« Selon un rapport publié ce vendredi par l’opérateur public, les médiations ne permettent une « satisfaction totale de la demande » seulement dans 18% des cas.

« Le nombre de demandes de médiation s’est élevé l’an dernier à 58.418, contre 52.464 en 2023 (soir 11,3%) et 45.312 en 2022 , un chiffre à mettre en regard des quelque 6 millions d’inscrits à France Travail (ex-Pôle Emploi) toutes catégories confondues.

En 2024, l es demandes liées à l’indemnisation représentent 44% du total, comme en 2023, et celles liées à des radiations ou à des sanctions 23% (contre 22%) , précise le rapport du médiateur de l’opérateur public, Jean-Louis Walter. » (Extrait de boursorama.com du 28/03/2025)

En savoir plus sur https://www.boursorama.com/actualite-economique/actualites/mediation-chez-france-travail-une-hausse-de-29-des-plaintes-en-deux-ans-6d28900fc3da93c42bbf503c19183c1c

Rapport à consulter sur chrome-https://www.francetravail.org/files/live/sites/peorg/files/documents/Publications/Le%20Rapport%202024%20du%20Mediateur%20national.pdf