« Conformément à l’ordonnance du 20 août 2015, applicable au 31 décembre 2015, l’Association professionnelle des intermédiaires en crédits annonce ce mercredi 27 avril la mise en place d’une médiation, principalement en ligne. Elle insiste sur la gratuité de ce service.

« En dépit d’un coût supplémentaire conséquent, l’Apic et ses membres ont souhaité figurer parmi les premiers professionnels à offrir cette possibilité nouvelle », annonce Philippe Taboret, président de l’association professionnelle dans un communiqué. « Ils proposent [la médiation] directement en ligne, via un site indépendant dédié à la médiation de la consommation, ce qui est une première. » (Extrait de cbanque.com du 27/04/2016)
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