Médiation sociale : DES MÉDIATEURS SOCIAUX AUX ABORDS DE 42 COLLÈGES DES BOUCHES-DU-RHONE


« Le dispositif de médiation sociale aux abords des collèges a été mis en place par le Conseil départemental et l’Etat en 2002. Il concerne 42 collèges des Bouches-du-Rhône. Il est…

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Médiation sociale : DES MÉDIATEURS SOCIAUX AUX ABORDS DE 42 COLLÈGES DES BOUCHES-DU-RHONE


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« Le dispositif de médiation sociale aux abords des collèges a été mis en place par le Conseil départemental et l’Etat en 2002. Il concerne 42 collèges des Bouches-du-Rhône.

Il est destiné à prévenir les incidents et à améliorer la sécurité à l’extérieur des établissements par la restauration et le maintien du lien social grâce à la présence de médiateurs sociaux. La mise en oeuvre du dispositif est confiée, par convention, à trois associations de médiation sociale.

Les agents de médiation sont recrutés par les associations dans le cadre de contrats aidés. Ils sont encadrés par des coordonnateurs et un tuteur.

Le bilan dressé par l’Inspection académique montre une réduction des incidents aux abords des établissements bénéficiaires de la médiation sociale. » (Extrait de cg13.fr)

En savoir plus sur https://www.cg13.fr/le-13-en-action/education/les-dispositifs/la-mdiation-sociale/?L=0%252525252525253Fmots%252525252525253D%252525252525253Fmots%252525252525253D%3Fmots%3D%3Fmots%3D

Afrique : Compte rendu du séminaire de formation sur « La médiation un mode innovant et efficace de résolution des conflits », Cotonou, du 25 au 26 juillet 2016


« L’Association Impulsion du Droit Communautaire a organisé à Cotonou, à l’hôtel du lac, du 25 au 26 juillet 2016, un séminaire international de formation sur le thème :« LA MEDIATION UN MODE INNOVANT ET EFFICACE DE RESOLUTION DES CONFLITS ».

photo2Organisé avec le soutien du CEPFOMEN et du RAMEC, ce séminaire de formation a rassemblé plusieurs participants de diverses professions (avocat, arbitre, juriste d’entreprise, économiste, assistante de direction) et venus de divers pays dont le Cameroun, le Togo, la Centrafrique et le Bénin.

Ce séminaire visait avant tout à permettre, en un temps très réduit (deux jours), à des personnes intéressées par la médiation de comprendre :

  • L’encadrement juridique de la médiation en Afrique ;
  • Les grands principes de la médiation ;
  • Les techniques de la médiation.

photo3Cet apprentissage s’est fait à l’aide d’exercices pratiques (jeux de rôle) et la visualisation d’un film, réalisé par le CMAP, sur un cas de médiation commerciale avec comme acteur : un médiateur chevronné, deux Directeurs de Sociétés ayant chacun un Avocat du Barreau de Paris. » (Extrait de ohada.com du 18/08/2016)

En savoir plus sur http://www.ohada.com/actualite/3103/compte-rendu-du-seminaire-de-formation-sur-la-mediation-un-mode-innovant-et-efficace-de-resolution-des-conflits-cotonou-du-25-au-26-juillet-2016.html

Côte d’Ivoire : vers la création d’un poste de Médiateur des Armées


« L’Inspection générale des Armées envisage la création d’un poste de Médiateur des Armées, selon une d’information transmise, jeudi, à l’AIP. Ce Médiateur « sera directement rattaché à l’Inspection générale des Armées », a annoncé mercredi le Général Detoh Letho qui effectuait une visite à l’Etat major général des Armées et au Commandement supérieur de la gendarmerie. Il a également annoncé des partenariats à nouer avec les Inspections générales des Armées des pays limitrophes ainsi que celles de la France et des Etats-Unis d’Amérique, afin de s’imprégner de leur fonctionnement. » (Extrait de aip.ci du 18/08/2016)

En savoir plus sur http://aip.ci/cote-divoire-vers-la-creation-dun-poste-de-mediateur-des-armees/

