Dans chaque numéro, nous vous présentons un entretien avec une personnalité remarquable qui a laissé une empreinte dans le monde de la médiation. Nous avons eu la chance de rencontrer Thomas Fiutak, médiateur, formateur américain et célèbre dans le monde entier pour sa roue, outil indispensable à tout médiateur. C’était un samedi de décembre 2018, alors que la gronde des gilets jaunes secouait le pays. Nous sommes heureux de vous en livrer un extrait…
Quel médiateur n’a jamais entendu parler de la roue de Fiutak ? Fondamentale et outil repère pour tout médiateur, elle est à la médiation ce que la pyramide de Maslow est à la psychologie. Thomas Fiutak est un des pionniers de son temps dans le développement de la médiation outre-Atlantique. Enseignant, chercheur et formateur à l’université du Minnesota, il a mené des médiations et des négociations complexes au niveau international et formé toute une génération de médiateurs. Il nous livre son histoire et sa vision des choses. » (Extrait de intermedies-mediation.com du 18/03/2025)
Article à consulter sur https://intermedies-mediation.com/la-roue-tourne-avec-fiutak/
« Naviguer dans les perceptions des conflits grâce à la médiation narrative » par Pascal Gemperli, médiateur (Perspectives de Médiation)
« Dans le monde dynamique et complexe de la résolution des conflits, la médiation narrative offre une approche rafraîchissante et transformatrice, mettant en évidence le pouvoir des histoires dans la manière dont nous comprenons les conflits et les résolvons. Cette approche se distingue des méthodes traditionnelles de médiation, qui privilégient souvent la résolution de problèmes par la négociation des intérêts. La médiation narrative, quant à elle, plonge profondément dans les histoires et le langage que les individus utilisent pour décrire leurs conflits, reconnaissant que ces récits jouent un rôle central dans la manière dont les gens abordent le conflit et comment ils le résolvent. En se concentrant sur ces histoires, la médiation narrative offre un chemin vers une résolution de conflit plus durable et plus compatissante.
Qu’est-ce que la médiation narrative ?
La médiation narrative repose sur la croyance que les histoires que nous racontons sur nous-mêmes, nos relations et nos conflits façonnent notre compréhension de ceux-ci. Ces histoires ne sont pas simplement des reflets de la réalité ; elles construisent activement le monde dans lequel nous vivons, influençant la manière dont nous interprétons les événements, prenons des décisions et interagissons avec les autres. Dans une situation de conflit, ces histoires deviennent souvent rigides et enracinées, limitant la capacité des parties impliquées à trouver un terrain d’entente ou à développer des solutions créatives.
Dans la médiation narrative, la première étape consiste à externaliser le conflit. Plutôt que de considérer les parties comme le problème, le conflit est vu comme quelque chose de distinct des individus. Cela permet aux parties de prendre du recul par rapport au conflit et de le voir sous un angle différent. Cela réduit également la tendance à se rejeter mutuellement la faute, ce qui peut envenimer le conflit et rendre la résolution plus difficile. En séparant les individus du problème, la médiation narrative ouvre un espace pour des discussions plus objectives et permet d’explorer de nouvelles perspectives.
En pratique, la médiation narrative déplace l’accent de la résolution d’un problème spécifique vers la transformation de la manière dont les parties interagissent entre elles et avec le conflit. Elle encourage les individus à engager un dialogue qui réinvente leur relation avec le conflit, ouvrant ainsi la voie à une manière plus coopérative et empathique de résoudre les différends. » (Extrait linkedin.com du 26/02/2025)
En savoir plus sur https://www.linkedin.com/pulse/naviguer-dans-les-perceptions-des-conflits-gr%C3%A2ce-%C3%A0-la-pascal-gemperli-kkype/?trackingId=JaJEQrspQ%2Fa%2BgXo%2BZbD8Ew%3D%3D
Lettre des Médiations 