Une nouvelle ressource pour les acteurs de la santé et de la solidarité… Un Centre de médiation conventionnelle


Ressources Solidaires, Le media social et solidaire du travail et de l'emploi

« L’Uriopss Ile-de-France, en partenariat avec Chorum, met à disposition des gouvernances d’association, de fondation, établissement, service, administrateur, directeur général, responsable des ressources humaines, salarié, bénévole du secteur de la santé et des solidarités, un Centre de médiation conventionnelle.

La médiation conventionnelle est un processus structuré reposant sur la responsabilité et l’autonomie des participants qui, volontairement, avec l’aide d’un tiers formé, neutre, impartial, indépendant, sans pouvoir décisionnel ou consultatif, favorise l’établissement ou le rétablissement des liens, du dialogue, la prévention et/ou le règlement de conflits.

Le Centre : 3 missions

- Sensibiliser les acteurs de la santé et de la solidarité à la médiation conventionnelle (hors médiation scolaire, médiation familiale et médiation sociale).
Des mutations sociales et économiques profondes sont à l’œuvre. Elles sont sources d’incertitudes et d’inquiétudes. Elles bousculent les cadres de référence, fonctionnements, pratiques des acteurs de la santé et des solidarités. Cette période de transition génère des tensions, des incompréhensions, des mésententes dans un secteur où les valeurs d’humanité sont au fondement de l’engagement individuel et collectif.

- Proposer une prestation de médiation conventionnelle adaptée à la demande, aux besoins, aux problèmes, aux faits.

- Compléter les formations des médiateurs, avec les spécificités de l’Économie Sociale et Solidaire.

Enclencher la médiation conventionnelle
- pour favoriser le dynamisme associatif,
- pour prévenir des tensions, pour apaiser un conflit,
- pour concrétiser un projet de coopération entre organisations différentes,
- pour améliorer le fonctionnement de projets communs,
- pour mieux prendre en compte la dimension humaine dans la conduite du changement. » (Extrait de ressources-solidaires.org du 9/01/2017)

En savoir plus sur http://www.ressources-solidaires.org/Une-nouvelle-ressource-pour-les

Vidéo : Déroulement d’une médiation à AMELY à Lyon


La présentation du déroulement d’une médiation par deux médiateurs de l’association AMELY à Lyon

Capture6.PNGVidéo à consulter sur https://www.youtube.com/watch?v=qQsRJDmO_fI

Gambie : la Cédéao poursuit sa médiation pour assurer une transition pacifique


LA CÉDÉAO POURSUIT SA MÉDIATION EN GAMBIE

« La Communauté économique des Etats d’Afrique de l’Ouest (Cédéao) poursuit sa médiation pour assurer une transition pacifique en Gambie, où le président Yahya Jammeh refuse de céder le pouvoir, a dit samedi la présidente du Liberia.

S’adressant à la presse à l’issue d’un sommet de la Cédéao à Accra, la capitale du Ghana, Ellen Johnson Sirleaf a souligné que l’institution régionale n’avait pas encore l’intention de déployer une force militaire en Gambie.

Le ministre nigérian des Affaires étrangères, Geoffrey Onyeama, a quant à lui annoncé la tenue d’une nouvelle réunion de la Cédéao dès lundi à Abuja. Le président nigérian Muhammadu Buhari a été désigné comme médiateur dans la crise gambienne.

Après avoir initialement accepté la victoire à l’élection présidentielle du 1er décembre de son adversaire Adama Barrow, Yahya Jammeh, au pouvoir depuis 1994, refuse désormais de reconnaître sa défaite et réclame un nouveau scrutin. Son mandat expire normalement le 19 janvier.

Le président sortant, à qui l’armée a promis fidélité, a vivement réagi à la décision de la Cédéao de placer des forces militaires en état d’alerte au cas où il refuserait de quitter le pouvoir, jugeant qu’il s’agissait d’une déclaration de guerre. » (Extrait de francais-express.com du 8/01/2017)

En savoir plus sur : http://francais-express.com/actualite/monde/-33768-la-cedeao-poursuit-sa-mediation-en-gambie/

Côte d’Ivoire : une Baisse du taux de requêtes traitées par la médiature enregistrée en 2016


« Au total 159 requêtes ont été traitées en 2016 contre de 180 en 2015, a annoncé le médiateur de la République, N’Golo Coulibaly, lors de la cérémonie de présentation de vœux organisée au siège de l’institution à Cocody. Selon le Médiateur, cette baisse de 21 requêtes s’explique par le fait que les « grandes rencontres du Médiateur » de l’année 2016 ont été consacrées essentiellement à la résolution du conflit intercommunautaire de Bouna et non aux autres villes de l’intérieur. » (Extrait de aip.ci du 6/01/2017)

En savoir plus sur http://aip.ci/cote-divoire-une-baisse-du-taux-de-requetes-traitees-par-la-mediature-enregistree-en-2016/

Emploi : Médiateur / Médiatrice de ville – Creil


« Vos missions :

Assurer une présence rassurante et sécurisante pour le public

Faire rappeler les règles de civisme et faire diminuer les incivilités

Améliorer la qualité de service pour les entreprises de transport de voyageurs

Dissuasion face à la fraude

Vous êtes diplomate, calme et excellent communiquant.