Rapport 2015 du médiateur de la Mutualité Sociale Agricole


Roland Baud, médiateur de la MSA

« En 2015, le nombre de saisines s’est élevé à 426, dont 63 sont parvenues au médiateur par Internet. Ce chiffre est stable depuis quatre ans. Les assurés sont à l’origine de la grande majorité des dossiers déposés (347, soit 81,5 %). Les autres demandes émanent de tiers (73 saisines, soit 17,1%) et des MSA ou des commissions de recours amiable (6, soit 1,4 %) qui souhaitent connaître l’avis du médiateur avant de prendre leur décision.

La retraite constitue toujours le principal sujet de saisine du médiateur (32,2 % des dossiers traités). Elle est suivie de l’assujettissement et des cotisations (18,6 %), de la maladie, maternité et invalidité (17,1 %), des prestations familiales (14,3 %), des accidents du travail (5,6 %) et des pénalités et majorations de retard (0,9 %). Les autres origines (dossiers spécifiques et complexes ne se rattachant pas aux catégories précédentes ou relevant de prestations des caisses pour le compte de tiers) représentent 11,3 % du total.

« Une gestion rigoureuse mais humaine »

Sur les 426 saisines reçues, 257 dossiers sont recevables, 160 non recevables mais envoyés au bon interlocuteur et 9 renvoyés à la caisse pour un réexamen en équité au-delà de la position arrêtée en droit.

Roland Baud a souligné « l’importance, dans une organisation mutualiste, d’avoir une gestion rigoureuse, mais humaine, des dossiers litigieux et l’utilité de les résoudre dans une phase précontentieuse. […] La MSA a été précurseur en matière de médiation. Profitons de l’expérience acquise pour renforcer l’efficacité et la complémentarité des actions des commissions de recours amiable et de la médiation, au bénéfice des assurés ».

Il a annoncé qu’il « souhaite faire un bilan des quinze premières années de médiation à la MSA, en repartant des objectifs initiaux fixés par le conseil d’administration et des principes de la charte qui en fixe le cadre, pour mesurer l’évolution de la nature des dossiers reçus, de leur mode de traitement et de la perception de cette action dans les caisses. » (Extrait de lebimsa.fr du 4/08/2016)

En savoir plus sur http://www.lebimsa.fr/faire-appel-au-mediateur/

Législation : Question écrite N° 92846 de Mme Colette Capdevielle (Socialiste, écologiste et républicain – Pyrénées-Atlantiques ) sur la conciliation et la médiation


Drapeaux français et de l'Union européenne et colonnade photographiés en contre-plongée - Source : Assemblée nationale

« Texte de la question

Mme Colette Capdevielle interroge M. le garde des sceaux, ministre de la justice, au sujet de l’application de l’article 127 du code de procédure civile dans sa rédaction issue du décret n° 2015-282 du 11 mars 2015. L’article dispose que « s’il n’est pas justifié, lors de l’introduction de l’instance et conformément aux dispositions des articles 56 et 58, des diligences entreprises en vue de parvenir à une résolution amiable de leur litige, le juge peut proposer aux parties une mesure de conciliation ou de médiation ». Ainsi, la conciliation et la médiation restent facultatives et sont soumises à l’appréciation du juge. Or il semble que les greffes de certaines juridictions (Evry par exemple) détournent l’esprit et la lettre de cet article. En effet, certaines convocations adressées aux justiciables font directement pression en faveur de la médiation familiale. Les convocations devant le juge aux affaires familiales signées par le secrétaire greffe, indiquent précisément : « Si vous ne pouvez justifier que vous vous êtes rendus à un entretien d’information, vous vous exposez automatiquement sous réserve de l’appréciation du juge, à ce que l’examen de votre affaire soit renvoyé à une prochaine audience, le temps que vous engagiez les démarches nécessaires à la tenue d’un entretien préalable sur la médiation en application de l’article 127 du code de procédure civile ». Ce type de convocation ne semble pas conforme à la volonté du législateur. Dès lors, elle souhaiterait connaître les mesures que compte prendre le Gouvernement afin que les dispositions légales soient respectées par les greffes.

