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1 décembre 2016

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Médiation scolaire : Treize collégiens et six adultes formés à la médiation par les pairs au collège Jean-Moulin de Formerie (60)

« Des élèves volontaires de 6e, 5e et 4e ainsi que des adultes du collège Jean-Moulin de Formerie ont suivi une formation à la médiation, dispensée par l’association MédiActeurs nouvelle génération, pour désamorcer des conflits au sein de l’établissement.

Intervenir auprès de ses camarades pour résoudre autrement des conflits : tel est l’objectif de la formation suivie par treize collégiens volontaires et six adultes du collège Jean-Moulin de Formerie dispensée en novembre par deux formatrices de l’association MédiActeurs nouvelle génération.

« C’est la troisième année que nous menons différentes actions pour améliorer le climat scolaire, la communication entre tous. La médiation par les pairs me semble vraiment importante. C’est un premier pas qui sera bénéfique pour tous, explique Marguerite Thuillier, principale de l’établissement secondaire formion, visiblement contente du lancement de ce projet. (Extrait de reveildeneufchatel.fr du 30/11/2016)

En savoir plus sur http://www.lereveildeneufchatel.fr/2016/12/01/college-jean-moulin-treize-collegiens-et-six-adultes-formes-a-la-mediation-par-les-pairs/

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1 décembre 2016

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médiation électronique, IA, médiation consommation

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Luxembourg : l’Institut luxembourgeois de régulation (IRL) lance sa médiation en ligne

ILR médiation en ligne

« L’Institut luxembourgeois de régulation permet désormais aux consommateurs, mais aussi aux opérateurs professionnels, d’introduire directement via internet des demandes de règlement de litiges.

Passer par la case ILR pour une médiation n’est pas, en soi, une nouveauté. Depuis 2011, l’Institut luxembourgeois de régulation dispose en effet d’un service de médiation dans les domaines des communications électroniques, de l’électricité, du gaz naturel. Un service élargi, depuis peu, au secteur postal.

Mais la démarche ne se faisait, jusqu’alors, que par voie «traditionnelle», c’est-à-dire postale. Depuis l’entrée en vigueur de la loi du 17 février 2016 traitant des procédures de règlements extrajudiciaires des litiges de consommation, la voie internet est désormais possible.

Concrètement, un consommateur rencontrant un problème avec un opérateur ou un fournisseur de services peut directement adresser ses griefs en se connectant à la page dédiée sur le nouveau site de l’ILR mis en ligne début novembre. » (Extrait de /tab.news.paperjam.lu du 1/12/2016)

En savoir plus sur http://tab.news.paperjam.lu/news/lilr-lance-sa-mediation-en-ligne

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1 décembre 2016

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médiation entreprise, médiation institutionnelle

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Les chiffres-clés 2015-2016 du Médiateur des entreprises sont publiés

« Alors qu’il ne traitait que 100 dossiers par an à sa création, le Médiateur des entreprises (précédemment Médiateur inter-entreprises) reçoit désormais près de 1000 saisines par an, dont 35% concernent le secteur public. Dans 75% des cas, les médiations aboutissent à un succès. Par ailleurs, la Charte Relations fournisseur responsables (RFR), qui valorise un ensemble de bonnes pratiques, compte aujourd’hui 1700 signataires, tandis que le Label RFR a été attribué à 37 organisations ayant fait la preuve de relations durables et équilibrées avec leurs fournisseurs. Son action s’attache enfin à valoriser l’innovation, de la protection de la propriété intellectuelle, en partenariat avec l’INPI, au soutien de l’achat public innovant, en passant par le référencement des acteurs de conseil en CIR-CII, un dispositif qui a fait ses preuves, un an après sa création. » (Extrait de economie.gouv.fr du 6/10/2016)

En savoir plus sur http://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises/chiffres-cles-2015-2016-mediateur-des-entreprises-sont-publies

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1 décembre 2016

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colloque-congrès-séminaire, organisations de médiateurs

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Angers : colloque sur la médiation le 9/12/2016

« Pour marquer le troisième anniversaire de sa création, la Fédération des Centres de Médiation du Grand Ouest (FCMGO) organise le vendredi 9 décembre 2016 son colloque annuel : « Médiation… 3ème acte, Voir & comprendre la Médiation ».

Pour marquer le troisième anniversaire de sa création, la Fédération des Centres de Médiation du Grand Ouest ( FCMGO) organise le vendredi 9 décembre 2016 son colloque annuel : « Médiation… 3ème acte, voir & comprendre la Médiation ». Il se tiendra à la CCI d’Angers de 14h à 17h. Il est ouvert aux Avocats, Médiateurs, Magistrats, Universitaires, Notaires, Huissiers, Experts Comptables, Experts judiciaires, Représentants des Chambres de Commerce et des Chambres des Métiers.

La FCMGO regroupe les 6 centres de Médiation du ressort des Cours d’Appel d’Angers, de Caen et de Rennes. » (Extrait de avocats-saje.fr )

En savoir plus sur http://www.avocats-saje.fr/Actualites/Actualites-du-cabinet/Colloque-sur-la-mediation-a-Angers?utm_content=bufferee56e&utm_medium=social&utm_source=twitter.com&utm_campaign=buffer

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1 décembre 2016

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information, sensibilisation à la médiation, Uncategorized

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Vidéo : Mediation 21 – La vidéo du forum ouvert du 15 septembre est en ligne

« Il y avait du monde aux Colonnes de Bourg-la-Reine ce 16 septembre 2016 à l’ouverture du forum ouvert « Médiation 21 » !

Il y avait des médiateurs issus de différentes associations, de différentes formations. Tous étaient animés par le vif désir de participer à ce rassemblement, de trouver, enfin, cette voix commune ouvrant la voie vers une reconnaissance accrue de la médiation et de ses médiateurs.

Après l’ouverture par Didier MORFOISSE, président de l’ANM, Christine KOEHLER, animatrice de ce forum ouvert annonça les règles du jeu et rapidement les ateliers se sont mis en place.

Ce ne sont pas moins de 35 ateliers dans lesquels on a débattu, ce jour-là, sur des thématiques extrêmement variées, traduisant bien les préoccupations du peuple des médiateurs :

La qualité des médiateurs et de la médiation : formation, certifications, agréments, listes de médiateurs, critères de qualité, critères de professionnalisation…
La médiation une et diverse, typologie des médiations : familiale, entreprise, consommation
L’organisation de la gouvernance : syndicat professionnels…
Thèmes divers : freins et leviers au rassemblement des médiateurs, le temps, violence et médiation, médiation et laïcité, médiation et rémunération, la solitude du médiateur

L’ensemble des synthèses sont à découvrir sur le site : www.mediation21.fr.

Une vidéo réalisée par Laure Vermeersch permet de retrouver l’ambiance, de voir et entendre la motivation qu’ont les participants à agir sur leur destinée. » (Extrait de anm-mediation.com )

Vidéo à consulter sur http://www.anm-mediation.com/index.php?option=com_content&view=article&id=219:mediation-21-a-la-recherche-d-une-voix-commune&catid=71:numero-03&Itemid=101