Bonne maîtrise du Français.

Temps de travail : Temps plein
Niveau d’expérience : Débutant ( < 2 ans ) » (Extrait de qapa.fr )

Québec : Le syndicat des chauffeurs de la Société de transport de l’Outaouais (STO) se retire de la table des négociations


ACT-STO.JPG

« TRANSPORT. Le Syndicat uni du transport (SUT), local 591, qui représente les chauffeurs et employés de l’entretien de la Société de transport de l’Outaouais (STO), a annoncé hier qu’il se retirait de la table des négociations entourant le renouvellement de la convention collective

Un mandat de grève avait été donné à l’exécutif syndical le 11 décembre 2016, à 98.3%. Depuis le 14 décembre 2016, les parties étaient accompagnées par un médiateur nommé par le Service fédéral de médiation et conciliation.

Toutefois, selon le SUT, de récents événements sont venus changer la donne. Selon ce que raconte le président du syndicat, Félix Gendron, ce dernier se serait vu imposer de façon répétée trois mesures disciplinaires, soit des journées de suspension sans solde. Dans un communiqué envoyé aux médias, il affirme que ces mesures ont été prises parce qu’il aurait effectué son rôle de représentant syndical auprès de ses membres et auprès de l’Employeur.

Toujours selon le syndicat, d’autres membres de l’exécutif syndical auraient également reçu des mesures disciplinaires pour avoir exercé leurs fonctions de représentants syndicaux. (Extrait de journallarevue.com du 6/01/2017)

En savoir plus sur http://www.journallarevue.com/actualites/2017/1/6/le-syndicat-des-chauffeurs-de-la-sto-se-retire-de-la-table-des-n.html

Clermont Ferrand : 8e café médiation du Club Actumediation, jeudi 26 Janvier 2017 à 18h sur la médiation scolaire


Le 3 janvier 1973 : Loi instituant un Médiateur de la République


Capture4.PNG

 « La fonction de Médiateur de la République est instituée par le gouvernement Messmer sous la présidence de Georges Pompidou, le 3 janvier 1973. Un an après, à l’occasion de la publication de son premier rapport annuel, Antoine Pinay, premier Médiateur de la République, fait le point sur cette institution nouvelle dans une plaquette d’information préfacée par lui, que l’on aperçoit ici.

Mais qu’est-ce que le Médiateur ?

Inspiré de l’“Ombudsman” (“protecteur du citoyen”) suédois, le Médiateur de la République constitue une novation dans le droit français. Autorité publique indépendante “ne recevant d’instruction d’aucune autorité”, il intervient gratuitement à la demande des usagers pour les aider à régler leurs différends avec l’administration et les services publics. Mais son rôle est entièrement distinct des juridictions. Il reçoit les réclamations des usagers, précisément “contre des décisions ou même des comportements qui, sans être contraires au droit, n’en sont pas moins critiquables du point de vue de l’équité ou de l’humanité”.

La réclamation est adressée à un député ou un sénateur. Au vu des réclamations qui lui parviennent, le Médiateur a alors pour mission, par le dialogue et des “recommandations adressées à l’autorité responsable”, d’inciter l’organisme mis en cause à reconsidérer son attitude ou à remettre en cause des règles, des pratiques ou des décisions qui gagneraient à être modifiées. “À défaut de réponse satisfaisante, ces recommandations peuvent être rendues publiques.” Par ailleurs, au vu des dysfonctionnements constatés, le Médiateur peut faire des propositions de réforme au gouvernement.

Depuis la loi du 29 mars 2011, les compétences du Médiateur de la République sont exercées par le Défenseur des droits, autorité constitutionnelle indépendante née de la réunion de quatre institutions : le Médiateur de la République, le Défenseur des enfants, la Haute Autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité (Halde) et la Commission nationale de déontologie de la sécurité (CNDS). Le Défenseur des droits a pour double mission de défendre les personnes dont les droits ne sont pas respectés, et de permettre l’égalité de toutes et de tous dans l’accès aux droits. » (Extrait archivesgouv.tumblr.com )

En savoir plus sur http://archivesgouv.tumblr.com/post/155348440716/3-janvier-1973-loi-instituant-un-m%C3%A9diateur-de-la

