La gestion des RPS et des situations sensibles dans les organisations : à quel moment faire intervenir un médiateur ? (emilemagazine.fr)


« Le 23 avril dernier, le groupe professionnel Ressources humaines de Sciences Po Alumni a organisé une conférence sur la médiation en entreprise comme réponse aux situations de conflit. Compte-rendu.

Après une introduction d’Agnès Pauquet, co-présidente du groupe RH de Sciences Po Alumni, les membres du bureau du groupe RH de Sciences Po, Isabelle Aoustin-Hercé, médiatrice expérimentée en entreprise et médiatrice judiciaire, auteure de « Stratégie de médiation pour les entreprises » (Ed Hermann), et Caroline Ferté, avocate associée spécialiste en droit social au sein du cabinet Fidal et médiatrice, sont intervenues sur ce sujet passionnant avec leurs invités : Franck Raimbault, directeur juridique social d’Air France, et Régis Aubert, Médiateur interne au sein du Secrétariat général de la Mission nationale de soutien et de médiation d’Orange.

Isabelle Aoustin-Hercé qui participe au développement de la médiation au sein d’entreprises, évoque les mutations du monde du travail, dont elle est une observatrice aguerrie du fait de sa pratique de médiatrice au quotidien : « les entreprises connaissent une profonde transformation de la qualité de vie et des conditions de travail, mais aussi des relations interpersonnelles entre les collaborateurs. L’incertitude provoquée par des situations complexes et mouvantes accroît le nombre de situations sensibles. » » (Extrait de emilemagazine.fr du

En savoir plus sur https://www.emilemagazine.fr/article/2024/7/11/la-gestion-des-rps-et-des-situations-sensibles-dans-les-organisations-a-quel-moment-faire-intervenir-un-mediateur

Sandrine Lefranc : «La justice restauratrice vient atténuer un isolement » Propos recueillis par Adèle Cailleteau, Sciences Humaines N° 371 – Septembre 2024


« Instaurer un dialogue entre les auteurs et les victimes d’un crime ou d’un délit, tel est l’objectif de cette médiation qui fête cette année ses dix ans. La politiste Sandrine Lefranc dresse un premier bilan.

Comment se mettent en place les dispositifs de justice restaurative, introduite par la loi de 2014 ?

Ils prennent souvent la forme de médiations restauratives. Elles sont organisées par des professionnels formés à mettre en relation auteurs et victimes d’un crime ou d’un délit, en présence ou à distance, via des échanges de lettres. Il existe aussi des dispositifs plus collectifs entre des victimes et des auteurs qui ne se connaissent pas, mais qui ont une infraction ou un crime en partage. Dans les deux cas, il s’agit d’évoquer les conséquences de l’acte dans la vie de la victime et les motivations de l’auteur. C’est ce que décrit le film de Jeanne Herry, Je verrai toujours vos visages (2023), dans lequel la réalisatrice a minutieusement étudié le travail des professionnels de la justice restaurative. La solidarité qui émerge entre auteurs et victimes dépeinte dans le film peut refléter la réalité de certaines rencontres, mais dans d’autres cercles, c’est beaucoup plus froid. » (Extrait de scienceshumaines.com)

Article à lire sur https://www.scienceshumaines.com/sandrine-lefranc-la-justice-restauratrice-vient-attenuer-un-isolement_fr_47371.html