Le Conseil de l’Europe recherche actuellement une médiatrice pour un mandat de cinq ans.

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Qui sommes-nous ?

Avec plus de 2 200 agents et agentes représentant ses 46 États membres, le Conseil de l’Europe est la principale organisation œuvrant à la promotion des droits humains et de la démocratie en Europe. 

Le Conseil de l’Europe a son siège à Strasbourg, en France et est également présent dans plus de vingt pays.

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Contexte

Ainsi que le prévoit le Statut du Personnel et l’Arrête relatif au personnel sur la résolution des différends – Art. 1470 sur la médiation, deux médiateurs qualifiés, une femme et un homme, sont nommés par le Secrétaire Général ou la Secrétaire Générale pour un mandat de 5 ans non renouvelable. Ils ne sont pas membres du personnel du Conseil de l’Europe.

Chaque médiateur assure 18 jours de permanence par an. Des permanences de 3 jours sont assurées chaque mois, par alternance entre les médiateurs, afin d’assurer une continuité de service. Elles se tiennent au siège de l’Organisation à Strasbourg ou par vidéoconférence. Les médiateurs peuvent également être invités à venir à Strasbourg ou dans un bureau extérieur du Conseil de l’Europe pour assurer des permanences supplémentaires.

Les médiateurs traitent en général une quarantaine de dossiers annuellement. Ils sont assistés par un secrétariat interne.

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Mission

Les médiateurs sont chargés de contribuer à la résolution informelle des conflits dont ils sont saisis. Ils aident les parties à trouver une solution amiable dans les meilleurs délais. Ils exercent leur rôle en toute indépendance.

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Activités clés

En tant que médiatrice, votre rôle consistera principalement à :

• Traiter les demandes des personnes vivant des situations affectant leur bien-être au travail.
• Proposer le recours à la médiation en cas de difficulté.
• Promouvoir une culture de dialogue constructif et de recherche de solutions.
• Etablir, avec le médiateur, un rapport d’activités tous les deux ans qui sera présenté à la Secrétaire Générale.

Les médiateurs font partie du Réseau Bien-être qui rassemble des représentants de la Direction des Ressources humaines, du Comité du Personnel, les Personnes de confiance, les médecins et l’équipe médicale et l’Assistante sociale. Ils contribuent à ce titre aux actions pour promouvoir le bien-être au travail (campagnes de sensibilisation, enquêtes, réunions d’information etc.). Avec l’assistance de leur secrétariat, ils sont tenus de développer et proposer des actions de sensibilisation pour promouvoir une culture de médiation dans l’Organisation et accroitre leur visibilité en interne.

 Pour plus d’information, veuillez consulter les lignes directrices sur la médiation.

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Critères d’éligibilité

Qualifications :

• Etudes universitaires complètes (niveau Master) recommandées.
• Formation spécifique et accréditation en médiation.

Expérience :

• Au moins cinq ans d’expérience professionnelle dans le domaine de la médiation.
• Expérience des environnements internationaux et multiculturels.

Exigences linguistiques :

• Très bonne connaissance de l’une des deux langues officielles (anglais ou français) et bonne connaissance de l’autre.

Nationalité :

• Nationalité de l’un des 46 Etats membres du Conseil de l’Europe.

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Compétences

• Expertise technique
  • Expérience avérée de la gestion des conflits et de la médiation ;
  • Connaissance des processus psychologiques dans les conflits ;
  • Connaissance des problématiques propres aux grandes organisations ou administrations publiques.
• Communication
• Capacités rédactionnelles
• Capacité à négocier
• Respect de la diversité
• Discrétion
• Aptitude à travailler de façon autonome
• Planification et organisation du travail
• Souci des résultats

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Valeurs fondamentales et Cadre éthique du Conseil de l’Europe

Le personnel du Conseil de l’Europe adhère aux valeurs Professionnalisme, Intégrité, Respect. La politique sur le respect et la dignité au Conseil de l’Europe  et le Code de Conduite s’appliquent aux membres du personnel et à toute personne qui collabore avec l’Organisation.

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Rémunération

Une indemnité de 600€ par jour de permanence à Strasbourg est versée, pour couvrir les frais et débours divers et pour compenser le temps de travail passé sur les dossiers.

Les frais de voyage et de séjour sont pris en charge dans les conditions prévues par le règlement financier du Conseil de l’Europe.

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Candidatures

L’acte de candidature (CV et lettre de motivation), rédigé en français ou en anglais, doit être envoyé par e-mail au plus tard le 31 août 2023 à l’adresse drh.staff-support@coe.int, avec en objet « Sélection d’une médiatrice », accompagné d’une copie du diplôme et du justificatif d’accréditation en médiation.

La procédure de sélection comprend une présélection et un entretien avec un jury. Les entretiens auront lieu par vidéoconférence au courant du mois de septembre 2023. A l’issue de ces entretiens, une liste de réserve, valable 3 ans, sera constituée sur proposition conjointe de la Directrice des Ressources humaines et du Comité du Personnel. Les deux meilleures candidates seront invitées à Strasbourg pour un entretien avec le Secrétaire Général adjoint. La Secrétaire Générale nommera la médiatrice choisie pour un mandat de 5 ans.

Le Conseil de l’Europe encourage à se porter candidate toute personne répondant aux critères d’éligibilité, sans distinction de situation maritale ou parentale, d’orientation sexuelle, de handicap, d’origine ethnique ou sociale, de religion ou de convictions.

Au cours des différentes étapes de la procédure de sélection, des mesures spécifiques peuvent être prises pour assurer l’égalité des chances des candidates en situation de handicap. (Extrait de coe.int )

En savoir plus sur https://www.coe.int/fr/web/jobs/mediator-vacancy