Texte de la réponse

En application de l’article 127 du code de procédure civile, issu du décret no 2015-282 du 11 mars 2015, il est rappelé que si le demandeur à une instance ne justifie pas des diligences entreprises pour parvenir à une résolution amiable du litige, comme cela est imposé, sauf exceptions, avant la saisine de toute juridiction civile de première instance, le juge peut proposer aux parties une mesure de conciliation ou de médiation. Cette disposition générale a pour objectif de développer une culture de la médiation, tant auprès des parties et de leur conseil qu’auprès des juges, étant souligné que le défaut de justification des diligences entreprises pour parvenir à une résolution amiable du litige n’est pas spécialement sanctionné. Outre cette disposition générale, il existe une réglementation spécifique en matière de médiation familiale. C’est ainsi que l’article 373-2-10 du code civil permet au juge aux affaires familiales, afin de pouvoir ordonner une médiation familiale, ce qui nécessite l’accord des deux parties, de leur enjoindre de rencontrer un médiateur familial qui les informera sur l’objet et le déroulement de cette mesure. Cette mesure d’injonction est une mesure judiciaire, contraignante, qui a pour finalité de tenter de lever les réticences initiales des parties à participer à une médiation judiciaire familiale que le juge estime opportun d’ordonner. Elle se pratique d’ailleurs souvent dans le cadre de ce qui est appelé « la double convocation » et qui consiste, après décision du juge, à ce que le greffe adresse aux parties une injonction de rencontrer un médiateur familial, à une date antérieure à la convocation à l’audience qui est adressée dans le même temps. Par conséquent, les pratiques évoquées ne sont pas contraires aux dispositions légales applicables mais l’injonction de rencontrer un médiateur familial se fonde non sur les dispositions de l’article 127 du code de procédure civile mais sur l’article 373-2-10 du code civil.

Source: JO du 09/08/2016 page : 7272 (Extrait de adefdromil.org )

En savoir plus sur http://adefdromil.org/41323

Audio : Le « médiateur », un métier à la mode par Michel Serres, Michel Polacco sur France info du 13/03/2016


Le « médiateur », un métier à la mode | France info

Michel Serres et Michel Polacco Photo RF

« Quand on ne sait pas traiter un conflit, on fait appel à un médiateur. Quand on veut donner une apparence de transparence dans les affaires on en fait autant, l’actualité nous a même, il y a peu, donné des exemples de médiateurs douteux. Le philosophe Michel Serres et Michel Polacco évoquent les multiples casquettes des médiateurs, une fonction très en vogue aujourd’hui.

Le médiateur est un diplomate, un individu, (homme ou femme) de bon sens, il sait faire preuve d’empathie, de pédagogie. Il doit être impartial, neutre, honnête, indépendant.

On use beaucoup les médiateurs dans les conflits du travail, mais aussi pour éviter des procédures judiciaires coûteuses et longues.

Dans les médias, il y a désormais souvent des médiateurs, qui assurent le relais entre le support et ses lecteurs ou son auditoire.
Le roi Salomon et le roi Saint-Louis furent à leur manière les ancêtres des médiateurs que nous connaissons depuis le XXe siècle.

Et parfois, les médiateurs sont pris à partie. C’est un métier, mais pas de tout repos ! » (Extrait de franceinfo.fr du 13/03/2016)

En savoir plus sur http://www.franceinfo.fr/emission/le-sens-de-l-info/2015-2016/le-sens-de-l-info-2015-2016-du-13-03-2016-13-03-2016-05-20

Niger : les responsables du comité national des candidats admis au concours de la santé demandent une intervention du Médiateur de la République à la suite de l’annulation des résultats.


« Le Médiateur de la République, Me Sirfi Ali, a reçu en audience le vendredi 12 août 2016, les responsables du comité national des candidats admis au concours de la santé ayant eu lieu le 7 juin 2015.  Les résultats, proclamés le 28 mars 2016, ont été annulés le 8 avril 2016 par les autorités compétentes.

