« Poste

Est Métropole Habitat, bailleur social majeur de la région lyonnaise (15 000 logements sur l’Est de la métropole lyonnaise, 320 collaborateurs), a pour ambition de participer à la construction d’une ville de qualité, cohérente et équilibrée, dans laquelle il fait bon vivre. Avec son projet d’entreprise « Nous, c’est habiter », Est Métropole Habitat place l’innovation, le développement durable et la proximité au coeur de sa mission pour inventer de nouvelles façons d’habiter, en collaboration avec ses habitants-locataires et ses partenaires.

En tant qu’employeur, Est Métropole Habitat place ses salariés au coeur de sa stratégie et crée les conditions pour que chacun puisse se projeter durablement au sein de l’organisation. Elle repose ainsi sur une politique RH engagée, notamment au travers d’une démarche de « Qualité de Vie au Travail », d’actions en faveur du développement des compétences de ses collaborateurs et de promotion de la diversité.

Nous recrutons, dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, un Chargé de Médiation et Tranquillité Résidentielle H/F, en CDD à temps plein. Poste à pourvoir dès que possible.

Rattaché au Directeur du Territoire Villeurbanne Centre, vous êtes la personne « ressource » pour les personnels de proximité. Vous contribuez au renforcement de la sécurité dans les quartiers et apportez un appui pour gérer les situations conflictuelles, réguler les tensions :
– Vous intervenez notamment en cas de comportements asociaux, ou présentant des risques pour la personne (personnes âgées, personnes relevant des services psychiatriques, de tutelle, ou de curatelle…).
– Vous déposez plainte au commissariat lors de dégradations sur le patrimoine, lors de troubles graves…, et assister les membres du personnel ayant subi une agression devant effectuer une telle démarche.
– Vous élaborez les dossiers en vue d’actions judiciaires.
– Vous créez et entretenez des relations efficaces et continues avec l’ensemble des partenaires institutionnels et associatifs engagés en matière de prévention, médiation et tranquillité résidentielle afin de pouvoir les mobiliser pour résoudre les difficultés auxquelles sont confrontés Est Métropole Habitat et ses locataires.

Vous participez également à la définition, à l’élaboration et au suivi des politiques concernant la gestion des troubles et incivilités, et les publics spécifiques (personnes âgées, handicapées, santé mentale…) :
– Vous élaborez des diagnostics pour les résidences touchées par des dysfonctionnements d’usage et proposez des plans d’actions innovants, selon les situations spécifiques, et procéder à l’évaluation de ces diagnostics.

Profil recherché

De niveau – Bac +4 en sciences humaines, vous avez déjà acquis une première expérience dans un poste similaire. Personne de terrain, vous avez le sens du dialogue et la capacité à gérer des conflits. Apte à la réflexion individuelle, vous aimez également travailler en équipe et êtes ouvert sur les problèmes sociaux et humains.
Permis de conduire indispensable. Disponible de suite.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Merci d’adresser vos candidatures (CV, lettre de motivation et prétentions) par e-mail à l’adresse suivante : recrutement.1382601.6@rhapply.com sous la référence TGE-CMTR avant le 12 avril 2017 (Extrait de rhonealpesjob.com du 31/03/2017)

En savoir plus sur http://www.rhonealpesjob.com/emplois/charge-de-mediation-et-tranquillite-residentielle-h-f-1382601.html