Médiation scolaire par les pairs au collège Louis Jouvet de Gamaches (80)


Capture 1.PNG

En savoir plus sur http://collegelouisjouvet80.wixsite.com/collegelouisjouvet80/mediation-par-le-pair

Formation (Belgique) : Certificat interuniversitaire en médiation locale, scolaire, pénale et en soins de santé (édition 2017) à l’Université Catholique de Louvain


« Vous avez envie d’ajouter une corde à votre arc ou de changer d’horizon professionnel. La médiation vous intéresse ? L’une des quatre formations du Certificat interuniversitaire en médiation débute au mois de février. Et si ce programme était fait pour vous ?
En quelques années, la médiation s’est imposée comme nouveau modèle de règlement des conflits que ce soit en matière familiale, civile, commerciale, sociale (conflits individuels et collectifs), pénale, administrative, interculturelle, scolaire, hospitalière… Elle permet un autre type de rapport à la règle et à l’autorité. Elle tend à faciliter la communication en cas de différend.

La médiation demande quelques qualités : la diplomatie, l’empathie et la pédagogie, notamment mais elle s’apprend aussi. L’Université Saint-Louis – Bruxelles organise, en collaboration avec ses partenaires l’Université catholique de Louvain et l’Université de Namur, un certificat en médiation.

Quatre programmes différents sont proposés. L’un d’eux, d’une durée d’un an, débute le 8 février 2017 : il s’agit d’un cycle interdisciplinaire de formation à la médiation locale, la médiation scolaire et la médiation pénale, auquel nous avons ajouté un module de médiation en soins de santé.

La formation est universitaire, théorique et axée sur les pratiques de médiation. Orientée par une approche transformative de la médiation, elle propose de découvrir et d’analyser ces dispositifs alternatifs pour résoudre les conflits présents dans divers lieux de la cité. Elle fait le pari d’éclairer les enjeux qui traversent ces différents espaces de médiation, à la fois voisins et différents, l’un à la lumière des autres, en questionnant principalement la posture du médiateur en situation. Elle s’organise, à l’Université Saint-Louis – Bruxelles, de février à fin novembre 2017, avec remise d’un travail au mois de janvier 2018.

Le Certificat est ouvert aux enseignants, travailleurs sociaux, psychologues, sociologues, juristes, criminologues, éducateurs, animateurs, médiateurs, etc., s’ils sont diplômés de l’enseignement universitaire ou de l’enseignement supérieur non universitaire (de type long ou court) ou aux candidats non titulaires de tels diplômes, mais pouvant faire valoir 5 années d’expérience professionnelle utile. » (Extrait de uclouvain.be )

En savoir plus sur http://www.uclouvain.be/781559.html

Conflit à la polyclinique de l’Ormeau à Tarbes (suite) : vers une sortie de grève


Polyclinique de l'Ormeau : vers une sortie de grève

« La situation semble s’apaiser à la polyclinique de l’Ormeau (Tarbes, Hautes-Pyrénées). En grève depuis le 8 novembre, le personnel est parvenu à un accord avec la direction, annoncent plusieurs médias régionaux. La revalorisation des salaires, au cœur de la colère, a été obtenue. La direction de l’établissement a accepté la proposition du médiateur nommé par la préfecture.

Il aura fallu près de 60 jours pour parvenir à un accord entre les deux parties. Les grévistes – 60 % du personnel selon la CGT – réclamaient une revalorisation salariale et la mise en place de primes annuelles. Ils se plaignaient aussi des conditions pénibles de travail. L’établissement de 9 000 salariés « gagne beaucoup d’argent et préfère mieux rémunérer ses actionnaires, plutôt que de donner des salaires décents et assurer des conditions de travail dignes à ses salarié.e.s », dénonce la CGT dans un communiqué.

La médiation mise en place par la préfecture du département a fini par rassembler les deux parties. L’affaire était pourtant mal engagée : le syndicat a été jusqu’à adresser une lettre ouverte à la ministre de la Santé, Marisol Touraine. Mais la proposition présentée ce 3 janvier a su contenter salariés et membres de la direction. Si l’accord est confirmé, la grève prendra fin. C’est en tout cas le souhait de la direction de l’établissement.

Sur le plan financier, l’accord augmente d’un peu plus de 8 % la rémunération annuelle garantie. Il propose aussi une prime de 500 euros pour l’année 2016, qui passerait à 800 euros par an à partir de 2017. Cette proposition reprend la somme avancée par le préfet de la région. Le médiateur a également émis des recommandations sur l’organisation du travail, selon La Dépêche. » (Extrait de pourquoidocteur.fr  du 6/01/2017)

En savoir plus sur  http://www.pourquoidocteur.fr/Articles/Question-d-actu/19211-Polyclinique-de-l-Ormeau-vers-une-sortie-de-greve