Le secrétaire général de ce comité, M. Kassoum Issaka, qui a conduit la délégation, a dit au Médiateur de la République que ces candidats estiment avoir été victimes d’un dysfonctionnement de l’administration, et sollicitent son intervention pour une solution heureuse qui repose sur la réhabilitation des candidats méritants. » (Extrait de .aomf-ombudsmans-francophonie.org du 18/07/2016)

En savoir plus sur http://www.aomf-ombudsmans-francophonie.org/actualites/nouvelles-actualites_fr_000024_actu000847.html

Suisse : publication de MEDIATION – INFOSGPM ETE 2016 (N°86)


« Le Groupement Pro Médiation, actif en Suisse romande, vous adresse sa lettre d’information périodique. Son but est d’informer ses lecteurs des activités ou événements relatifs à la médiation. InfosGPM peut être transmis à d’autres personnes intéressées. »

CAS/DAS EN MEDIATION

Clôture prochaine des inscriptions, encore quelques places disponibles!

Le CIDE de l’Université de Genève organise, en partenariat avec le Groupement Pro Médiation, la 17ème promotion du DAS (Diploma of Advanced Studies) et CAS (Certificate of Advanced Studies) en Médiation au cours de l’année universitaire 2016-18.

Objectifs:

  • Approfondir des connaissances pluridisciplinaires et des compétences sur la médiation comme mode de résolution des conflits, en regard de l’évolution de la société et la recomposition des relations entre les individus, les institutions et les états
  • Maîtriser des techniques et méthodes en identifiant les différentes étapes et composantes du processus de médiation et de gestion de conflits
  • Développer un réseau d’expertise entre pairs
  • Engager un travail de recherche sur la médiation comme nouveau mode de régulation sociale

Organisation: Université de Genève et Groupement Pro Médiation
Dates: modules de 2 jours, début des cours le 29.9.2016 et fin le 2.6.2017
Lieu: Sion
Coordinateur responsable: Jean-Pierre Bonafé-Schmitt
Délai d’inscription: 1er septembre 2016
Renseignements et inscriptions:
http://www.unige.ch/formcont/dasmediation/ (pour le DAS)
http://www.unige.ch/formcont/casmediation/ (pour le CAS)

CAS MÉDIATION EN ENTREPRISE

Début prochain des cours, encore quelques places disponibles!

En partenariat avec la Haute école d’ingénierie et de gestion à Yverdon (HEIG-VD) dans le cadre de leur « Master of advanced studies, Human Capital Management », le Groupement Pro Médiation propose la 5ème volée de sa formation spécialisée de médiation en l’entreprise. Il s’agit d’une formation certifiée par un « Certificate of Advanced Studes » (CAS).

Le CAS Médiation en entreprise s’adresse aux professionnels du monde de l’entreprise ainsi qu’aux médiateurs ou toute personne concernée par la mise en place de dispositifs de traitement des conflits. Il s’agit de PREVENIR ET GERER LES CONFLITS INTERNES ET EXTERNES DE L’ENTREPRISE. Cette formation peut être complétée par un module complémentaire organisé par le Groupement Pro Médiation pour l’obtention du certificat en médiation générale décerné par ce dernier, permettant la reconnaissance de la formation par la Fédération suisse des associations de médiation (FSM).

Organisation: Haute École d’Ingénierie et de Gestion du Canton de Vaud et Groupement Pro Médiation
Dates: 6 modules de 3 jours, début le 29.9.2016 et fin le 29.4.2017
Lieu: Yverdon-les-Bains
Coordinateurs responsables: Florence Studer (GPM), François Gonin (HEIG-VD)
Détails de la formation sur:
http://mas-hcm.heig-vd.ch/programme/cas-de-specialisation/cas-mediation-en-entreprise.aspx
Renseignements et inscriptions: directement auprès de Mme Florence Studer (studer@conflits.ch ou 079 669 87 17)

CAS EN MÉDIATION DE CONFLITS
DAS MÉDIATION DE CONFLITS, SPÉCIALISATION DANS LE CHAMP FAMILIAL

En janvier 2017 démarrera un CAS en médiation dont la fonction est de transférer à une pratique professionnelle (travail social, avocature, magistrature, juriste, RH, responsable d’équipe, journaliste, architecte, …) des précepts de médiation et une posture médiative. Ce CAS peut ensuite être complété par la 2e partie du DAS ou par un complément permettant l’accréditation par la Fédération Suisse de Médiation, formation que le GPM organise (cf. ci-dessous). Un numerus clausus est fixé à 24 étudiant-e-s.

Après une année de CAS en médiation, en janvier 2018 démarrera la 2e partie du DAS avec la spécialisation dans le champ de la famille. Cette formation est ouverte à toute personne porteuse d’un titre équivalant au CAS (FAM du GPM, Diplôme IUKB, CAS Yverdon, CAS Fribourg, …), et vise à l’acquisition des compétences nécessaires à l’exercice professionnel de la médiation familiale.

Organisation: formation en partenariat HES-SO – GPM – HEdS
Reponsable du programme: Alexandre Balmer, HES-SO, Genève
Durée de la formation: 20 jours sur une période de 10 mois (CAS), 46 jours sur une période de 3 ans (DAS)
Début de la formation: 30 janvier 2017
Délai d’inscription: 15 novembre 2016
Lieu: Genève
Renseignements et inscriptions : https://www.hesge.ch/hets/formation-continue/formations-postgrade/certificats-cas/cas-en-mediation-conflits (CAS)
https://www.hesge.ch/hets/formation-continue/formations-postgrade/diplomes-das/das-en-mediation-conflits-specialisation-champ (DAS)
ou auprès d’Alexandre Balmer (alexandre.balmer@hesge.ch, +41 76 383 62 70) » (Extrait de newsletter.mediations.ch )

Emploi : Médiateur de ville H/F à Lunéville (54)


Offre d'emploi

« Accueil, orientation du public vers les différents partenaires. Montage de projets. Connaissance en gestion associative. Prévention et lutte contre la discrimination. Etre éligible au contrat adulte relais:avoir 30 ans mini être inscrit depuis 12 mois et plus et habiter dans un quartier prioritaire de la ville(QPV).

Durée du contrat : 12 Mois

Divers Services , Médiation sociale et facilitation de la vie en société, Médiateur / Médiatrice de ville

LUNEVILLE, 54 Meurthe et Moselle , Lorraine » (Extrait de 1taf.com )

En savoir plus sur http://www.1taf.com/annonce/offre-emploi-cdd/mediateur-de-ville-h-f/meurthe-et-moselle-54/AN1577332

Emploi : Médiateur(trice) en gestion urbaine de proximité à la Communauté d’Agglomération Maubeuge Val de Sambre


accès à l'accueil - Pôle emploi

« Description de l’offre

Vous êtes directement intégré(e) au sein de l’équipe du projet de rénovation urbaine de Sous le Bois (Maubeuge/Louvroil) et vous avez la responsabilité, sous la direction du chef de projet ANRU, de la médiation et de la mise en ?uvre des actions de terrain en matière de gestion urbaine de proximité. Vous assurez également l’anticipation des actions à mettre en ?uvre (en fonction des besoins identifiés) sur l’ensemble du quartier.

Profil du poste

– Remplir les conditions des contrats adultes relais : être âgé d’au moins 30 ans, être sans emploi et résider dans une zone urbaine sensible (Quartier Prioritaire de la Ville)
– Niveau minimum BAC.
– Maîtrise des outils bureautiques courants (Excel, Word, Powerpoint, Outlook).
– Grandes qualités relationnelles, d’écoute, sens de la diplomatie et du service public.
– Capacité d’initiative, rigueur et sens du travail en équipe.
– Bonne expression orale et écrite.
– Permis B apprécié.

Entreprise